【正文】 企業(yè)調(diào)研報(bào)告 企業(yè)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)(大全10篇)企業(yè)調(diào)研報(bào)告 企業(yè)調(diào)研報(bào)告心得體會(huì)(大全10篇)報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇一引言：企業(yè)調(diào)研是指為了解和了解某一企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，利用一定方法調(diào)查并得到相關(guān)資料的過(guò)程。調(diào)研報(bào)告則是對(duì)調(diào)研過(guò)程中所獲得的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整理和分析的產(chǎn)物。本文將從五個(gè)方面進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)調(diào)研報(bào)告的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。企業(yè)調(diào)研報(bào)告承載著全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的信息，對(duì)于企業(yè)及決策者來(lái)說(shuō)具有重要的指導(dǎo)作用。調(diào)研報(bào)告對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理等方面起到了關(guān)鍵的作用。它能夠?yàn)槠髽I(yè)提供市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，為企業(yè)探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間提供參考，為企業(yè)制定決策提供依據(jù)。在編寫(xiě)企業(yè)調(diào)研報(bào)告時(shí)，要注重以下幾個(gè)方面：一是要注重?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。只有通過(guò)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的整理和分析，才能得出可靠的結(jié)論；二是要注重對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的全面了解。只有了解市場(chǎng)的全貌，才能找到自身在市場(chǎng)中的位置，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)；三是要注重報(bào)告的邏輯性和條理性。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要清晰，內(nèi)容要有層次感，使讀者能夠很好地理解和吸收；四是要注重對(duì)調(diào)研結(jié)果的解讀和分析。不能只是呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，還要對(duì)數(shù)據(jù)背后的原因進(jìn)行分析，提供有用的建議和參考。企業(yè)調(diào)研報(bào)告在不同的場(chǎng)景下有著不同的應(yīng)用。例如，對(duì)于新興行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，調(diào)研報(bào)告能夠幫助他們了解行業(yè)走向、競(jìng)爭(zhēng)情況，為企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)定位的指導(dǎo)；對(duì)于已經(jīng)存在的企業(yè)來(lái)說(shuō)，調(diào)研報(bào)告能夠幫助他們了解市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)；對(duì)于投資機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，調(diào)研報(bào)告能夠幫助他們?cè)u(píng)估企業(yè)的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)，為投資決策提供依據(jù)。企業(yè)調(diào)研報(bào)告具有以下優(yōu)點(diǎn)：一是信息全面準(zhǔn)確，能夠提供可靠的數(shù)據(jù)和信息；二是能夠?yàn)槠髽I(yè)及決策者提供決策依據(jù)，指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)；三是能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)情況，為企業(yè)提供市場(chǎng)定位的指導(dǎo)。但是，企業(yè)調(diào)研報(bào)告也存在一些缺點(diǎn)：一是調(diào)研周期較長(zhǎng)，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力；二是調(diào)研過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生偏見(jiàn)，對(duì)結(jié)果的影響不容忽視；三是報(bào)告的使用范圍有限，只能作為參考，不一定能夠直接指導(dǎo)企業(yè)的具體決策。通過(guò)參與企業(yè)調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)，我意識(shí)到企業(yè)調(diào)研報(bào)告對(duì)企業(yè)的重要性和作用。在編寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了數(shù)據(jù)的重要性和準(zhǔn)確性，以及對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的全面了解的必要性。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了調(diào)研報(bào)告的不足之處，例如時(shí)間成本較高、可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)等。但是這些不足并不影響調(diào)研報(bào)告對(duì)于企業(yè)決策的指導(dǎo)作用。因此，我認(rèn)為企業(yè)在開(kāi)展調(diào)研工作時(shí)，應(yīng)注重調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)和使用，充分發(fā)揮其作用，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。結(jié)論：企業(yè)調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)和使用對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策和發(fā)展具有重要的意義。編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)要注重?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)性、報(bào)告的邏輯性和條理性，同時(shí)要注重對(duì)調(diào)研結(jié)果的解讀和分析。調(diào)研報(bào)告的應(yīng)用范圍廣泛，在不同的場(chǎng)景下具有不同的應(yīng)用價(jià)值。雖然調(diào)研報(bào)告存在一些缺點(diǎn)，但其在企業(yè)決策中的指導(dǎo)作用不容忽視。通過(guò)參與調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)，我深刻認(rèn)識(shí)到了其重要性和作用，同時(shí)也意識(shí)到了其不足之處。因此，我認(rèn)為企業(yè)在開(kāi)展調(diào)研工作時(shí)，應(yīng)充分利用調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇二日益完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，小型企業(yè)賴(lài)以生存的外部環(huán)境和組織的競(jìng)爭(zhēng)方式也正在發(fā)生著悄無(wú)聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應(yīng)潮流，小型企業(yè)的人力資源將是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉，科學(xué)高效的人力資源管理，將是提高企業(yè)績(jī)效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，它在確保實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中起扮演著關(guān)鍵的角色。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建立、加強(qiáng)和改善企業(yè)人力資源管理，科學(xué)合理地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的成長(zhǎng)能力和發(fā)展的根本出路。因此對(duì)企業(yè)人力資源管理難點(diǎn)和解決策略進(jìn)行深入的研究和分析具有積極現(xiàn)實(shí)意義。本次我們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，探究現(xiàn)在有哪些因素影響著假日酒店人力資源管理。（一）、調(diào)研目的為了分析小型企業(yè)人力資源管理當(dāng)中存在的問(wèn)題，提高小型企業(yè)人力資源管理水平。本次調(diào)研目的具體如下：認(rèn)清小型企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀。分清小型企業(yè)人力資源管理管理當(dāng)中問(wèn)題。了解小型企業(yè)人力資源管理的看法、意見(jiàn)和建議。（二）、調(diào)研對(duì)象假日酒店集客房、中西美食、商務(wù)會(huì)議、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體，為賓客提供個(gè)性化服務(wù)，現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設(shè)行政樓層和電子商務(wù)層，適應(yīng)頻繁的現(xiàn)代電子商務(wù)往來(lái)所需。企業(yè)具有中餐餐位近千個(gè)，以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，薈萃南北美食；500個(gè)西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天二十四小時(shí)送餐服務(wù)。另外，還擁有多種規(guī)格的會(huì)議廳及同聲傳譯、電視電話(huà)會(huì)議等先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施設(shè)備。假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經(jīng)理1名，主管2名，文員4人，人事經(jīng)理作為整個(gè)人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)者，配合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要，提供全方位的人事招聘、培訓(xùn)、規(guī)章制度、行政管理。人事主管搜集和整理與人事工作有關(guān)的信息，構(gòu)建和維護(hù)企業(yè)人力資源信息庫(kù)，并就企業(yè)人事需求與人才結(jié)構(gòu)調(diào)整作以動(dòng)態(tài)分析，同時(shí)向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓(xùn)主管在了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃擬訂公司培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并按計(jì)劃組織和開(kāi)發(fā)各項(xiàng)培訓(xùn)課程，以達(dá)到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專(zhuān)員，其中一人負(fù)責(zé)薪酬的核算與發(fā)放、一人負(fù)責(zé)人員招聘、一人負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和一人負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。（三）、調(diào)研內(nèi)容調(diào)研時(shí)間：20xx年9月——20xx年11月調(diào)研地點(diǎn)：假日酒店調(diào)研問(wèn)題：我們的調(diào)查從人力資源管理現(xiàn)狀，分析公司人力資源管理當(dāng)中存在的問(wèn)題，并提出針對(duì)性的改進(jìn)，問(wèn)卷詳情請(qǐng)見(jiàn)附件一。（四）、調(diào)研方法二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集（1）、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道收集關(guān)于國(guó)內(nèi)外人力資源管理的相關(guān)資料。（2）、了解市場(chǎng)人士對(duì)于國(guó)內(nèi)外關(guān)于小型企業(yè)管理的看法。（3）、對(duì)所收集的二手資料進(jìn)行分析并加以總結(jié)。對(duì)于我們還未深入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，使用二手?jǐn)?shù)據(jù)是一種經(jīng)濟(jì)、快捷的信息收集方法。現(xiàn)有文獻(xiàn)為我們提供了大量有用的背景知識(shí)和信息，幫助我們了解相關(guān)的概念、界定可能存在的狀態(tài)、借鑒研究的經(jīng)驗(yàn)或存在的問(wèn)題等。二手?jǐn)?shù)據(jù)的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續(xù)工作奠定了知識(shí)基礎(chǔ)。訪(fǎng)談?wù){(diào)研法訪(fǎng)談?wù){(diào)研法的實(shí)用性很廣，在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)中可普遍適用于常見(jiàn)的原始資料的收集。訪(fǎng)談法的靈活性大、控制性強(qiáng)、回收率高。根據(jù)訪(fǎng)談法特性我們將對(duì)公司采取經(jīng)理訪(fǎng)談，即我們將到公司員工進(jìn)行洽談，洽談的內(nèi)容主要以他們對(duì)人力資源管理為切入點(diǎn)，以了解員工對(duì)人力資源管理水平的看法。問(wèn)卷調(diào)查法由于調(diào)研對(duì)象中的目標(biāo)人員，我們決定采用調(diào)查問(wèn)卷法來(lái)收集信息，其具體的步驟是：（1）計(jì)劃調(diào)查內(nèi)容（2）確定問(wèn)卷的格式和內(nèi)容本次調(diào)研范圍為假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎(chǔ)管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣方法為簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：（一）、問(wèn)卷設(shè)計(jì)：?jiǎn)柧斫Y(jié)構(gòu)主要分為說(shuō)明部分、甄別部分、主體部分；問(wèn)卷形式采取開(kāi)放性和封閉性相結(jié)合的方式；問(wèn)題結(jié)構(gòu)上采取、自由選擇、強(qiáng)制性選擇、偏差選擇等幾種方式。問(wèn)卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調(diào)查者思考問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來(lái)設(shè)計(jì)，在一些問(wèn)題上，采取跳問(wèn)等方式來(lái)實(shí)行消費(fèi)者的邏輯思維。（二）、問(wèn)卷試測(cè)：?jiǎn)柧頊y(cè)試是衡量問(wèn)卷問(wèn)題效率和效果的重要因素，問(wèn)卷回收后進(jìn)行相應(yīng)的分析和調(diào)整。如果問(wèn)卷回收率低于70%，說(shuō)明問(wèn)卷的設(shè)計(jì)有較大的問(wèn)題；如果填答內(nèi)容的錯(cuò)誤多，答非所問(wèn)，就要仔細(xì)檢查答題指導(dǎo)語(yǔ)是否準(zhǔn)確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問(wèn)題形式是否過(guò)于復(fù)雜；如果問(wèn)卷中幾個(gè)問(wèn)題普遍沒(méi)做回答，要仔細(xì)檢查分析原因并加以改進(jìn)。因此，在調(diào)查準(zhǔn)備階段，我們發(fā)放了12份試測(cè)問(wèn)卷，接著，對(duì)于問(wèn)卷的可行性進(jìn)行分析，并修改了部分題目，以期達(dá)到最好的調(diào)查效果。（三）、問(wèn)卷發(fā)放及回收：此次，我們共向調(diào)查人群發(fā)放380份問(wèn)卷，回收了370份，其中有效問(wèn)卷360份。（四）、樣本描述：從本次調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在實(shí)際人力資源管理當(dāng)中還存在不少問(wèn)題，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：（一）員工受教育程度偏低、流動(dòng)率高假日酒店的從業(yè)人員中有64%的初中生，絕大多數(shù)是從社會(huì)招聘的，其次是旅游職業(yè)高中畢業(yè)生，學(xué)習(xí)期間，他們接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實(shí)際操作技能訓(xùn)練，但總體文化水平不高。在外語(yǔ)水平上也是普遍不好。就假日酒店的人力資源主要分為兩個(gè)部分，管理人員和基礎(chǔ)工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業(yè)或者相關(guān)院校進(jìn)行招聘。普通員工除去從大中專(zhuān)企業(yè)管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會(huì)市場(chǎng)上進(jìn)行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力差和知識(shí)基礎(chǔ)弱。這導(dǎo)致其在接受培訓(xùn)的時(shí)候，不能很好的掌握。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，這種低學(xué)歷的構(gòu)成，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)榕c其它人員相比，高學(xué)歷人員對(duì)于企業(yè)更為忠心，敬業(yè)度也更高。其次，假日酒店企業(yè)員工的流失率普遍較高。流失的原因一方面是由于員工對(duì)薪水、福利、環(huán)境、條件以及升遷機(jī)會(huì)等不滿(mǎn)意。企業(yè)員工平均流動(dòng)率在59％左右，最高的甚至達(dá)到65％。就員工的學(xué)歷而言，其中大部分集中在中低學(xué)歷者，如此高的流動(dòng)量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著整個(gè)假日酒店的運(yùn)營(yíng)以及長(zhǎng)期有序的發(fā)展。從流失的職位來(lái)看，餐飲部的員工流失率最高，達(dá)到了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會(huì)給假日酒店帶來(lái)更多的培訓(xùn)、招聘成本，還會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定，給企業(yè)的整體發(fā)展帶來(lái)恐慌。（二）薪酬水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力薪酬是對(duì)企業(yè)員工最基本的激勵(lì)，但是假日酒店的薪酬起點(diǎn)較低，工資結(jié)構(gòu)相對(duì)較單一，像是餐飲服務(wù)員的基本工資為1000元—20xx元，客房服務(wù)員的基本工資為1500元左右，與其它四星級(jí)企業(yè)相比，這個(gè)薪酬缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)力，從而不能調(diào)動(dòng)起員工的積極性。獎(jiǎng)金的多少與是否發(fā)放，都沒(méi)有明確的規(guī)定。這樣一來(lái)，會(huì)導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)效益脫節(jié)。假日酒店薪資構(gòu)成由基本工資、崗位工資、保險(xiǎn)、績(jī)效工資、福利及其他組成。對(duì)于大多數(shù)員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據(jù)的比重也較高，長(zhǎng)期以往，大多數(shù)員工就會(huì)失去工作的積極性。此外，保險(xiǎn)也是一種福利，但是假日酒店卻當(dāng)這是一種額外負(fù)擔(dān)，除了一些法定的福利外，沒(méi)有其它像是員工旅游、年終獎(jiǎng)、健康體檢、心理服務(wù)等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長(zhǎng)期利益沒(méi)有保障。同時(shí)，對(duì)員工的突發(fā)事故也沒(méi)有預(yù)防。其次，受員工自身素質(zhì)的影響，其對(duì)于工作的前景有著更為強(qiáng)烈的欲望。所以對(duì)于假日酒店員工而言，就會(huì)把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機(jī)制的制定上。但是假日酒店卻沒(méi)有將員工的這種需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際，沒(méi)有根據(jù)員工的需求，制定完善的薪酬體系。對(duì)于假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當(dāng)自身與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃不相關(guān)時(shí)，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感就會(huì)不斷的下降，假日酒店的發(fā)展氛圍也就會(huì)得到破壞。（三）沒(méi)有健全的績(jī)效考核機(jī)制績(jī)效考核與提升機(jī)制不足。考核和提升機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要問(wèn)題。通過(guò)本人對(duì)離職員工的面談，了解到有一半以上的員工離職的主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)有的績(jī)效考核不能體現(xiàn)公平性而導(dǎo)致的。其次，激勵(lì)機(jī)制作為人力管理中重要的一部分，涉及到了企業(yè)的人事考核、獎(jiǎng)金發(fā)放、獎(jiǎng)懲制度等多個(gè)方面。但是假日酒店的激勵(lì)機(jī)制卻沒(méi)有系統(tǒng)性，而且在運(yùn)行的過(guò)程中只注重了員工的懲罰，在激勵(lì)上也只有獎(jiǎng)金，所以不能有效激發(fā)員工的積極性。對(duì)于假日酒店的員工而言，在滿(mǎn)足自身基本需求的同時(shí)，對(duì)于個(gè)體的發(fā)展也有著更高的要求，他們也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。但是從假日酒店的激勵(lì)制度來(lái)看，主要是通過(guò)管理制度的約束來(lái)提高員工的積極性，而且還時(shí)常有加班的情況出現(xiàn)，但是沒(méi)有額外的報(bào)酬，而且沒(méi)有任何的精神激勵(lì)，這都將降低員工的工作積極性。就假日酒店的績(jī)效考核而言，主要包括從員工工作績(jī)效