和君創(chuàng)業(yè)索貝數(shù)碼(視頻多媒體軟件)公司營(yíng)銷體系項(xiàng)目研究報(bào)告(41頁(yè))-其他創(chuàng)投資料(已修改)
2025-08-30 10:10 本頁(yè)面
【正文】 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 Hamp。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 機(jī)密 和君創(chuàng)業(yè)索貝數(shù)碼 (視頻多媒體軟件 )公司營(yíng)銷體系項(xiàng)目研究報(bào)告 1 和君創(chuàng)業(yè) 機(jī)密 關(guān)于本報(bào)告 關(guān)于本報(bào)告－－本報(bào)告為演示報(bào)告，綜括了從問題細(xì)節(jié)、內(nèi)在邏輯、解決問題的方向等內(nèi)容，但報(bào)告只闡述主要問題和結(jié)論。 調(diào)查報(bào)告 診斷報(bào)告 研究報(bào)告 包括問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果和訪談結(jié)果兩大部分。報(bào)告主要是記錄事實(shí)，并對(duì)一些現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)論。 針對(duì)調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的所有問題，系統(tǒng)梳理后尋找到問題的癥結(jié)，并從戰(zhàn)略出發(fā)，確定尋找策略的研究思路。 從營(yíng)銷組織及流程變革、財(cái)務(wù)策略改進(jìn)兩個(gè)大的方面入手，對(duì)索貝的問題提出現(xiàn)實(shí)的、系統(tǒng)的解決辦法。 三個(gè)報(bào)告的主要結(jié)論為本演示報(bào)告 2 和君創(chuàng)業(yè) 機(jī)密 目錄 0. 項(xiàng)目概述 1. 索貝營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)困境 2. 戰(zhàn)略是我們的出發(fā)點(diǎn) 3. 走出困境的現(xiàn)實(shí)辦法（框架） 頁(yè)數(shù) 36 722 2335 3638 0. 項(xiàng)目概述 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 Hamp。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目思路 項(xiàng)目進(jìn)程 4 和君創(chuàng)業(yè) 機(jī)密 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目背景－－索貝是一個(gè)成功的企業(yè)，但過去的成功通常不能帶領(lǐng)企業(yè)走向未來，在發(fā)展機(jī)會(huì)上索貝正處于關(guān)鍵時(shí)期，在企業(yè)問題上索貝也處于需要變革的關(guān)口。 ? 管理是一個(gè)持續(xù)改善的過程，但管理的問題會(huì)隨時(shí)間而積累沉淀，這就需要管理變革。索貝處于高速成長(zhǎng)期，問題的積累更快，雖然每時(shí)每刻都在改進(jìn)，但因?yàn)楦呃麧?rùn)，很多問題被隱藏起來，甚至已經(jīng)非常嚴(yán)重的問題都不會(huì)對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生太大影響。 ? 但問題總有爆發(fā)的時(shí)候，必須在爆發(fā)之前尋找解決的時(shí)機(jī)和方法。這兩年，由于客觀主觀各方面的原因，索貝面臨越來越艱難的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)越加激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在快速趕超、客戶行業(yè)改革的負(fù)面影響、索貝單純追求銷量留下的后遺癥、營(yíng)銷組織調(diào)整對(duì)人員心態(tài)的影響、公司政策上的考慮不周 …… ，很多原來無關(guān)緊要，或者是成竹在胸的事情，今天都變得相當(dāng)困難，這是高速發(fā)展企業(yè)的共同特點(diǎn)。出現(xiàn)問題是情理之中，忽視問題卻會(huì)引致災(zāi)難。 ? 索貝決策層基于對(duì)這些的清醒認(rèn)識(shí)，有了本研究咨詢項(xiàng)目，所以在一開始，本項(xiàng)目就是問題導(dǎo)向的，如果不能發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題，不能發(fā)展出具有現(xiàn)實(shí)和未來意義的解決辦法，一切都是徒勞。 ? 我們是否可以寄希望于上市？如果不能解決上述問題，即使索貝能上市，能有足夠的現(xiàn)金流支持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，但索貝沒有效率的現(xiàn)狀并不能得到根本扭轉(zhuǎn)。行業(yè)利潤(rùn)率會(huì)在比較短的時(shí)間內(nèi)下降，索貝必須通過管理改善提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體效率，效率才是產(chǎn)業(yè)社會(huì)唯一不變的原則。 ? 對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果，我們同樣堅(jiān)信：改善是漸進(jìn)的，但效果是革命性的。 5 和君創(chuàng)業(yè) 機(jī)密 項(xiàng)目思路 項(xiàng)目思路－－因?yàn)槭菃栴}導(dǎo)向，項(xiàng)目組按照發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的簡(jiǎn)單思路展開項(xiàng)目，按照調(diào)查訪談－診斷分析－研究報(bào)告三個(gè)階段來進(jìn)行。 ? 在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，目的是盡量詳細(xì)全面的羅列問題，但即使羅列也必須有羅列的框架。我們采用了兩種方法，一是問卷調(diào)查；二是深度訪談。問卷調(diào)查原則上要求所有生產(chǎn)影響相關(guān)人員全部填寫，但由于公務(wù)繁忙而項(xiàng)目對(duì)時(shí)間要求嚴(yán)格，僅調(diào)查到 80人，但我們認(rèn)為結(jié)果仍然具有代表性。深度訪談?wù){(diào)查了總部相關(guān)部門、所有分公司、重要辦事處（ 21個(gè)），問題經(jīng)常在基層體現(xiàn)得很明顯，但產(chǎn)生的原因通常是總部。羅列問題的結(jié)果形成了現(xiàn)在的 《 調(diào)查報(bào)告 》 ，反映了索貝的困境。 ? 在以上羅列的問題中，我們開始分析問題產(chǎn)生的原因和結(jié)果，試圖以系統(tǒng)的眼光找出問題發(fā)展的內(nèi)在脈絡(luò)，最后聚焦到問題的癥結(jié)。然后我們?cè)诟蠓秶鷥?nèi)，對(duì)問題的癥結(jié)進(jìn)行廣泛的分析，就此，我們對(duì)總部相關(guān)部門，包括銷售管理部、財(cái)務(wù)部、物料供應(yīng)部、技術(shù)部等，進(jìn)行了重點(diǎn)的二次調(diào)查。實(shí)際上，羅列的問題更代表了市場(chǎng)基層的聲音，而問題的癥結(jié)和分析主要針對(duì)公司總部。分析問題的結(jié)果形成了現(xiàn)在的 《 診斷報(bào)告 》 ，分析了造成索貝困境的原因。 ? 然后我們將針對(duì)上述的問題的癥結(jié)及問題系統(tǒng)本身，研究解決之道。研究的范圍包括三塊：（ 1）財(cái)務(wù)，主要是現(xiàn)金流；（ 2）管理，主要是市場(chǎng)組織和管理流程，以及激勵(lì)考核體系；（ 3）業(yè)務(wù)（主要是客戶開發(fā)流程、銷售策略、信用管理）。研究的結(jié)果將形成 《 研究報(bào)告 》 ，提出索貝走出困境的辦法。 ? 需要說明的是，索貝問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)非營(yíng)銷管理改進(jìn)能解決，但本項(xiàng)目的范圍僅限于此。 6 和君創(chuàng)業(yè) 機(jī)密 項(xiàng)目進(jìn)程 項(xiàng)目進(jìn)程－－本項(xiàng)目在診斷階段的工作進(jìn)行如下 : 方案研究 總部訪談 問卷調(diào)查與訪談 診斷分析 ..29 總部訪談與研究 完成工作 ?高層項(xiàng)目會(huì)議 ?溝通項(xiàng)目范圍與研究重點(diǎn) ?討論研究思路 ?制定研究計(jì)劃 ?擬定對(duì)分公司和辦事處的訪談提綱 ?設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 ?總部初步訪談 ?了解營(yíng)銷基本工作流程 ?問卷試調(diào)查，征求改進(jìn)意見 ?修改分公司 /辦事處訪談提綱與調(diào)查問卷 ?通過電視節(jié)收集行業(yè)信息 ?分發(fā)調(diào)查問卷、督促完成并收集問卷 ?分公司訪談 ?辦事處訪談 ?形成初步結(jié)論 ?整理訪談結(jié)果 ?撰寫調(diào)查報(bào)告 ?系統(tǒng)分析討論 ?總部再調(diào)查 ?撰寫診斷報(bào)告 ?初步研究改進(jìn)的策略 1. 索貝營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)困境 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 Hamp。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 總部的問題 基層的問題 營(yíng)銷系統(tǒng)的困境 問題的癥結(jié) 8 和君創(chuàng)業(yè) 機(jī)密 總部的問題 總部的三大問題－－應(yīng)收款、費(fèi)用、異地庫(kù)存這三個(gè)財(cái)務(wù)上的問題，已
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