【正文】 旅游合同調(diào)查報告 第一篇：旅游合同調(diào)查報告 調(diào)查報告 —— 丹東地區(qū)旅游合同履行情況調(diào)查 姓名：李廣躍班級： Z1002 學號： 1242100220 丹東地區(qū)旅游合同履行情況調(diào)查 隨著我國旅游業(yè)的成熟和市場規(guī)模的擴大 ,法制的完善及居民法律意識的加強 ,旅游糾紛特別是有關(guān)旅游合同的糾紛也大幅增加，但是我國至今沒有專門的旅游合同立法 ,在司法實踐中還只是適用《民法通則》和《合同法》及相關(guān)規(guī)章制度。 所以，我們在簽訂合同中要注意以下事項： 要查明該旅行社是否有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。 認真而具體地了解、弄懂旅行社發(fā)出的告示、廣告，在確信該旅行社能夠履行各項義務(wù)后再付款。 旅游者在確定了基本內(nèi)容無異議后，辦理交款手續(xù)。如果費用支出較多，應(yīng)當問明各項必要支出的標準，掌握旅行社的毛利最多為20— 30％。必要時，在旅游前給付一定比例的費用，剩下的在旅游正常完畢后再支付。當然，這要雙方協(xié)商一致。交款后必須拿取由稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一印發(fā)的發(fā)票，旅行社必須加蓋收款章。其他非稅務(wù)機關(guān)印發(fā)的收據(jù)、發(fā)票等都不能作為“合同憑證” ，不可拿取。否則，一旦旅游者消費權(quán)益受到損失，就失去投訴獲得賠償?shù)臋?quán)利。 既然簽了合同，我們就有了權(quán)力，旅行社也有了相應(yīng)的任務(wù)。比如，有如實告知、旅游營業(yè)人瑕疵擔保責任完全履行合同責任、保證旅游者的人身和財產(chǎn)安全等。至于旅游者權(quán)利 ,有權(quán)要求旅游業(yè)者親自提供服務(wù)、有權(quán)選擇旅游服務(wù)內(nèi)容 ,有權(quán)獲得真實信息和合同約定的服務(wù) ,有權(quán)請求由第三人參加旅游或頂替其旅游 ,享有人身和財產(chǎn)安全權(quán)等。 然而，從丹東地區(qū)旅游合同履行的現(xiàn)狀來看，合同的履行不沒有想象中的那樣樂觀，很多旅行社并沒有按照合同約定的內(nèi)容給予游 客提供服務(wù)，其問題大概包括以下幾種： “野導(dǎo)”“黑車”現(xiàn)象久治不愈，且有擴大趨勢，市場經(jīng)營秩序混亂。有很多的旅游勝地由于導(dǎo)游 ，車輛供不應(yīng)求，“野導(dǎo)”“黑車”現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。尤其是在國家法定的節(jié)假日，更是日益嚴重。 ，市場競爭秩序混亂。一些旅行社為了個人私利，低價競爭，甚至出現(xiàn)“零負團費”問題。 ，強制或誘導(dǎo)旅客購物；在旅游途中擅自增加自費項目和購物點、調(diào)換更改行程；擅自降低旅游標準；在旅行社打出的旅游廣告 和合同中不標明住宿飯店等級、地點，使用“準星級”等模糊字眼。 由此我們可以得出結(jié)論，雖然，我國旅游業(yè)對我國的經(jīng)濟增長做出了巨大貢獻，《 2021 中國旅游市場趨勢觀察研究預(yù)測報告》預(yù)測：到2020 年中國將成為世界最大的旅游目的地國家，這十年也將成為中國旅游業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。但是，在旅游過程中所存在的問題依然不容忽視，同時我們也應(yīng)對我國旅游業(yè)的發(fā)展給予積極的肯定 第二篇：旅游合同調(diào)查報告 調(diào)查報告 —— 丹東地區(qū)旅游合同履行情況調(diào)查 姓名：李廣躍班級： Z1002 學號： 1242100220 丹東地區(qū)旅游合同履行情況調(diào)查 隨著我國旅游業(yè)的成熟和市場規(guī)模的擴大 ,法制的完善及居民法律意識的加強 ,旅游糾紛特別是有關(guān)旅游合同的糾紛也大幅增加，但是我國至今沒有專門的旅游合同立法 ,在司法實踐中還只是適用《民法通則》和《合同法》及相關(guān)規(guī)章制度。 所以，我們在簽訂合同中要注意以下事項： 要查明該旅行社是否有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。 認真而具體地了解、弄懂旅行社發(fā)出的告示、廣告，在確信該旅行社能夠履行各項義務(wù)后再付款。 旅游者在確定了基本內(nèi)容無異議后，辦理交款手續(xù)。如果費用支出較多，應(yīng)當問明各項必要支出的標準，掌握旅行社的毛利最多為20— 30％。必要時，在旅游前給付一定比例的費用，剩下的在旅游正常完畢后再支付。當然，這要雙方協(xié)商一致。交款后必須拿取由稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一印發(fā)的發(fā)票，旅行社必須加蓋收款章。其他非稅務(wù)機關(guān)印發(fā)的收據(jù)、發(fā)票等都不能作為“合同憑證”，不可拿取。否則，一旦旅游者消費權(quán)益受到損失，就失去投訴獲得賠償?shù)臋?quán)利。 既然簽了合同，我們就有了權(quán)力，旅行社也有了相應(yīng)的任務(wù)。比如，有如實告知、旅游營業(yè)人瑕 疵擔保責任完全履行合同責任、保證旅游者的人身和財產(chǎn)安全等。至于旅游者權(quán)利 ,有權(quán)要求旅游業(yè)者親自提供服務(wù)、有權(quán)選擇旅游服務(wù)內(nèi)容 ,有權(quán)獲得真實信息和合同約定的服務(wù) ,有權(quán)請求由第三人參加旅游或頂替其旅游 ,享有人身和財產(chǎn)安全權(quán)等。 然而，從丹東地區(qū)旅游合同履行的現(xiàn)狀來看，合同的履行不沒有想象中的那樣樂觀，很多旅行社并沒有按照合同約定的內(nèi)容給予游客提供服務(wù)，其問題大概包括以下幾種： “野導(dǎo)”“黑車”現(xiàn)象久治不愈，且有擴大趨勢，市場經(jīng)營秩序混亂。有很多的旅游勝地由于導(dǎo)游 ，車輛供不 應(yīng)求，“野導(dǎo)”“黑車”現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。尤其是在國家法定的節(jié)假日，更是日益嚴重。 ，市場競爭秩序混亂。一些旅行社為了個人私利，低價競爭，甚至出現(xiàn)“零負團費”問題。 ，強制或誘導(dǎo)旅客購物；在旅游途中擅自增加自費項目和購物點、調(diào)換更改行程；擅自降低旅游標準；在旅行社打出的旅游廣告和合同中不標明住宿飯店等級、地點，使用“準星級”等模糊字眼。 由此我們可以得出結(jié)論，雖然，我國旅游業(yè)對我國的經(jīng)濟增長做出了巨大貢獻，《 2021 中國旅游市場趨勢 觀察研究預(yù)測報告》預(yù)測：到2020 年中國將成為世界最大的旅游目的地國家，這十年也將成為中國旅游業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。但是，在旅游過程中所存在的問題依然不容忽視，同時我們也應(yīng)對我國旅游業(yè)的發(fā)展給予積極的肯定 第三篇：旅游調(diào)查報告 2021 年中國大陸被世界旅游組織 (WTO/OMT)評為世界第五大旅游目的地。根據(jù)世界旅游與旅行理事會（ WTTC）《旅游與旅行行業(yè)對就業(yè)和國民經(jīng)濟的影響》報告預(yù)測， 2021 年中國的總體旅游直接或間接將創(chuàng)造 萬份工作， 12736 億元人民幣的國內(nèi)生產(chǎn)總值，占總 GDP的 %。旅游作為一個產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益凸現(xiàn)。這些成績都是在旅游體制不斷改革和市場開放的條件下取得的。是否景區(qū)不交給企業(yè)管理就可以得到較好的保護？景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的核心部分，具有雙重屬性。從景區(qū)的旅游屬性來說，它 是一種商品，需要進入市場，體現(xiàn)價值，追求利益最大化；而從景點的自然屬性來看，它是大自然賜給人類的一種寶貴資源，不可再生，容易遭到破壞，需要得到較好的保護，尤其是世界遺產(chǎn)地的景區(qū)。因此，處理好旅游開發(fā)與景區(qū)保護便是擺在人們面前的重要問題。近年來，關(guān)于泰山索道的爭議、張家界百丈崖觀光電梯的叫停、曲阜的水洗孔廟以及武當山遇真宮的失火等無不引起理論界和高級管理層的嚴重關(guān)注。去年 1 月 7日結(jié)束的全國建設(shè)工作會議上提出：風景名勝區(qū)不能交給企業(yè)管理，不能以委托經(jīng)營、租賃經(jīng)營、經(jīng)