路由器一般故障到特殊故障的解決2(已修改)
2024-09-20 17:55 本頁面
【正文】 最后，檢查硬件。在以上的步驟中確定了某一方面的故障后，如果發(fā)現(xiàn)是硬件故障，則需要拆機(jī)更換硬件部件。不過這一過程一般不需要你親自動(dòng)手，往往是供應(yīng)商或廠商的工程師來實(shí)施的。 還有，我們遇到自己無能為力的故障時(shí)，除了憑借自己的經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品說明書、廠商網(wǎng)站以外，要迅速的想到你的產(chǎn)品供應(yīng)商，并與之聯(lián)系，以幫助問題的快速解決。如果時(shí)間拖得越長(zhǎng)，就會(huì)超出產(chǎn)品包修、包換的期限。 故障一：病毒引起路由器過載 此次故障發(fā)生地的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是這樣的：使用一臺(tái) EnterasysSSR8000 作為邊界路由器，同時(shí)也用它把校 園內(nèi)部劃分為 8 個(gè)虛網(wǎng)，每個(gè)虛網(wǎng)各有一個(gè)堆疊的二層交換機(jī)作為臺(tái)式機(jī)和筆記本的接入設(shè)備，主干為千兆，百兆到桌面。 那天，我接到一個(gè)同事的求助電話，說他的機(jī)器不能上網(wǎng)了。這個(gè)同事的主機(jī)所在的虛網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心不在同一個(gè)虛網(wǎng)中。聽同事介紹說 5分鐘前還好的（能夠上網(wǎng)），現(xiàn)在不知道為什么就不好上網(wǎng)了。而且他的機(jī)器（安裝的系統(tǒng)為WindowsXP）最近沒有安裝什么新的程序，沒有移動(dòng)過電腦，也沒有拔過網(wǎng) 線。 首先，排查網(wǎng)絡(luò)客戶端的錯(cuò)誤配置。進(jìn)入 MSDOS 方式使用 IPCONFIG 命令檢查主機(jī)的 IP 地址配置： 上面顯示的配置是正確的，然后 ping 自己的 IP 地址 這說明 IP 地址是生效的，網(wǎng)卡工作正常。 再使用 PING 命令， 測(cè)試 從本機(jī)到網(wǎng)關(guān)的連接情況： C:ipconfig Windows IP Configuration Ether adapter 本地連接 : Connectionspecific DNS Suffix . : IP Address. . . . . . . . . . . . : Sub Mask . . . . . . . . . . . : Default Gateway . . . . . . . . . C: ping Reply from : bytes=32 time1ms TTL=128 Reply from : bytes=32 time1ms TTL=128 從主機(jī)向網(wǎng)關(guān)發(fā)送的數(shù)據(jù)包，全部都得到了回應(yīng)，線路是連通的。打開瀏覽器，也能夠正常上網(wǎng)，一點(diǎn)兒都沒問題。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)是正常的??？正在懷疑的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)
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