酒店設(shè)施設(shè)備維修制度(已修改)
2025-09-10 08:13 本頁面
【正文】 酒店設(shè)施設(shè)備維修制度 （一）報修制度 1．使用部門發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常，應(yīng)停止使用，立即報告，由班組領(lǐng)班或部門文員填寫《工程報修單》，如果設(shè)備方便移動，與設(shè)備－起交工程部經(jīng)理值班室；如果情況緊急，電話通知工程部經(jīng)理值班室。 2．工程部的緊急搶修按重要性進行分類，優(yōu)先順序為：影響形象的，直接影響客人使用的，會影響客人使用但有時間進行調(diào)整的和后臺支持部門的設(shè)備損壞或故障。 3．工程部值班經(jīng)理室 24小時值班，隨時接受報修，對報修項目進行分類，將報修單進行簡單批注后，送項目主管，由 主管具體派工維修。 4．維修技工持《工程報修單》到現(xiàn)場維修，維修完畢后，由報修部門驗收，驗收通過，在《工程報修單》上簽字確認，維修不滿意，可以拒絕簽字或在《工程報修單》上簽署保留意見。 5.《工程報修單》分為緊急和一般兩種，工程總監(jiān)／經(jīng)理室接到《工程報修單》（緊急）或緊急報修電話后，維修技工應(yīng)在 10分鐘內(nèi)趕到維修地點，進行緊急維修。 6．電話通知緊急維修后，應(yīng)補填《工程報修單》（緊急）送交工程部經(jīng)理值班室。 7．工程技工維修完畢后，維修單交回值班經(jīng)理室統(tǒng)計匯總。 （二） 計劃檢修制度 1．檢修計劃包括年度計劃、季度計劃和月計劃；檢修包括大修、項修、小修和改善維修；將設(shè)備檢修的類別性同時間的計劃性有機地結(jié)合起來，構(gòu)成計劃檢修。
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