培訓學校市場部管理制度(已修改)
2025-09-17 09:44 本頁面
【正文】 淩潔冰：市場部管理制度 一、 管理制度總則 工作原則 0以學校利益為出發(fā)點，幫助實現(xiàn)銷售目標為中心任務。 0誠實守信、品德高尚、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。 日常工作管理 為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)範化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束並提醒全體員工自覺遵守。 日常管理制度 0遵守執(zhí)行學校的各項方針政策和規(guī)章制度、熱愛學校、團結互助； 0服從學校管理，高效率地完成學校交辦的各項日常工作及任務； 0配合學校其他 部門的工作； 0每周對部門工作進行檢討與改進； 0工作完成後要及時對部門領導做工作匯報； 0所有資料均需有序存檔； 0在完成當天工作後需填寫工作日清表，並交部門經(jīng)理審批； 0代表學校對外接洽工作事務時，需前期確認聯(lián)絡好、守時並保持良好的形象； 市場部人員必須對學校負責，嚴守學校商業(yè)機密，嚴格遵守學校各項規(guī)章制度。 1市場部人員每月進行一次書面總結，將該月業(yè)務進展情況及合理化建議上報學校，並交檔案管理人員存檔。 1出差人員應每日應與學校保持聯(lián)系 12 次，匯報業(yè)務進程。 1 打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得 撥打信息臺等無聊電話。 1市場部人員有加盟、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)整、離職、開除、辭退等變動時，須經(jīng)市場經(jīng)理及校長簽字後方可。 二、市場部組織機構圖與崗位職責描述 直屬上級：校長或主管副校長 關聯(lián)部門：教務處，財務部，人力資源部，辦公室 市場部組織結構圖 市場部的職責 0制定年度營銷目標計劃。 0建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 0對 學員的 心理和行為的調(diào)查。 0對競爭 學校 的 信息、規(guī)模、 手段等收集、整理和分析。 0對競爭 學校 廣告策略、競爭手段的分析。 0做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 0制定企劃策略。 0制定通路計劃及個階段實施目標。 市場部經(jīng)理 市場策劃主管 招生主管 宣傳企劃主管 策劃人員 招生專員 兼職招生人員（學校代理） 宣傳專員 技術人員 市場調(diào)查專員 0 促銷 活動的策劃及組織。 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。 1制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。 1實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。 市場部在產(chǎn)品不同階段側重點各有不同。 1． 初 期，市場部的職責重點有：對 學員的 心理行為的調(diào)查；制
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