【正文】 機關作風建設討論心得 第一篇：機關作風建設討論心得 關于提高管理實效的幾點思考 —— 機關作風建設討論心得 白永勝 機關是企業(yè)意志付諸實施的第一環(huán)節(jié)，也是引領生產(chǎn)運營的指揮棒，機關工作作風的好壞，直接關系到企業(yè)目標的實現(xiàn)，也關系到管理層在人民群眾中的形象和威信。當前機關作風還存在一些亟待解決的問題，比如流程繁冗，責任界限不清晰，工作效率低下，管理制度實效性不強等問題。這些問題的存在，將直接影響管理效率的實現(xiàn)，同時影響公司管理部門的形象，將影響公司競爭力的提升，進而影響公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。為了進一步提高機關隊伍的整體素質，提升管理實效，按照機關黨委的統(tǒng)一安排，我部召開了改進機關作風討論會，以下就如何提升機關工作實效 的幾點體會與大家分享。 首先部門的工作目標要明確。我的職責是什么？權限是什么？今天的任務是什么？認真的把分內(nèi)的工作做好是作為機關一員首要問題。組織的運作需要一個總目標，然后運用方針目標管理的方法，分解為各部門的子目標，再由子目標分解為每個員工的具體目標值，從而使整個組織總目標落實到具體的責任人身上。對職能部門來講，按其職能確定重點工作目標分解到人。如質量部門，按質量體系、質量管理、現(xiàn)場管理等方面進行分解和控制。宏觀來講就是圍繞這個大的主題在其實現(xiàn)過程中分解為各個直觀的可量化的目標，那么各個部門圍繞這些可量化的目標就可以開展一步步努力來縮短與目標之間的距離，如果這個目標比較模糊，有的工作甚至就沒有目標，那么部門成員的努力如同在黑暗中前進，缺乏逼近成果后換來的激勵。工程管理部以計劃管理為載體，工程管理部推行全面計劃管理，努力提高執(zhí)行力和精細化，強化內(nèi)部管理效率。實行部門年度、月度重點工作計劃；實行專業(yè)科室月、周重點工作計劃；分專業(yè)實行月度工作計劃：包括施工進度計劃、預結算計劃、設計計劃、交工計劃、質量計劃等；每周末、月末組織部門會議，檢查落實周、月重點工作計劃完成情況并納入部門經(jīng)濟責任制考核；每月由分管部 長組織各專業(yè)會議，檢查落實進度、預結算、設計、交工、質量等專業(yè)工作計劃完成情況，結果納入項目經(jīng)濟責任制考核。計劃管理的實施明 確了工作目標，實踐證明是非常有效的。 其次部門之間的協(xié)作配合要密切。在確定了組織目標后，要選擇確定組織形式，不論是采用矩陣式管理還是職能式管理模式，必須做到分工明晰，只有做到獨立才能有機配合，如果職責不清，權責利交叉重疊，就為他們之間配合矛盾埋下伏筆，在工作中不可避免要出現(xiàn)推委扯皮?！拌F路警察各管一段”這樣才能提高工作的有效性。比如設備管理和安全管理兩個環(huán)節(jié)，設備上的 安全設施部分損壞需要更換，應屬于設備維護費來處理還是屬于安全投入的技改措施費用呢？常會因為一些部門利益而延誤了辦事效率，這種重疊交叉的部分是影響部門之間配合的關鍵環(huán)節(jié)，必須事先做好分工。工程管理部每個科室的職責明確，消除交叉重疊部分，將職責分工和部門分管領導的職責公示，清晰的職責分工強化了管理的效率。綜合管理室統(tǒng)籌各專業(yè)科室的公共工作，將各科室的分工職責張貼在門廳，以便于外來辦事人員清晰了解，極大的提高了辦公效率。有些性質相同的工作如果集中起來做，可以避免重復勞動投入，而且能夠更專更精。分工明晰又要有整合， 避免小而全，才能有更專注的精力做事。部門配合密切的問題還涉及到監(jiān)督體系和內(nèi)部市場模擬應用等方面，能夠使得部門之間的配合最優(yōu)化，效率最大化，是提高管理實效的難點問題。 第三、各部門工作流程要清晰。各項工作執(zhí)行過程中存在很多制約管理實效的因素，比如程序不標準、渠道不暢通、方法不科學、組織不嚴密等問題。完成某項工作的先后次序不標準，在執(zhí)行過程中，人們?nèi)菀着茉┩髀?，往往在明確路徑的過程中已經(jīng)犧牲了時間和效益。給企業(yè)帶來成本增加和效率低下的不利影響，如果程序很標準，很明確，這樣工作的質量好壞對人主觀因素的依賴 性就降低。程序是否最優(yōu)化是要不斷調(diào)整完善的，但是并不是隨機變化，同樣也給執(zhí)行人員帶來的適應的難度。此外渠道或者主線不暢通也是管理效率低下的大敵。一項命令執(zhí)行不下去，那么在這個傳達和接受的過程中必須是環(huán)環(huán)相扣，天衣無縫的，否則有可能走歪或者根本就傳遞不下去。比如說發(fā)生一件事故，從事故直接原因到產(chǎn)生根源這個主線也必須清晰，這樣才能找到真正治理杜絕的方法，如果所有這個組織機構內(nèi)元素都是事故發(fā)生的因素，這表明管理體系中保障安全的主線不明確，找不到責任主體，得不到根治的目標。在工程管理過程中，施工單位有很多人不熟悉公 司各部門的工作流程，經(jīng)常在材料領用、辦理各種施工手續(xù)， 人員車輛進廠、蓋章審核等施工準備過程中貽誤了施工時間。此外部門之間的責任界限不清晰，工作流程不明確，過程控制的方法不可行，制度的繁瑣復雜，流程不簡潔等等都屬于工作過程不清晰的范疇，改進用科學方法才能真正提高管理的實效，否則只能停留在低效甚至無效的狀態(tài)。 最后，激勵和約束機制要有效。機關作為管理團隊，工作的主要動力依賴自覺和主動服從，但激勵的作用依然非常關鍵，低效和高效的完成工作得到的待遇相同必然消弱了工作積極性，甚至有的部分多干多承擔責 任，多承擔風險，這樣就會出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象，這就反映出激勵和約束機制不健全，在一個工作流程中，要靠監(jiān)督體系不斷糾正