【正文】 旅游合同調(diào)查報(bào)告 第一篇：旅游合同調(diào)查報(bào)告 調(diào)查報(bào)告 —— 丹東地區(qū)旅游合同履行情況調(diào)查 姓名：李廣躍班級： Z1002 學(xué)號： 1242100220 丹東地區(qū)旅游合同履行情況調(diào)查 隨著我國旅游業(yè)的成熟和市場規(guī)模的擴(kuò)大 ,法制的完善及居民法律意識的加強(qiáng) ,旅游糾紛特別是有關(guān)旅游合同的糾紛也大幅增加，但是我國至今沒有專門的旅游合同立法 ,在司法實(shí)踐中還只是適用《民法通則》和《合同法》及相關(guān)規(guī)章制度。 所以，我們在簽訂合同中要注意以下事項(xiàng)： 要查明該旅行社是否有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。 認(rèn)真而具體地了解、弄懂旅行社發(fā)出的告示、廣告，在確信該旅行社能夠履行各項(xiàng)義務(wù)后再付款。 旅游者在確定了基本內(nèi)容無異議后，辦理交款手續(xù)。如果費(fèi)用支出較多，應(yīng)當(dāng)問明各項(xiàng)必要支出的標(biāo)準(zhǔn)，掌握旅行社的毛利最多為20— 30％。必要時，在旅游前給付一定比例的費(fèi)用，剩下的在旅游正常完畢后再支付。當(dāng)然，這要雙方協(xié)商一致。交款后必須拿取由稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一印發(fā)的發(fā)票，旅行社必須加蓋收款章。其他非稅務(wù)機(jī)關(guān)印發(fā)的收據(jù)、發(fā)票等都不能作為“合同憑證” ，不可拿取。否則，一旦旅游者消費(fèi)權(quán)益受到損失，就失去投訴獲得賠償?shù)臋?quán)利。 既然簽了合同，我們就有了權(quán)力，旅行社也有了相應(yīng)的任務(wù)。比如，有如實(shí)告知、旅游營業(yè)人瑕疵擔(dān)保責(zé)任完全履行合同責(zé)任、保證旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全等。至于旅游者權(quán)利 ,有權(quán)要求旅游業(yè)者親自提供服務(wù)、有權(quán)選擇旅游服務(wù)內(nèi)容 ,有權(quán)獲得真實(shí)信息和合同約定的服務(wù) ,有權(quán)請求由第三人參加旅游或頂替其旅游 ,享有人身和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)等。 然而，從丹東地區(qū)旅游合同履行的現(xiàn)狀來看，合同的履行不沒有想象中的那樣樂觀，很多旅行社并沒有按照合同約定的內(nèi)容給予游 客提供服務(wù)，其問題大概包括以下幾種： “野導(dǎo)”“黑車”現(xiàn)象久治不愈，且有擴(kuò)大趨勢，市場經(jīng)營秩序混亂。有很多的旅游勝地由于導(dǎo)游 ，車輛供不應(yīng)求，“野導(dǎo)”“黑車”現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。尤其是在國家法定的節(jié)假日，更是日益嚴(yán)重。 ，市場競爭秩序混亂。一些旅行社為了個人私利，低價(jià)競爭，甚至出現(xiàn)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問題。 ，強(qiáng)制或誘導(dǎo)旅客購物；在旅游途中擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和購物點(diǎn)、調(diào)換更改行程；擅自降低旅游標(biāo)準(zhǔn)；在旅行社打出的旅游廣告 和合同中不標(biāo)明住宿飯店等級、地點(diǎn)，使用“準(zhǔn)星級”等模糊字眼。 由此我們可以得出結(jié)論，雖然，我國旅游業(yè)對我國的經(jīng)濟(jì)增長做出了巨大貢獻(xiàn)，《 2021 中國旅游市場趨勢觀察研究預(yù)測報(bào)告》預(yù)測：到2020 年中國將成為世界最大的旅游目的地國家，這十年也將成為中國旅游業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。但是，在旅游過程中所存在的問題依然不容忽視，同時我們也應(yīng)對我國旅游業(yè)的發(fā)展給予積極的肯定 第二篇：旅游合同調(diào)查報(bào)告 調(diào)查報(bào)告 —— 丹東地區(qū)旅游合同履行情況調(diào)查 姓名：李廣躍班級： Z1002 學(xué)號： 1242100220 丹東地區(qū)旅游合同履行情況調(diào)查 隨著我國旅游業(yè)的成熟和市場規(guī)模的擴(kuò)大 ,法制的完善及居民法律意識的加強(qiáng) ,旅游糾紛特別是有關(guān)旅游合同的糾紛也大幅增加，但是我國至今沒有專門的旅游合同立法 ,在司法實(shí)踐中還只是適用《民法通則》和《合同法》及相關(guān)規(guī)章制度。 所以，我們在簽訂合同中要注意以下事項(xiàng)： 要查明該旅行社是否有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。 認(rèn)真而具體地了解、弄懂旅行社發(fā)出的告示、廣告，在確信該旅行社能夠履行各項(xiàng)義務(wù)后再付款。 旅游者在確定了基本內(nèi)容無異議后，辦理交款手續(xù)。如果費(fèi)用支出較多，應(yīng)當(dāng)問明各項(xiàng)必要支出的標(biāo)準(zhǔn)，掌握旅行社的毛利最多為20— 30％。必要時，在旅游前給付一定比例的費(fèi)用，剩下的在旅游正常完畢后再支付。當(dāng)然，這要雙方協(xié)商一致。交款后必須拿取由稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一印發(fā)的發(fā)票，旅行社必須加蓋收款章。其他非稅務(wù)機(jī)關(guān)印發(fā)的收據(jù)、發(fā)票等都不能作為“合同憑證”，不可拿取。否則，一旦旅游者消費(fèi)權(quán)益受到損失，就失去投訴獲得賠償?shù)臋?quán)利。 既然簽了合同，我們就有了權(quán)力，旅行社也有了相應(yīng)的任務(wù)。比如，有如實(shí)告知、旅游營業(yè)人瑕 疵擔(dān)保責(zé)任完全履行合同責(zé)任、保證旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全等。至于旅游者權(quán)利 ,有權(quán)要求旅游業(yè)者親自提供服務(wù)、有權(quán)選擇旅游服務(wù)內(nèi)容 ,有權(quán)獲得真實(shí)信息和合同約定的服務(wù) ,有權(quán)請求由第三人參加旅游或頂替其旅游 ,享有人身和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)等。 然而，從丹東地區(qū)旅游合同履行的現(xiàn)狀來看，合同的履行不沒有想象中的那樣樂觀，很多旅行社并沒有按照合同約定的內(nèi)容給予游客提供服務(wù)，其問題大概包括以下幾種： “野導(dǎo)”“黑車”現(xiàn)象久治不愈，且有擴(kuò)大趨勢，市場經(jīng)營秩序混亂。有很多的旅游勝地由于導(dǎo)游 ，車輛供不 應(yīng)求，“野導(dǎo)”“黑車”現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。尤其是在國家法定的節(jié)假日，更是日益嚴(yán)重。 ，市場競爭秩序混亂。一些旅行社為了個人私利，低價(jià)競爭，甚至出現(xiàn)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問題。 ，強(qiáng)制或誘導(dǎo)旅客購物；在旅游途中擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和購物點(diǎn)、調(diào)換更改行程；擅自降低旅游標(biāo)準(zhǔn)；在旅行社打出的旅游廣告和合同中不標(biāo)明住宿飯店等級、地點(diǎn)，使用“準(zhǔn)星級”等模糊字眼。 由此我們可以得出結(jié)論，雖然，我國旅游業(yè)對我國的經(jīng)濟(jì)增長做出了巨大貢獻(xiàn)，《 2021 中國旅游市場趨勢 觀察研究預(yù)測報(bào)告》預(yù)測：到2020 年中國將成為世界最大的旅游目的地國家，這十年也將成為中國旅游業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。但是，在旅游過程中所存在的問題依然不容忽視，同時我們也應(yīng)對我國旅游業(yè)的發(fā)展給予積極的肯定 第三篇：旅游調(diào)查報(bào)告 2021 年中國大陸被世界旅游組織 (WTO/OMT)評為世界第五大旅游目的地。根據(jù)世界旅游與旅行理事會（ WTTC）《旅游與旅行行業(yè)對就業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的影響》報(bào)告預(yù)測， 2021 年中國的總體旅游直接或間接將創(chuàng)造 萬份工作， 12736 億元人民幣的國內(nèi)生產(chǎn)總值，占總 GDP的 %。旅游作為一個產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益凸現(xiàn)。這些成績都是在旅游體制不斷改革和市場開放的條件下取得的。是否景區(qū)不交給企業(yè)管理就可以得到較好的保護(hù)？景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的核心部分，具有雙重屬性。從景區(qū)的旅游屬性來說，它 是一種商品，需要進(jìn)入市場，體現(xiàn)價(jià)值，追求利益最大化；而從景點(diǎn)的自然屬性來看，它是大自然賜給人類的一種寶貴資源，不可再生，容易遭到破壞，需要得到較好的保護(hù)，尤其是世界遺產(chǎn)地的景區(qū)。因此，處理好旅游開發(fā)與景區(qū)保護(hù)便是擺在人們面前的重要問題。近年來，關(guān)于泰山索道的爭議、張家界百丈崖觀光電梯的叫停、曲阜的水洗孔廟以及武當(dāng)山遇真宮的失火等無不引起理論界和高級管理層的嚴(yán)重關(guān)注。去年 1 月 7日結(jié)束的全國建設(shè)工作會議上提出：風(fēng)景名勝區(qū)不能交給企業(yè)管理，不能以委托經(jīng)營、租賃經(jīng)營、經(jīng)