【正文】 國家開放大學(xué)電大《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2025） [精選多篇 ] 第一篇：國家開放大學(xué)電大《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2025） 國家開放大學(xué)電大《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2025）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 20 分） 1．保險(xiǎn)營銷是以 ()為營銷中心。 A．保險(xiǎn)產(chǎn)品 B．滿足消費(fèi)者的需求 C．將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者D．保險(xiǎn)市場的調(diào)研 2．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入來源是 ()。 A．投資人投資的資本 B．提供中介服務(wù)收取的傭金 C．代收的保險(xiǎn)費(fèi)’ D．保險(xiǎn)人的經(jīng)營利潤 3．小趙想為自己的孩子購買一種 A 保險(xiǎn)公司推出的教育保險(xiǎn)產(chǎn)品，他找到了小劉，小劉目前在某一保險(xiǎn)中介公司工作。在小劉的幫助下，小趙與 A 保險(xiǎn)公司訂立了保險(xiǎn)合同，小劉也按程序收取了一部分傭金。在這一過程中，小劉扮演的是 ()的工作角色。 A．保險(xiǎn)顧問 B．保險(xiǎn)代理人 C．保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷人員 D．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 4． ()是投保人向保險(xiǎn)人申請訂立保險(xiǎn)合同的書面要約。 A．投保單 B．保險(xiǎn)單 C．保險(xiǎn)憑證 D．暫保單 5．對保險(xiǎn)標(biāo)的選擇的 重點(diǎn)應(yīng)集中在 ()上。 A．損失的可能性大小 B．承保業(yè)務(wù)量的多少 C．保險(xiǎn)金額的大小D．保費(fèi)的高低 6．人身保險(xiǎn)的核保風(fēng)險(xiǎn)過濾不包括 ()。 A．業(yè)務(wù)員核保 B．體檢醫(yī)生核保 C．投保人的告知 D．生存調(diào)查 7．保險(xiǎn)公司建立防災(zāi)防損檔案時(shí)，檔案內(nèi)容不包括下列哪一項(xiàng) (情況 B．保單原件 C．重大危險(xiǎn)標(biāo)的詳細(xì)圖紙圖片資料 D．企業(yè)安全檢查報(bào)告 8．保險(xiǎn)理賠的特殊原則不包括哪一項(xiàng) ()。 A．實(shí)際損失價(jià)值原則 B．代位求償原則 C．通融賠付原則 D．重合同、守信用 9．在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，確定保險(xiǎn)標(biāo)的的損失應(yīng)以 ()為 限。 A．非物質(zhì)損失 B．實(shí)際損失 C．直接損失和間接損失 D．間接損失 ()。 A．登記立案 B．責(zé)任審定 C．損失賠償計(jì)算 D．通融賠付二、判斷題（ 20 分 每題 2 分，正確的在括號內(nèi)標(biāo)√，錯(cuò)誤的在括號內(nèi)標(biāo)）。 ( )網(wǎng)保險(xiǎn)來說，信息安全漏洞是最大的風(fēng)險(xiǎn)。 (√ )金和總準(zhǔn)備金外，其他屬于保險(xiǎn)公司的負(fù)債，通常列入資產(chǎn)負(fù)債表的負(fù)債方。 (√ )，目的是使各方利益盡可能達(dá)到均衡，最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司價(jià)值最大化。 (√ )險(xiǎn)產(chǎn)品與普通產(chǎn)品不同，保險(xiǎn)產(chǎn)品收取保費(fèi)在前，發(fā)生成本在后，其成本具有不確定性。所以保險(xiǎn)公司要對未來可能的成本進(jìn)行一系列定價(jià)假設(shè)或估計(jì)。 (√ )。 (√ )17.保險(xiǎn)費(fèi)收入變化率可以用來衡量保險(xiǎn)費(fèi)收入在一段時(shí)期內(nèi)的變動情況，反映保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展水平和深度，因此它是一個(gè)絕對量指標(biāo)。 ( )18.公司治理的權(quán)利由股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理管理層組成，并形成了相應(yīng)的決策權(quán)分配和決策分工。 (√ )、監(jiān)事和高級管理人員在任職前無需取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格。( )，一段時(shí)間內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者在社會、經(jīng)濟(jì)、生活各個(gè)方面對保險(xiǎn)產(chǎn)品有相應(yīng)支付能力的購買需求。(√ )三、填空題（每空 1 分，共 10 分） 21．機(jī)動車保險(xiǎn)理賠基礎(chǔ)指標(biāo)包括三類：即理賠效率類、和理賠時(shí)效類、成本類 參與，可將保險(xiǎn)營銷渠道劃分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。 、非人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人三種。 網(wǎng)保險(xiǎn)來說，信息安全漏洞是最大的風(fēng)險(xiǎn)。 ，目的是使各方利益盡可能達(dá)到均衡，最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司價(jià)值最大化。 四、名詞解釋（每題 5 分，共 20 分） ：是指影響保險(xiǎn)企業(yè)營銷管理能力，發(fā)展和維持與其目標(biāo)保險(xiǎn)消費(fèi)者交易所涉及的一系列內(nèi)部因素與外部條件的總和。保險(xiǎn)營銷環(huán)境是復(fù)雜多變的，它隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化、政治的發(fā)展變化而不斷變化。 ：是通過認(rèn)識和評估風(fēng)險(xiǎn)，選擇被保險(xiǎn)人，確定保險(xiǎn)條款的整個(gè)過程。 ：是指在保險(xiǎn)標(biāo) 的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故而給被保險(xiǎn)人造成損失時(shí)，被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠要求，保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)條款規(guī)定，對遭受的物質(zhì)損失或人身傷害所進(jìn)行的一系列調(diào)查核實(shí)并予以賠付的過程。 ：是指通過實(shí)施具體的財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)決策、制定財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和控制等措施為各方提供及時(shí)、有效的信息，避免或防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，支持并參與經(jīng)營管理。 五、問答題（共 30 分） ？（ 7分）答： (1)風(fēng)險(xiǎn)因素。（ 1 分） (2)保險(xiǎn)價(jià)格（保費(fèi)率水平）。（ 1 分）(3)居民 收入水平。（ 1 分） (4)文化傳統(tǒng)。（ 1 分） (5)互補(bǔ)商品與替代商品的價(jià)格。（ 1 分） (6)經(jīng)濟(jì)體制及發(fā)展?fàn)顩r。（ 1 分） (7)社會保障制度。（ 1 分） 31．簡述保險(xiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則。（ 6 分）答： (1)精簡高效原則。（ 1 分） (2)統(tǒng)一指揮、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。（ 1分） (3)專業(yè)化分工和協(xié)作的原則。（ 1 分） (4)權(quán)責(zé)對等原則。（ 1 分）(5)管理幅度適當(dāng)原則。（ 1 分） (6)穩(wěn)定與調(diào)整相結(jié)合原則。（ 1 分） 32.保險(xiǎn)企業(yè)在定價(jià)時(shí)總體上要做到權(quán)利和義務(wù)對等，具體包括哪些原則？（ 8 分）答： (1)充分性原則。（ 2 分） (2)公平合理原則。（ 2 分） (3)穩(wěn)定靈活原則。（ 2 分） (4)促進(jìn)防災(zāi)防損原則。（ 2 分） 損有何意義？（ 9 分）答： (1)防災(zāi)防損是重要的保險(xiǎn)社會管理職能之一。（ 3 分） (2)防災(zāi)防損是保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益目標(biāo)的重要保障。（ 3分） (3)防災(zāi)防損是保險(xiǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)變的重要手段。（ 3分） 第二篇：國家開放大學(xué)電大《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2025） 國家開放大學(xué)電大《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2025）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（ 每題 2 分，共 20 分） 1．保險(xiǎn)營銷是以 ()為營銷中心。 A．保險(xiǎn)產(chǎn)品 B．滿足消費(fèi)者的需求 C．將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者D．保險(xiǎn)市場的調(diào)研 2．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入來源是 ()。 A．投資人投資的資本 B．提供中介服務(wù)收取的傭金 C．代收的保險(xiǎn)費(fèi)’ D．保險(xiǎn)人的經(jīng)營利潤 3．小趙想為自己的孩子購買一種 A 保險(xiǎn)公司推出的教育保險(xiǎn)產(chǎn)品，他找到了小劉，小劉目前在某一保險(xiǎn)中介公司工作。在小劉的幫助下，小趙與 A 保險(xiǎn)公司訂立了保險(xiǎn)合同，小劉也按程序收取了一部分傭金。在這一過程中，小劉扮演的是 ()的工作角色。 A．保險(xiǎn)顧問 B．保險(xiǎn)代理人 C．保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷人員 D．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 4． ()是投保人向保險(xiǎn)人申請訂立保險(xiǎn)合同的書面要約。 A．投保單 B．保險(xiǎn)單 C．保險(xiǎn)憑證 D．暫保單 5．對保險(xiǎn)標(biāo)的選擇的重點(diǎn)應(yīng)集中在 ()上。 A．損失的可能性大小 B．承保業(yè)務(wù)量的多少 C．保險(xiǎn)金額的大小D．保費(fèi)的高低 6．人身保險(xiǎn)的核保風(fēng)險(xiǎn)過濾不包括 ()。 A．業(yè)務(wù)員核保 B．體檢醫(yī)生核保 C．投保人的告知 D．生存調(diào)查 7．保險(xiǎn)公司建立防災(zāi)防損檔案時(shí)，檔案內(nèi)容不包括下列哪一項(xiàng) (情況 B．保單原件 C．重大危險(xiǎn)標(biāo)的詳細(xì)圖紙圖 片資料 D．企業(yè)安全檢查報(bào)告 8．保險(xiǎn)理賠的特殊原則不包括哪一項(xiàng) ()。 A．實(shí)際損失價(jià)值原則 B．代位求償原則 C．通融賠付原則 D．重合同、守信用 9．在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，確定保險(xiǎn)標(biāo)的的損失應(yīng)以 ()為限