【正文】 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理七大實(shí)戰(zhàn)技能 胡松評(píng) 第一講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之一：招標(biāo)采購(gòu) 1．前言 2．三種招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)方法 3．招標(biāo)采購(gòu)作業(yè)流程及其優(yōu)缺點(diǎn)分析 4．招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)借鑒 第二講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之二：集中采購(gòu) 1. 引言 2. 從分散到集中采購(gòu)的特點(diǎn)與作業(yè)流程分析 3. 我國(guó)企業(yè)集中采購(gòu)的實(shí)際困難及其解決方法 4．惠普公司的集中采購(gòu)策略 第三講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之三：即時(shí)制采購(gòu) 1．引言 2．即時(shí)制采購(gòu)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)及其前提條件 3．即時(shí)制采購(gòu)的流程步驟 4．實(shí)施即時(shí)制采購(gòu)的成功案例 第四 講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之四：國(guó)際采購(gòu)談判技巧 1．引言 2．國(guó)際采購(gòu)談判的流程化管理 3．國(guó)際采購(gòu)談判策略 4．國(guó)際采購(gòu)談判案例分析 第五講 供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)技能之一 —— 如何調(diào)研選擇供應(yīng)商 1． 引言 2． 供應(yīng)商調(diào)研認(rèn)證流程化管理 3． 擴(kuò)大供應(yīng)商選擇余地的五大現(xiàn)實(shí)途徑 4． 選擇供應(yīng)商案例研討 第六講 供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)技能之二 —— 如何量化考評(píng)供應(yīng)商 1．引言 2．供應(yīng)商綜合考評(píng)體系 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 3．加權(quán)法特點(diǎn)與案例分析 4．成本比較法特點(diǎn)與案例分析 5． TCL科學(xué)考評(píng)供應(yīng)商 第七講 供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)技能之 三 —— 如何與供應(yīng)商建立合作關(guān)系 1．引言 2．建立合作關(guān)系的現(xiàn)實(shí)途徑（一） 3．建立合作關(guān)系的現(xiàn)實(shí)途徑（二） 第八講 采購(gòu)與供應(yīng)商管理的發(fā)展趨勢(shì) 1．引言 2．耐克全球化采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)借鑒 3．微軟電子化采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)借鑒 4． GE的采購(gòu)價(jià)值分析 第 1講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之一：招標(biāo)采購(gòu) 【本講重點(diǎn)】 三種招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)方法 招標(biāo)采購(gòu)作業(yè)流程分析 招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)借鑒 三種招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)方法 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 招標(biāo)采購(gòu)選擇潛在供應(yīng)商時(shí)，不僅要了解其財(cái)務(wù)狀況以確保按質(zhì)按量按期地交貨，還要確保其市場(chǎng)信譽(yù)，更要考慮其供貨歷史?？傊?，要盡力查清其 “ 祖宗三代 ” ，以確保招標(biāo)和投標(biāo)的 “ 婚姻 ” 的質(zhì)量。 這樣做對(duì)供需雙方都有好處：通過招標(biāo)采購(gòu)，采購(gòu)方可以在更大范圍內(nèi)選擇理想的最佳潛在供應(yīng)商，以更合理的價(jià)格、穩(wěn)定的質(zhì)量進(jìn)行采購(gòu)；而供應(yīng)商也可以在公開、公平、公正的條件下參與競(jìng)爭(zhēng)，不斷自律自強(qiáng)、降低成本、提高經(jīng)營(yíng)管理的綜合質(zhì)量。 1. 公開招標(biāo) 公開招標(biāo)可以是國(guó)際性的，也可以只限于國(guó)內(nèi)，兩者各有千秋，采購(gòu)企業(yè)應(yīng)按照各自的實(shí)際情況來定奪。 公開招標(biāo)的最大優(yōu)勢(shì)是大海撈魚，資源豐富、利于采購(gòu)方能在更大范圍內(nèi)擇優(yōu)錄用理想的最佳潛在供應(yīng)商。其特點(diǎn)表現(xiàn)為 “ 三公原則 ” ，即公開、公平、公正，對(duì)供應(yīng)商一視同仁，所有有潛力的供應(yīng)商、承包商和服務(wù)提供商都能 一律平等地投標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，不偏不袒。 邀請(qǐng)招標(biāo)的最大優(yōu)勢(shì)是可以縮小范圍、鎖定目標(biāo)、速戰(zhàn)速?zèng)Q，這樣不僅節(jié)省了招標(biāo)人的招標(biāo)費(fèi)用，還有效地提高了投標(biāo)人的中標(biāo)機(jī)會(huì)。但由于限制了充分競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)對(duì)選擇的投標(biāo)人提出更高的要求。盡量避免由邀請(qǐng)招標(biāo)再轉(zhuǎn)入公開招標(biāo)，以免太過費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢了。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 議標(biāo)采購(gòu)主要有以下三種議標(biāo)方式： ◆ 直接邀請(qǐng) 直接邀請(qǐng)某一供應(yīng)商進(jìn)行單獨(dú)協(xié)商，達(dá)成協(xié)議后簽訂采購(gòu)合同。如果一家不成，再邀它家，直到成功。 ◆ 比價(jià)議標(biāo) 將投標(biāo)邀請(qǐng)函送給幾家供應(yīng)商，邀請(qǐng)他們?cè)诩s定的時(shí)間內(nèi)報(bào)價(jià)，然后擇優(yōu)錄用。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 ◆ 方案競(jìng) 賽 方案競(jìng)賽是企業(yè)進(jìn)行工程規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)招標(biāo)時(shí)常用的一種議標(biāo)方式。 ① 由招標(biāo)人提出工程規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本要求和投資控制的數(shù)額、可行性研究報(bào)告或設(shè)計(jì)任務(wù)書、場(chǎng)地平面圖、有關(guān)場(chǎng)地的條件和環(huán)境要求等各方面的詳細(xì)內(nèi)容，以及規(guī)劃設(shè)計(jì)部門的其它有關(guān)規(guī)定。 ② 參加競(jìng)標(biāo)的單位據(jù)此提出自己的規(guī)劃或設(shè)計(jì)的初步方案，并闡述方案的優(yōu)點(diǎn)、人員配置、完成時(shí)間和進(jìn)度安排、總投資估算等，一并報(bào)送招標(biāo)人。 ③ 最后由招標(biāo)人邀請(qǐng)有關(guān)專家組成評(píng)審委員會(huì)來選出優(yōu)勝單位，招標(biāo)人與優(yōu)勝者簽訂合同，補(bǔ)償未中標(biāo)單位。 招標(biāo)采購(gòu)作業(yè)流程分析 招標(biāo)準(zhǔn)備與投標(biāo) 招 標(biāo)準(zhǔn)備主要有兩項(xiàng)工作： 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 圖 1－ 1 招標(biāo)采購(gòu)作業(yè)流程分析圖 招標(biāo)書是潛在供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)備和參加投標(biāo)、采購(gòu)方評(píng)標(biāo)和簽訂合同的共同依據(jù)，以便潛在供應(yīng)商填寫招標(biāo)書上規(guī)定的要求他填寫的相關(guān)內(nèi)容，準(zhǔn)備投標(biāo)，并把已填寫完整的招標(biāo)書在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)招標(biāo)人。包括以下內(nèi)容：招標(biāo)通知（含招標(biāo) 人和準(zhǔn)備內(nèi)容）、投標(biāo)須知、合同條款、技術(shù)規(guī)格、投標(biāo)書的填寫要求、投標(biāo)保證金、供貨一覽表、報(bào)價(jià)表、工程量清單。 經(jīng)過資格預(yù)審，縮小潛在供應(yīng)商的范圍，以避免對(duì)不合格供應(yīng)商的無(wú)效勞動(dòng)和不必要的支出，同時(shí)也節(jié)省了招標(biāo)人的時(shí)間和精力，提高了招標(biāo)效率。 開 標(biāo) 檢查投標(biāo)文件的密封情況后，按招標(biāo)通知書中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，邀請(qǐng)投標(biāo)方代表參加開標(biāo)會(huì)，當(dāng)眾宣讀供應(yīng)商名單、有無(wú)撤標(biāo)情況、提交投標(biāo)保證金的方式是否符合要求、投標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)格等內(nèi)容，并合理地解釋投標(biāo)文件中還不甚明確的地方。以電傳、電 報(bào)等方式來投標(biāo)的，不予開標(biāo)。 開標(biāo)時(shí)應(yīng)做好開標(biāo)記錄，內(nèi)容包括：項(xiàng)目名稱、招標(biāo)號(hào)、刊登招標(biāo)通告的日期、購(gòu)買招標(biāo)書的單位及其報(bào)價(jià)、收到其招標(biāo)書的日期及其處理情況。 四大評(píng)標(biāo)方法 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 把評(píng)標(biāo)價(jià)格（不是供應(yīng)商報(bào)價(jià)）看作是評(píng)標(biāo)的惟一因素，即合理的利潤(rùn)加上以下兩種成本中的其中一 種： ◆ 進(jìn)口貨物的到岸價(jià)，即成本＋保險(xiǎn)＋運(yùn)費(fèi)； ◆ 國(guó)產(chǎn)貨物的出廠價(jià)，即原材料及零部件采購(gòu)成本＋生產(chǎn)成本＋稅款（不包含銷售稅）。 若原材料、零部件已從國(guó)外進(jìn)口并已放在境內(nèi)的，應(yīng)報(bào)倉(cāng)庫(kù)交貨價(jià)，含進(jìn)口關(guān)稅，但不包含銷售稅。 綜合評(píng)標(biāo)是一種以價(jià)格加其它因素為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法，尤其在采購(gòu)耐用物品，如車輛、發(fā)動(dòng)機(jī)及其它設(shè)備時(shí)特別適用。 綜合評(píng)標(biāo)主要考慮以下六大要素： ◆ 內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi) ◆ 交貨期（提早不優(yōu)惠，推遲要罰款） ◆ 付款條件（多項(xiàng)選擇，淘汰不符合者） ◆ 零配件供應(yīng)和售后服務(wù)情況（采購(gòu)方服務(wù)加費(fèi)） ◆ 招標(biāo)貨物的性能、生產(chǎn)能力、配套性、兼容性 ◆ 設(shè)備安裝、調(diào)試的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)（加在報(bào)價(jià)上） 以壽命周期為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法特別適用于整套廠房、生產(chǎn)線、設(shè)備和車輛等運(yùn)行期內(nèi)的各項(xiàng)后續(xù)費(fèi)用（如零配件、油料、燃料、維修等費(fèi)用）很高的設(shè)備采購(gòu)。 評(píng)標(biāo)時(shí)在標(biāo)書報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上，加上一定的運(yùn)行期內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，再減去一定年限后設(shè)備的殘值，即扣除這幾年折舊費(fèi)用后的設(shè)備殘余值，并按投標(biāo)書中規(guī)定的貼現(xiàn)率來折算成凈現(xiàn)值。 要打分的要素有：投標(biāo)價(jià)格、內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、交貨期、偏離合同條款規(guī)定的 付款條件、備件價(jià)格及售后服務(wù)、設(shè)備性能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)用。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 各要素比值分配如下：投標(biāo)價(jià) 60～ 70分，零配件 10分，技術(shù)性能、維修、運(yùn)行等 3種費(fèi)用共 10分，售后服務(wù) 5分，標(biāo)準(zhǔn)備件 5分，以上各項(xiàng)合計(jì)共 100分。 考慮的要素、分值的分配、打分標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在招標(biāo)書中做出明確規(guī)定。 決標(biāo)與簽訂合同 決標(biāo)就是將合同授予最低評(píng)標(biāo)價(jià)的投標(biāo)人，并要求在投標(biāo)有效期內(nèi)進(jìn)行。決標(biāo)后，在向中標(biāo)者發(fā)中標(biāo)通知書時(shí)，也要通知其他沒有中標(biāo)者，并及時(shí)退還投標(biāo)保證金。 簽訂合同有兩種方法： ◆ 在發(fā)中標(biāo)書的同時(shí)，將合同文本郵寄給中 標(biāo)者，要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽字退回； ◆ 二是中標(biāo)者收到中標(biāo)通知書后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，派人前來簽訂合同。 簽訂合同及中標(biāo)者按要求提交了履行保證金后，合同就正式生效，采購(gòu)工作就進(jìn)入了合同實(shí)施階段。 招標(biāo)采購(gòu)優(yōu)缺點(diǎn) 表 1－ 1 招標(biāo)采購(gòu)分析表 【自檢】 請(qǐng)做下面連線題： ① 綜合評(píng)標(biāo) Ａ．是一種以價(jià)格加其它因素為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法 ② 打分法 Ｂ．特別適用于各項(xiàng)后續(xù)費(fèi)用很高的設(shè)備采購(gòu) ③ 以壽命周期為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)招標(biāo)書中做出明確規(guī)定 Ｃ．考慮的要素、分值的分配、打分標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在 ④ 以最低評(píng)標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)惟一因素 Ｄ．把評(píng)標(biāo)價(jià)格（不是供應(yīng)商報(bào)價(jià)）看作是評(píng)標(biāo)的 見參考答案 1－ 1 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)借鑒 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)一 背景情況 Ａ供應(yīng)商接到Ｂ公司的上海分公司打來電話，說要購(gòu)買 10臺(tái)筆記本電腦，不久又接到Ｂ公司總部電話詢 問 100臺(tái)電腦的價(jià)格，其中有 10 臺(tái)是筆記本電腦，他們分別咨詢了型號(hào)和配置的詳細(xì)情況。供應(yīng)商了解到這家公司 2020年有大的采購(gòu)項(xiàng)目，頻頻添置新設(shè)備，于是就立即派人員到Ｂ公司總部。Ａ供應(yīng)商感覺到Ｂ公司整體的采購(gòu)力被分散了、被浪費(fèi)了，價(jià)格五花八門，沒有任何優(yōu)勢(shì)。Ｂ公司的電腦牌子多而雜，經(jīng)常維修、升級(jí)，采購(gòu)價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)低水準(zhǔn)，管理混亂，舞弊成風(fēng)，形象受損。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)二 解決過程 現(xiàn)在Ｂ公司也已意識(shí)到了這些問題，并采取了改進(jìn)措施： 首先由使用人提出采購(gòu)申請(qǐng)，提交需求的數(shù)量、型號(hào)和報(bào)價(jià)。所有申請(qǐng)由部門經(jīng)理根據(jù)預(yù)算批準(zhǔn)后，再交財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。然后統(tǒng)一交由ＩＴ部門匯總，再根據(jù)公司有關(guān)的采購(gòu)規(guī)定和工作需要來決定配備的機(jī)型、配置、操作系統(tǒng)、軟件和品牌。Ｂ公司采購(gòu)部根據(jù)匯總的數(shù)量、金額及具體要求，決定競(jìng)標(biāo)的名單。ＩＴ部門提交競(jìng)標(biāo)內(nèi)容，采購(gòu)部組成招標(biāo)委員會(huì)或評(píng)標(biāo)小組，邀請(qǐng)ＩＴ部門經(jīng)理、工程師參加評(píng)審。 采購(gòu)部按采購(gòu)流程開展采購(gòu)活動(dòng)，與參加投標(biāo)的供應(yīng)商分別地一一談判，不僅僅是價(jià)格，也包括售后服務(wù)、交貨和索賠的條款、升級(jí)服務(wù)等等。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)按事先商定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)判參加投標(biāo)的供應(yīng)商，推出中標(biāo)者，向中標(biāo)者發(fā)出中標(biāo)通知，向敗標(biāo)者發(fā)出感 謝信。采購(gòu)部與中標(biāo)方簽署合同，監(jiān)督供應(yīng)商的供應(yīng)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)三 結(jié) 果 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 Ｂ公司的供應(yīng)商會(huì)得到一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，采購(gòu)員的談判能力及ＩＴ經(jīng)理的專業(yè)能力也相應(yīng)地得到了提升。 同時(shí)，Ｂ公司也獲得了采購(gòu)部門努力換來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即較低的合理價(jià)格、良好的售后服務(wù)、升級(jí)承諾及供應(yīng)商的及時(shí)信息反饋。 最后，Ｂ 公司的錢被好鋼用在刀刃般地花出去發(fā)揮其最大作用了。最重要的是Ｂ公司認(rèn)識(shí)到招標(biāo)采購(gòu)不僅有效地降低了采購(gòu)成本，還把采購(gòu)部門變成了成本控制和利潤(rùn)的中心。 【本講小結(jié)】 招標(biāo)采購(gòu)是需求方企業(yè)在自由競(jìng)爭(zhēng)和保證質(zhì)量交期的前提下，以較低的價(jià)格取得成效最佳的采購(gòu)物品的活動(dòng)，換句話說招標(biāo)采購(gòu)的目的是追求綜合最低 價(jià)。 一般來說，當(dāng)供應(yīng)源分散或來源不明時(shí)，企業(yè)往往采用招標(biāo)的方式進(jìn)行采購(gòu)，即以公開的方式通知所有可能供貨的供應(yīng)廠商，在某一時(shí)間內(nèi)前來競(jìng)標(biāo)。 但是，除非較大規(guī)模的采購(gòu)，一般不采用公開的招標(biāo)方式，從魯抗醫(yī)藥和江蘇洋河兩家公司的實(shí)踐中可以清晰地看出：招標(biāo)雖能防止腐敗，但還需專家監(jiān)督和媒體機(jī)制，成本實(shí)在不低。 【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第 2講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之二：集中采購(gòu) 【本講重點(diǎn)】 分散和集中采購(gòu)的特點(diǎn)與作業(yè)流程分析 北京某企業(yè)集中采購(gòu)的實(shí)際困難與解決辦法 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 惠普公司的集中采購(gòu)策略 分散和集中采購(gòu)的特點(diǎn)與作業(yè)流程分析 集中采購(gòu)的特點(diǎn)及其作業(yè)流程 任何一項(xiàng)作業(yè)都要實(shí)現(xiàn)流程化管理，這是當(dāng)代企業(yè)管理對(duì)企業(yè)提出的一個(gè)比較高的要求。集中采購(gòu)的流程化包括以下 3個(gè)步驟： ① 要分析國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，在這兩組分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制訂集中采購(gòu)的策略； ② 再制訂采購(gòu)計(jì)劃，制訂采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，要考慮到銷售和生產(chǎn)的現(xiàn)狀； ③ 根據(jù)現(xiàn)有的庫(kù)存、市場(chǎng)供應(yīng)的信息來相應(yīng)地做具體的采購(gòu)管理工作；最后，執(zhí)行計(jì)劃，進(jìn)行結(jié)算。 整個(gè)作業(yè)是一個(gè)流程，環(huán)環(huán)相 扣，每一環(huán)都是下一環(huán)的基礎(chǔ)、都有不可替代的作用，一定要步步認(rèn)真，環(huán)環(huán)在意。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 圖 2－ 1 集中采購(gòu)作業(yè)流程圖 分散采購(gòu)的特點(diǎn)及其作業(yè)流程 1．分散采購(gòu) 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 圖 2－ 2 分散采購(gòu)作業(yè)流程圖 【自檢】 請(qǐng)做下列的歸類題，將屬于集中和分散的采購(gòu)內(nèi)容分別歸入Ａ和Ｂ的桶中。 ① 決策層次低，易產(chǎn)生暗箱操作 ② 手續(xù)較多，過程過長(zhǎng) ③ 易于穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系， 實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成效最佳的合作 ④ 各基層有采購(gòu)和檢測(cè)的能力 ⑤ 手續(xù)簡(jiǎn)單，過程短 ⑥ 不影響正常的生產(chǎn)或銷售 ⑦ 可充分發(fā)揮采購(gòu)特長(zhǎng)，提高效率 ⑧ 可獲得規(guī)模效益，降低采購(gòu)和物流的成本 ⑨ 適用于易出現(xiàn)問題的物品 ⑩ 適用于保密性高的物品 見參考答案 2－ 1 北京某企業(yè)集中采購(gòu)的實(shí)際困難與解決辦法 北京