【正文】 《管理者管理方法》培訓心得體會 [本站推薦 ] 第一篇：《管理者管理方法》培訓心得體會 [本站推薦 ] 《管理者管理方法》培訓心得體會 如何做一個優(yōu)秀的管理者 在認真聆聽并學習完 xx 的《管理者的管理方法》培訓課程后，感觸很深，管理是一門藝術，現(xiàn)就體會最深刻的幾點結合自己團隊的具體情況，做以下總結： 一，管人要用制度說話。 俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度，它是組織實行制度化管理的基礎，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要，我每次在團隊實行一項制度的時候，都會考慮到二八定律，如果都能達到，說明太寬松，如果幾乎沒有人能達到，那團隊成員看不到希望。 二，建立威信，正人先正己，做事先做人。讓下屬產生信任感非常重要 ! 古人云，其身正，不令而行 。其身不正，雖令不從。所以我認為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理 者的威信來自自身業(yè)務的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團隊成員的作用以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會讓團隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實處，我始終要求自己是一個學習成長型的人，并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn)，敢作敢當。 三，管理其實就是一個溝通的過程。 不得不說，溝通比考評更重要，因為作為管理者，我們應該時刻幫助團隊成員成長，而不是單純的用 KPI 淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團隊成員進行有效溝通，然而事實上，作為管理者，在 人身上花費一份的精力，相當于花費在事情本身四倍的精力。所以，每一個團隊成員我都會不定期的進行深入溝通，在遇到事情時及時有效的溝通。 四，多種及時適度的激勵方式整合運用。 俗話說，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺得這首先需要將團隊成員分層次，有些成員僅僅靠工作來養(yǎng)家糊口，對金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價值的體現(xiàn)。但不管怎樣，讓 3個人做 5 個人的事情，領 4 個人的薪水，我認為是一個很不錯的激勵方式。而“鯰魚效應”的實質是激勵精神，通過激勵產生上進的因素，調動大家的積極性，有效激 活工作熱情和激情。 另外，可能與我自身性格有關，我認為維護和激勵下屬的自尊心也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個優(yōu)點，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時候與其違背下屬的意愿，任其曲線發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發(fā)展。 其次做到及時適度，把握時機，“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時”“罰不遷列”很重要，因為激勵的作用往往是瞬間的。 五，用人不疑，充分信任，大膽授權。 有才能的人在得到權力的光顧之前，都會有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚 重，他們就會爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。 授權絕對不是簡單的把工作和權力交給下屬，而是必須要經過周密考慮、精心準備，以免出現(xiàn)差錯。所謂兵法云，“大軍未動，糧草先行”。最重要的就是對工作按照責任大小進行分類排隊，不同類的工作對應不同授權要求： ，授權的風險低。 的工作，是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。 的工作，具有一定難度和挑戰(zhàn)性，對下屬的知識和技能有一定要求的工作。 ，關系到團隊前途命運聲譽，一旦失誤將要付出沉重代價的工作，必須親手為之 。在實行授權之后，管理者不僅對尚未授權移出的職權負有全部責任，而且對已經授權移出的職權也負有一定的責任。所以掌握授權與控制的平衡便變得至關重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權，一手控制”。 以上便是我感觸最深的幾點，不管怎樣，我始終認為，激勵人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動力，如果把金錢當做首要動力，人們往往會精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實現(xiàn)理想的過程中產生的副產品。對于自己，不忘初心，方得始終，我會始終如一的忠于 xx，一步一個腳印的實現(xiàn)自己的愿 景，希望自己在不斷的學習精進中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔當?shù)年犖?!加油 ! 怎樣做好一名優(yōu)秀管理者 —— 學習心得 十月公司 xx 進行了一堂 (怎樣做好一個優(yōu)秀管理者 )的培訓課。雖然用時只有一上午，但對我來說是久旱逢甘霖意猶未盡。作為一個經驗不足到志氣不小 .天生傲骨的人來說，這樣的培訓簡直彌足珍貴。字字珠璣，句句經典。整個培訓過程如沐春風之中，經過反復咀嚼之后得出以下總結： 一個團隊是否業(yè)績出色，是否斗志昂揚，是否尊規(guī)守紀，歸根到底不在于員工有怎樣的素質、能力和態(tài)度 ，而在于管理者有怎樣的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的“獅子”，還是弱不禁風的“綿羊，我認為：做管理者必須具備以下幾點 ： 一、作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣，樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。要管理好一個團隊，首先要管理好自己，以身作則，身先士卒，榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。凡事以合理化為目標 ，有敬業(yè)樂業(yè)的精神，善于時間管理，有時間觀念，從基礎做起，不怕吃苦，不好高騖遠，積極主動的態(tài)度，忠誠度與責任感 ，做人、做 事有原則有重點 。 對己嚴厲，對人寬容。隨時經得起考驗，不說做到絕對公平但必須做到十分公正。 二、 制度大于一切，隨著團隊日益壯大，公司營銷中心流通部達到 39 人之多。只有用完整健全的制度去管理整個團隊，讓整個團隊認識到制度大于一切思想。一切自由都是在一定約束下進行的，制度前面人人平等。優(yōu)秀的個體和落后的個體都是代表團隊，代表公司形象，一百減一等于零。軍隊之所以在任何時候都能思想統(tǒng)一，都能聽從指揮去執(zhí)行任務。關鍵時候不管是天災還是 **，看到軍隊來了就看到了希望。就是因為軍隊里有任何人都需要遵守的嚴格制 度，并且有誰違反了處罰也是最嚴厲的。久而久之成為了一種常態(tài)，造就了一股靈魂。雷霆出擊，戰(zhàn)無不勝。 三、人性化的管理，工作是嚴謹?shù)?，但是管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，如何協(xié)調好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關系，讓成員感到這個團隊是溫暖的。 管理者需要具備洞察員工心理的能力，打開心扉和員工溝通。倘若都能和領導談除工作以外的困難，而且領導又能及時幫助和解決。感恩的種子就會在員工心中生根發(fā)芽，團隊建立必須包含感恩文化。 四、要讓每個成員明白團隊工作的目標，掌握好如何高效率的完成工作目標的方法。 把工作當做事業(yè)去耕耘而不是簡單的為了掙錢而工作，為錢做事容易疲倦，為自己的事業(yè)奮斗永遠不知疲倦。 五、做好團隊的幕后總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題，作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習慣，管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。 但是一定要注意授 人以魚，幫下屬做事不如教會下屬如何做事。一個人優(yōu)秀只是代表個體，一群人優(yōu)秀才能代表團隊。 六、協(xié)調好上層關系，把上層的任務和思想傳達給每一位自己的成員，讓團隊至上而下達到良好的協(xié)調，以至圓滿完成工作的目標。 業(yè)績才是硬道理，不能假裝努力因為結果不會陪你演戲。 以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在實踐中體現(xiàn)?? 如何做一個優(yōu)秀的管理者 管理者的管理方法學習心得 在 10 月份之前都未曾去思考怎么做一名管理者，何況是一名優(yōu)秀的管理者，因個人認為在電商部目前的階段中，需要解決 的主要矛盾是業(yè)績的問題，只有業(yè)績的提升，才能完善核心團隊人員基本框架，有了框架以后才是考慮管理問題，然后用管理來驅動團隊做出好的結果，之前只是把自己定位在一個電商部基本秩序的維護者，維護者是一種被動行為，而一名管理者應當是主動出擊帶領團隊一起去實現(xiàn)目標，管理的最終結果都是為目標服務，當目標越來越有挑戰(zhàn)性的時候，管理就愈發(fā)突出重要，只有把過程管理好了，才能有最終好的結果目標。 目前電商部團隊核心人員：分銷專員 1 名、運營 2 名、客服主管1 名、倉庫主管 1 名，五個重要版塊都有人在負責，框架已經搭建好，接下來： 1：把電商部目標變成與團隊中每個人自己的個人目標建立相關性的關系。在這之前我一直把電商部整體目標看成是自己的個人目標，未曾與團隊去溝通他們個人目標或者去幫他們規(guī)劃職業(yè)目標，所以團隊成員的目標感都不強，一只能征善戰(zhàn)的隊伍，肯定是有一個整體高度統(tǒng)一的隊伍目標，只有整體目標統(tǒng)一隊伍，在打仗的時候才能擰成一股用強勁的拳頭擊潰對手。因此需要把整體的目標和個人目標相關聯(lián)起來，最佳的結果是形成一種雙贏。 2：制服的完善，制度好比馬路上的紅綠燈，沒有紅綠燈的規(guī)范和約束作用，那么馬路是一片混亂，隨時會出現(xiàn)交 通事故，反之團隊也一樣。制度缺失的地方需要及時去完善，是為了更好的促進團隊健康的發(fā)展，在執(zhí)行制度的過程中，要追求公平，公正，不能出現(xiàn)偏袒，作為部門管理者出現(xiàn)偏袒的行為就是制度的破壞者，會對整個團隊的團結造成毀滅性的打擊，作為管理者必須要以身作則，首先的受到處罰的就是自己。 3：給團隊賦能，隨著團隊的擴大，給團隊的賦能顯得尤為重要，此時就如同一個木桶，一塊長板是裝不了多少水，只有把所有短的木板越補越高之后，才能裝水裝的越多，這才叫兵強馬壯，反之叫獨木難支。每次賦能需要帶著目的去，在給團隊賦能的過程中， 要針對團隊成員的實際情況，加以指導為主，避免親力親為，同時需要給與充分的授權、信任、資源的支持，同時也要做好監(jiān)督工作，不能放任不管，在遇到苦難的時候又不及時出現(xiàn)，總是追著只要好的結果，在賦能的過程中也無形的提升了自己在團隊中的領導力。只要一次次給團隊成員的賦能，使團隊成員能力的成長，團隊才會越來越有氛圍和凝聚力。 4：勤溝通，良好的溝通，是團隊的潤滑劑，是增進與團隊成員的橋梁，在溝通中才能去發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)團隊成員目前的狀態(tài)，在溝通中要做到能聽完所有表達的意思，在這個過程中就算有自己不認同的點，也不用去打斷，先聽完，聽完之后對于不認同的觀點我們需要多角度去分析同時問為什么他是這么想的，只有把原因了解清楚才能表達我們看到的觀點。 5：對團隊成員提出的問題，需要問他自己首先是否想過一遍，是否有解決方案，不能當他們答案的提供者，這樣久而久之下屬會放棄問題的思考，遇到問題第一個就是來該怎么做。 6：多鼓 勵，一直以來對團隊成員的鼓勵很少，對于他們的進步其實內心是非常高興的，總是缺少及時去鼓勵，任何人都要贊美和鼓勵，鼓勵是對一種行為結果的肯定，只有接到鼓勵的肯定才會一直朝著好的方向去發(fā)展。 如何做一名優(yōu)秀的管理者 10 月 9 日公司組織營銷中心管理人員做了一場高質量的培訓，就如何成為一名優(yōu)秀的管理者，由陳副總進行了高效、優(yōu)質的培訓。并結合各個大區(qū)存在的真實案例做深入剖析。經過 4 個小時的高效培訓我有很多感想。 一、優(yōu)秀的管理者必須有過硬的專業(yè)能力 基層管理者即是管理者，同時又肩負了具 體的工作和事務，所以個人過硬的業(yè)務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業(yè)務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。 具備相適應的專業(yè)、技能、理論知識。 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。 業(yè)務精通，科學決策、組織、協(xié)調溝通能力。就西南大區(qū)來講，我作為大區(qū)經理，必須自身業(yè)務素質過硬，才能很好的指導省區(qū)和區(qū)域經理熟練處理市場上復雜多變的事物，同時在激烈的競爭中脫穎而出。 二、優(yōu)良的品德素質 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。 具有寬闊的胸懷。 具有公正用權意識。 具有求真務實作風。 具有理智的感情。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表里如一的形象方面的總和。正人先正己，我們大區(qū)經理就是下面員工的榜樣，處理事情要就事論事，不能偏頗。否則就會沒有公信力。 三、有強烈的事業(yè)心和責任事業(yè)心和責任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會 努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。 有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。 有嚴肅認真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。 特別是我們 xx 公司，我們一定要在 xx、 xx 的帶領下，兢兢業(yè)業(yè)，把公司交給的市場做好?，F(xiàn)在平臺很重要，再