20xx年業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作思路(已修改)
2024-09-21 13:32 本頁(yè)面
【正文】 第 1 頁(yè) 共 8 頁(yè) 2020 年 業(yè)務(wù)、 風(fēng)險(xiǎn)工作思路 2020 年業(yè)務(wù)工作思路要緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、質(zhì)量”六個(gè)字，在轉(zhuǎn)型上要把總部建設(shè)與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型放在第一位，著力增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。在創(chuàng)新上要重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)和打造，進(jìn)一步發(fā)揮本土化優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量管理的核心是危機(jī)管理，要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)。 （ 一 ） 推 轉(zhuǎn)型、抓重點(diǎn)、 揚(yáng) 優(yōu)勢(shì) ，推動(dòng) 各項(xiàng) 業(yè)務(wù) 發(fā)展 再上新水平。 轉(zhuǎn)變觀念、理清思路、積極探索，扎實(shí)推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。 當(dāng)前，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和金融格局已發(fā)生巨大變化，農(nóng)村金融需求呈多層次、多樣化、綜合性的趨勢(shì)，農(nóng)村信用社金融服務(wù)面臨著重大考驗(yàn)。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我縣農(nóng)信社的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正逐步喪失，特別是在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷人員和營(yíng)銷技術(shù)上存在較大的差距，在綜合性金融服務(wù)上處于越來(lái)越不利的局面。 客戶經(jīng)理隊(duì)伍是銀行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、維護(hù)客戶關(guān)系、統(tǒng)籌各類資源、向客戶提供全方位金融服務(wù)的主力軍，對(duì)于推動(dòng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用。進(jìn)一步加快客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，是我縣農(nóng)村信用社主動(dòng)適應(yīng)外部形勢(shì)變化，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要，也是實(shí)現(xiàn)信貸管理模式由粗放型向集約型、精細(xì)化轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求，同時(shí)也是維護(hù)客戶拓第 2 頁(yè) 共 8 頁(yè) 展市場(chǎng)的重要抓手。 下一步，我們 必須進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、理清思路，樹立以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心、效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，注重差異性、突出實(shí)戰(zhàn)性、發(fā)揮創(chuàng)新性、提高協(xié)調(diào)性，著力解決發(fā)展中存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，持之以恒地抓好客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化、體系化。 一是 積極開展試點(diǎn)工作。 2020 年將在營(yíng)業(yè)部新城分社、羅陽(yáng)社東門儲(chǔ)蓄所、關(guān)山社城南儲(chǔ)蓄所、三魁社、雅陽(yáng)社、泗溪社等 6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展試點(diǎn)工作，力爭(zhēng)用三年時(shí)間即到 2020 年全系統(tǒng)全面推廣客戶經(jīng)理制。 二是建立科學(xué)考核機(jī)制。根據(jù)自身的實(shí)際情況，按不同的標(biāo)準(zhǔn)（如業(yè)務(wù)業(yè) 績(jī)、學(xué)歷與職稱、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面）對(duì)客戶經(jīng)理
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