【正文】 縣福利彩票銷售工作調(diào)研報(bào)告大全 第一篇：縣福利彩票銷售工作調(diào)研報(bào)告大全 近年來， **縣福彩工作在上級(jí)福彩中心和局黨委的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨和“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的工作方針，一方面抓市場(chǎng)銷售，另一方面抓規(guī)范管理，巧用行政推力，強(qiáng)化市場(chǎng)定力，彩票銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)，著力推動(dòng)全縣福彩事業(yè)不斷向前發(fā)展。 一、縣域基本概況 **縣位于 **省 **沿海，在 ***與 ***之間，三面**，兩港相擁。由 ****東部本土和 *****多個(gè)島礁組成，地處 **丘陵地帶的 **山地面積為 800 平方千米，占總面積的 70%左右，縣內(nèi)大多是200 米以下丘陵，坡度平緩，山嶺起伏綿延。地形總體特征是丘多、山低、坡緩。全縣陸地面積 1400 余平方千米 ,常住人口 **萬，戶籍人口**萬。轄 3 個(gè)街道辦事處、 10 個(gè)鎮(zhèn)、 5 個(gè)鄉(xiāng) ,25 個(gè)社區(qū)、 18 個(gè)居民區(qū)、480 個(gè)行政村。 2021 年全縣財(cái)政總收入 70 余億元 ,同比增長(zhǎng) %。 2021年 10 月， **縣入 選 2021 年全國“綜合實(shí)力百強(qiáng)縣”、綠色發(fā)展百強(qiáng)縣市、全國科技創(chuàng)新百強(qiáng)縣市、全國新型城鎮(zhèn)化質(zhì)量百強(qiáng)縣市。 二、近 6 年銷售情況全縣現(xiàn)有電腦福利彩票銷售站點(diǎn) **個(gè)，即開票配送站點(diǎn) *個(gè)，中福在線銷售廳 *個(gè)，福彩銷售人員約 ***余人。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 2021 年至 2021 全縣累計(jì)銷售福彩 8 億元（見表 1），其中， 201*年縣福彩銷量上億元并反超體彩； 2021 年 11 月 1319 日，經(jīng) **批準(zhǔn)并報(bào)備相關(guān)部門，在城區(qū) **廣場(chǎng)開展為期 *天的網(wǎng)點(diǎn)票“刮刮樂”戶外銷售活動(dòng)，由于彩民的積極響應(yīng)，各合作單位的密切配合，銷售業(yè) 績(jī)?nèi)〉猛狈N單場(chǎng)次銷售記錄，推動(dòng)全年銷量創(chuàng)下了 億元的歷史新高，同比 2021 年增加 3600 萬元，增幅 27%。近三年，福彩銷售相對(duì)平穩(wěn)，其中： 2021 年銷售 億元、 2021 年銷售 億元； 2021 年完成銷售 億元，超過年度銷售任務(wù) 1700 萬元，銷售態(tài)勢(shì)平穩(wěn)略有上揚(yáng)。六年來，為國家籌集福彩公益金 億元，縣內(nèi)收到上級(jí)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付福彩公益金 7256 萬元。 2021 年至 2021 年，全縣共投入福彩公益金 9100 萬元。按照“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨和彩票公益金使用的基本原則，專款 專項(xiàng)用于社會(huì)福利和公益事業(yè)。重點(diǎn)資助了社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和社會(huì)福利設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以及資助老年人、殘疾人、孤兒等特殊困難群體，惠及群眾約 5 萬余人。有力地促進(jìn)了全縣民政事業(yè)和社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。 三、主要工作回顧堅(jiān)持安共全為先，夯實(shí)事業(yè)之基。近年來， **福彩始終堅(jiān)持安全是事業(yè)之基的工作理念鱒的理念，在處于連續(xù)高位運(yùn)行狀糊態(tài)下，牢固樹嗉立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立了一套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和膝應(yīng)急處理機(jī)制，切實(shí)提高安全防范能力，筑牢竽福 行管理員對(duì)銷售場(chǎng)所的安全巡查制度，做到 電腦票站點(diǎn)每月 12次上門巡查、檢查，中福在線和網(wǎng)點(diǎn)票配送站每周巡查機(jī)制。具體包括：檢查滅火器和監(jiān)控設(shè)備能否正常使用，電線布置、電器使用、網(wǎng)絡(luò)安全、防盜防火工作等是否到位；中福在線銷售廳的機(jī)房、柜員區(qū)、投注機(jī)等設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)等，出現(xiàn)問題及時(shí)制訂好安全工作方案。積極開展巡訪工作，提高了站點(diǎn)安全防范能力，確保銷售場(chǎng)所處于安全、健康的銷售環(huán)境。二是強(qiáng)化系統(tǒng)安全管理，建立較為健全的安全管理制度、消防安全管理制和機(jī)房安全管理等制度，并成立“福彩機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中福在線銷售廳安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，設(shè)立組長(zhǎng) 、副組長(zhǎng)和成員，明確工作職責(zé)，強(qiáng)化系統(tǒng)化管理。三是強(qiáng)化突發(fā)事件安全管理，福彩機(jī)構(gòu)與中福在線管轄區(qū) **派出所進(jìn)行深度合作，建立及時(shí)化解影響銷售的治安秩序等不穩(wěn)定因素的工作機(jī)制，強(qiáng)化駐點(diǎn)警務(wù)室運(yùn)轉(zhuǎn)功能，打造安全巡防體系，與轄區(qū)公安 110 監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，如問題彩民鬧事等警情出現(xiàn)，可以在第一時(shí)間出警并得到妥善處理，確保銷售廳全年安全銷售運(yùn)營無事故。 加強(qiáng)蜢宣傳營銷，力促銷量增長(zhǎng)?？h福彩機(jī)構(gòu)始終色堅(jiān)持市場(chǎng)觀念，善于挖掘市場(chǎng)潛力，充分匠發(fā)揮宣傳營銷在彩 **福網(wǎng)彩累計(jì)投入了 50 多萬元資金，印制福彩宣傳 資料桶、宣傳用品，在全縣范圍內(nèi)宣傳福彩的系列箢眾多系列系列眾多系列玩法和公益特性，引導(dǎo)彩民認(rèn)識(shí)、了知解、購買、喜歡福利彩票。二是把握重要賓時(shí)間節(jié)點(diǎn)。針對(duì)春節(jié)后務(wù)工人員返城和重大節(jié)日等時(shí)間段，在城區(qū)大型休閑廣場(chǎng)、商業(yè)廣場(chǎng)前開展?fàn)I銷宣傳活動(dòng)。三是產(chǎn)生大獎(jiǎng)及時(shí)宣傳。如 2021 年，城區(qū)一彩民中得雙色球一等獎(jiǎng) 1 個(gè)、中福在線一等獎(jiǎng) 7 馓個(gè)，緊緊抓住塋彩民中大獎(jiǎng)這個(gè)最佳宣傳增量時(shí)機(jī)，工作人員放棄國慶休假，第一時(shí)間樅在投注站懸掛宣傳橫幅，并在 ***網(wǎng)站、***報(bào)和全縣投注站的 led 電子屏上⒖發(fā)布中獎(jiǎng)信息，及時(shí)宣傳，引導(dǎo)市民購 買福彩。 注重基礎(chǔ)建設(shè)，維護(hù)品牌形象。 **福彩機(jī)構(gòu)為做好基礎(chǔ)、基層建設(shè)，維護(hù)福彩品牌形象不斷加強(qiáng)工作力度。要求管理員在日常站點(diǎn)巡查時(shí)，明確其中一項(xiàng)主要工作，就是檢查銷售點(diǎn)內(nèi)外形象、衛(wèi)生狀況、安全營銷、海報(bào)張貼等執(zhí)行情況是否規(guī)范到位。如出現(xiàn)門頭褪色、燈光不良、衛(wèi)生不符等情況，立即下發(fā)通知要求站點(diǎn)整改。近三年，相繼上報(bào)數(shù)家不配合管理、不規(guī)范銷售的站點(diǎn)予以撤銷，不祿斷提升福彩公益、公信的品牌形象。 四、當(dāng)前工作面臨的困境 民非镲理性購彩等事故隱患時(shí)有發(fā)生。特別是中福在線銷售廳，有個(gè)別“問題 彩民”經(jīng)常在購彩心情不爽時(shí)，故意向工作人員找茬，輕則到處投訴，有一彩民還打 110 報(bào)警說福彩場(chǎng)所不合法，個(gè)別情緒激動(dòng)者還出現(xiàn) **物品和投注機(jī)等情況，彩票安全銷售工作形勢(shì)越來越嚴(yán)峻。 二鄉(xiāng)是銷售人員素質(zhì)參差不齊。一個(gè)專業(yè)敬業(yè)的銷售員是站點(diǎn)的一張“王牌”，能夠留住彩民、保證銷量。銷售員隊(duì)伍不銜僅事關(guān)福彩形象，更與銷量直接掛鉤。但燒從目前問題。由于現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)、體制、機(jī)制因素的制約，銷售員相關(guān)權(quán)益不能得到有效保護(hù)，沒有社保、醫(yī)保等五險(xiǎn)一金。隨著人們維權(quán)意識(shí)、社會(huì)意識(shí)、公民意識(shí)的不斷增長(zhǎng)，愿意從事銷售員職業(yè)的人越 來越少。還有少部分插銷售人員責(zé)任心不強(qiáng)、銷售技能差，在一哉定程度上阻礙了福彩事業(yè)向更高水平發(fā)展腌。 三是部分銷售站點(diǎn)生存困難。近年來，房租和人員工資不斷提高，而福彩站點(diǎn)的代銷費(fèi)卻沒有增長(zhǎng)，站點(diǎn)普遍反映擇租金少的地段。不少站點(diǎn)除負(fù)責(zé)人經(jīng)營彩票店外，還需聘請(qǐng)一位銷售員，起早貪黑、忙忙碌碌一個(gè)月，收入?yún)s甚少。他們表示經(jīng)營福彩站點(diǎn)很辛苦，收入?yún)s不高，放棄又不舍得。如今年，全縣就有 5 家因無法做下去，而主動(dòng)申請(qǐng)退機(jī)轉(zhuǎn)向 其他行業(yè)發(fā)展，有少部分站點(diǎn)也將面臨關(guān)門歇業(yè)的困境。 四是受周邊環(huán)境因素的影響 。近年來，隨著縣城主城區(qū)及 **鎮(zhèn)老城區(qū)大范圍的棚改拆遷工作不斷推進(jìn)，原本彩票銷售穩(wěn)定紅火的電腦票投注站點(diǎn)，因?yàn)椴疬w導(dǎo)