【正文】 市場部個人工作計劃 20XX（精選合集） 第一篇：市場部個人工作計劃 2020 個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。今天給大家?guī)硎袌霾總€人工作計劃精選 2020，希望可以幫助到大家。 市場部經(jīng)理個人工作計劃 一、市場部職能： 市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴謹。 :直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。 ：準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力 3 市場部工作職能：制定年度、季 度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。 二、市場部工作計劃 1 制定 17 年銷售工作計劃 :科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況 ,揚長避短、尋求機會、制定 2021 年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。 2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu) :認真 分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局 ?ahref=39。lank39。?/p 3 嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力 :集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。 4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市 場銷售 :市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成 5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化 :行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不 斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力 ,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。 研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO2021 質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。 銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā) 展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。 財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷 售成本預(yù)算、風險和利益的客觀評估。作為市場部 ,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。 市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部 ,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。 、制定實施銷售推廣。 、及時修正銷售 方案。 汽車 4S 店市場部個人工作計劃 一、主要業(yè)績指標及完成情況 市場部 20xx年度主要業(yè)績指標完成情況： 截止 20xx年 xx月 xx日，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責， 20xx 年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀，截止 12 月 31 日， 20xx 全年二網(wǎng)總計銷售 18 臺，在 20xx 年10 月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在 11 月單月銷售達到 6臺。 二、市場部主要工作回顧 20xx 年度市場部主要 工作包括以下幾個方面。 一季度 一月：迎新春，紅運禮 —— 本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售 ,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度 . 二月：汽車文化宣傳長廊 —— 借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。 三月：榮耀共享，春情回饋 —— 根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況 ,得知本次活動有明顯效果 ,來店和來電量有明顯增加 ,活動以來截止 今天 ,銷量 20 臺 (含汝州一臺 )，訂單 7 個雅閣， 2 個奧德賽， 1 個鋒范 ,來店批次總 63，首次來店批次總 104，來電總數(shù) 43,效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。 三月：熱銷 200 萬，廣本傾情送 —— 此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標。 三月：鷹城春季購車節(jié) —— 本次車展以飛度 ,鋒范為主推車型 ,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題 ,突出時代氣息 ,以特色的推廣促銷活動方案 ,吸引針對用戶群 .達到銷售效果。 二季度 四月：世博之旅 —— 廣汽本田 緊跟 20xx 年 5 月上海世博會風潮 ,借助本次世博會強大的影響力 ,開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力 .活動期間 ,雅閣定單銷量總計 43 臺 . 四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié) —— 我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好 ,氛圍很不錯 ,雖然沒有達到我們預(yù)定的銷售目標 ,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果 . 五月：中國名媛時尚文化巡禮 —— 中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳 4s 店的品牌知名度 ，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度 ,為以后的口碑宣傳做好鋪墊 .但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行 ,致使顧客報名度非常低 ,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行 . 五月：感恩回饋，五周年店慶 —— 借我店 5 周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。 六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會 —— 通過閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。 三季度 七月：鷹城夏夜賞車會 —— 在炎 炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車 ,有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度 ,為以后的口碑宣傳做好鋪墊 . 九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié) —— 為積極應(yīng)對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。 四季度 十月：鷹城廣場秋季團購節(jié) —— 車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客 ,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口 ,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象 十月：歌詩圖上市 —— 用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車 歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。 十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會 —— 此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權(quán)，并且在演唱 會中途舉行新車 —— 歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ)。 十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會 —— 在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車的基礎(chǔ)上再砸出，讓顧客真正的購得，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。 十二月：廣汽本田感恩 20xx 期許 20xx 答謝會 —— 此次活動的目的不在于賣車，而是一 次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。 (1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展。 (2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。 市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。 為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。 三、工作中存在的主要問題 ，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查，致使二網(wǎng)銷售量比較差。 ，市場運作沒有主見 ，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。 四、主要應(yīng)對措施 市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷售人員的產(chǎn)品知識，和銷售技