【正文】 辦公室文員工作心得體會 第一篇：辦公室文員工作心得體會 辦公室文員年終工作總結(jié)范文 辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就 2021 年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實(shí)的工作態(tài)度 ,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門 ,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通 ,做到上情下達(dá) ,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn) .每天除了本職工作外 ,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理 ,并且一般比較緊急 ,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決 ,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間 ,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來 ,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做 .但手頭的工作也不能耽誤 ,今天欠了帳 ,明天還會有其他工作要去處理 ,所以 ,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行 [補(bǔ)課 ],把一些文字工作帶回家去寫 .辦公室人手少 ,工作量大 ,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多 ,這 就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作 .在 2021 年里 ,遇到各類活動(dòng)與會議 ,本人都積極配合做好會務(wù)工作 ,與部門同事心往一處想 ,勁往一處使 ,不會計(jì)較干得多 ,干得少 ,只期望把活動(dòng)圓滿完成 .過去的 2021年是企業(yè)的效益與服務(wù)年 ,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門 ,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作 ,以保障工作的正常開展 .部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔 ,本人都會及時(shí)辦妥 。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助 ,本人都會第一時(shí)間解答與解決 .以一顆真誠的心去為大家服務(wù) .二：盡心盡責(zé) ,做好本職工作 ,以下是本人的 2021 年辦公室工作總結(jié)： 文員工作嚴(yán)要求 (1)公文傳閱歸檔及時(shí) .文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及 iso 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求 ,保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性 ,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu) ,確保政令暢通 .待文件閱辦完畢后 ,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱 .(2)下發(fā)公文無差錯(cuò) .做好分企業(yè)的發(fā)文工作 ,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送 ,電子郵件的發(fā)送 ,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿 .企業(yè)發(fā)文量較大 ,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā) ,本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿 ,以確保發(fā)文質(zhì)量 ,2021 年以來共下發(fā)紅文 xx 份 .另外 負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿 ,以及各類活動(dòng)會議通知的擬寫 .(3)編寫辦公會議材料 ,整理會議記錄 .每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對 ,催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃 ,并擬寫當(dāng)月工作回顧 ,整理辦公會議材料匯編成冊 ,供領(lǐng)導(dǎo)室參考 .辦公會議結(jié)束后 ,及時(shí)整理會議記錄 ,待領(lǐng)導(dǎo)修改后 ,送至各部門傳閱 . 督辦工作強(qiáng)力度 督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段 ,過去的 2021 年以來 ,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員 ,在修訂完善督辦工作規(guī)程 ,并以紅文的形式將督辦工作制度化后 ,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度 .抓好企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等 ,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋 . 內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段與窗口 .過去的 2021 年在內(nèi)部宣傳方面 ,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào) ,做好 [辦公室報(bào) ]協(xié)辦的組稿工作 ,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā) ,外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登 ,另外每月基本做到了有信息登報(bào) . 完成辦公室文員職責(zé)工作 .辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作 .各個(gè)部門的比較多請示：工 作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的 ,并且有些還需要保密 ,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心 .2021 年以來 ,對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交 ,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥 ,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé) ,對相關(guān)部門負(fù)責(zé) .因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性 ,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) ,保證各項(xiàng)日常工作的開展 ,每天本人基本上 6 點(diǎn)多鐘才下班 .有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù) ,需要加班加點(diǎn) ,本人都毫無怨言 ,認(rèn)真完成工作 . 企業(yè)文化活動(dòng)積極參與 2021年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動(dòng)會：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競 賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作 ,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè) ,凝聚力工程出了一份力 .2021 年以來 ,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步 ,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰 ,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài) ,對自我的工作還不夠鉆 ,腦子動(dòng)得不多 ,沒有想在前 ,做在先 。工作熱情與主動(dòng)性還不夠 ,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后 ,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力 ,辦事有些惰性 ,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手 ,造成了工作上的被動(dòng) .2021 年有新的氣象 ,面對新的任務(wù)新的壓力 ,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎 接新的挑戰(zhàn) ,在工作上發(fā)揮更大的作用 ,取得更大的進(jìn)步 .本人將做好 2021 年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。 前臺文員年終工作總結(jié)范文 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在 xx 公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同 事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠 ??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到 ___這個(gè)大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng) 新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有 !化的精髓，我想也是激勵(lì) ___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較 專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正 。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司 的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量 !行政文員年終工作總結(jié)范文 回顧 2021 年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 (1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理 may 的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表 ，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。 人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差 人員的行程正常進(jìn)行。 財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。 快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、 aramex 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。 三、 2021年度所學(xué)知識： 行政部門經(jīng)理 may 的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。 船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。 設(shè)計(jì)部門經(jīng)理 jacky 的指導(dǎo)： photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 echo 的指導(dǎo)：學(xué)習(xí) echo 在工作中有條理處理事情的方法。 財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 ally 和 lilian 的指導(dǎo)：對外郵件 inamp。out 的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。 總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)： inter 的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。 董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。 四、 2021年度需要努力的方向及感想： 行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑 戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近 2 個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝 的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人 !2021 年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公 司一起成長，共同進(jìn)步 !財(cái)務(wù)文員年終工作總結(jié)范文 自今年 6 月份調(diào)入 ****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：篇二：辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文 (5600 字 )辦公室文員職位實(shí)習(xí)報(bào)告（ 5600 字） 不久就要畢業(yè)了，面對著無數(shù)大軍的就業(yè)問題，我認(rèn)為在學(xué)校期間就應(yīng)該多參加一些實(shí)習(xí)機(jī)會，這樣能會以后做鋪墊，也能學(xué)到更寶貴的知識財(cái)富。通過這次的文員實(shí)習(xí)，我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著不普通的經(jīng)歷，這 是我的第一次實(shí)習(xí)，不知道該如何形容，只能用一句話來概括：經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的！ 學(xué)校要求我們在寒假期間 2021 年 1 月 03 日至 2021 年 2 月 27日大概二個(gè)月的時(shí)間實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)意義重大，要努力加強(qiáng)提高自己！我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市泰華房地產(chǎn)公司，我的職位是文員。 走進(jìn)大廳，自報(bào)家門后，由一位女士帶我來到了一間辦公室，哈哈，我想著還是不錯(cuò)呢，至少還