【正文】 【必備】服務(wù)承諾書（五篇材料） 第一篇：【必備】服務(wù)承諾書 【必備】服務(wù)承諾書 4 篇 在生活、工作和學(xué)習(xí)中，說到書信，大家肯定都不陌生吧，書信是用于交流思想、表達意見、傳遞信息、互通情況的應(yīng)用文書。還是對書信一籌莫展嗎？下面是收集整理的服務(wù)承諾書 4 篇，希望能夠幫助到大家。 服務(wù)承諾書篇 1 如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾： 第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施 中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施 : （ 1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。 （ 2）項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。 （ 3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。 （ 4）每周召開工程例會，由監(jiān)理 主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。 （ 5）召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。 （ 7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。 （ 8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面 形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面： 自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾： （ 1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。 （ 2）建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。 （ 3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見 和建議。 （ 4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。 （ 5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的 人員，不上崗作業(yè)。 （ 6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。 （ 7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。 （ 8）項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。 （ 9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。 （ 10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的 變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。 （ 11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。 （ 12）作業(yè)人員遵守安全施工的 `強 制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。 （ 13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。 （ 14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。 服務(wù)承諾書篇 2 為積極響應(yīng)區(qū)教育局組織開展的廉政文化進校園教育活動，不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng)，進一步規(guī)范廉潔從教行為，實踐為人為師為學(xué)，努力 爭做一名讓人民滿意的好教師，特承諾如下： 一、堅持擁護黨和國家的方針政策，不向?qū)W生散布背離黨和國家方針政策的言論，不參與 xj 及封建迷信活動。 二、堅持遵紀守法，不向?qū)W生推銷商品或教輔材料，不強制學(xué)生購買復(fù)習(xí)資料、教輔讀物，不巧立名目亂收費亂訂資料，不為社會力量辦學(xué)單位宣傳招生。 三、堅持敬業(yè)愛崗，教書育人，認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生，不得敷衍塞責，不無故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù)。嚴格遵守學(xué)校規(guī)章制度，上課不遲到、早退或拖堂，不隨意調(diào)課，對有困難的學(xué)生主動進行義務(wù)輔導(dǎo)，不搞有償家教。 四、堅持以德修身，不利用學(xué)生評優(yōu)、選拔干部，或節(jié)假日、生日之機，接受家長宴請，或向?qū)W生家長暗示索要財物，不利用工作之便收受學(xué)生家長禮品。 五、堅持以人為本，尊重學(xué)生的人格，平等、公正地評價和對待每一位學(xué)生，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不使用體罰或變相體罰的方式教育學(xué)生。 六、堅持嚴于律己，不在學(xué)生面前吸煙，講究儀表美，衣著端莊大方，符合教師身份。 七、堅持禮貌待人，尊重家長，對家長的來訪熱情接待，善于溝通。 承諾書： 日期： 服務(wù)承諾書篇 3 1．證照車況合格車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。 2．車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。 3．司機路線熟悉駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線與路況。 4．無車免費升級預(yù)訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。 5．定點提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。 6．故障免費更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。 7．全程貼心服務(wù)主動提拿行李、開關(guān)車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。 8．投訴快速回應(yīng) 24 小時內(nèi)回應(yīng)投訴。 服務(wù)承諾書篇 4 一、政策法規(guī)咨詢服務(wù) （ 1）熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢有關(guān)政策、法律、法規(guī)，準確率 100%。 （ 2）不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問題，要加以解釋，不得拒之不理，冷嘲熱諷。 （ 3）該轉(zhuǎn)辦的事項，要舉薦接辦，不得推卸責任。 二、申報登記繳費服務(wù) （ 1）、接收繳費人完整、正確的有關(guān)申報登記資料，即時審核時限為十分鐘內(nèi)辦理完畢。 （ 2）、申報繳費資料不完整的，應(yīng)解釋說明，三十分鐘內(nèi)辦理完畢。 （ 3）經(jīng)審核審報資料正確無誤，單位個人繳費在十分鐘內(nèi)辦理完畢，費票開具準確率 100%。 三、稽查審計、年檢服務(wù)