海爾：霧中行走上(已修改)
2025-08-12 20:21 本頁(yè)面
【正文】 海爾：霧中行走（上）海爾告白海爾和張瑞敏將外界對(duì)海爾的普遍質(zhì)疑歸因?yàn)榧译娛袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的結(jié)果?！吨袊?guó)企業(yè)家》發(fā)現(xiàn)，今天人們對(duì)海爾看不明白的許多地方，或許都和海爾四年前開(kāi)場(chǎng)、至今仍在繼續(xù)的業(yè)務(wù)流程再造有關(guān)。2002年6月22日，一個(gè)星期六。建筑風(fēng)格酷似江南園林的海爾大學(xué)內(nèi)。自1999年以來(lái)，每周六上午在這里舉行的海爾集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)會(huì)雷打不動(dòng)。集團(tuán)ceo張瑞敏、總裁楊綿綿每周都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在這里，與集團(tuán)70多名事業(yè)部以上干部一起分析案例、互動(dòng)溝通。甚至據(jù)說(shuō)，張瑞敏如果要出差、出國(guó)的話，也是以星期六上午為軸心，比如是星期六下午走，下個(gè)星期五晚上回來(lái)?？梢?jiàn)張本人對(duì)該會(huì)議的重視程度。事實(shí)上，這個(gè)例會(huì)是海爾集團(tuán)為推動(dòng)自1998年9月始的業(yè)務(wù)流程再造而專門設(shè)立的，會(huì)上，每個(gè)部門都要通報(bào)各自的工作現(xiàn)狀、有哪些問(wèn)題、下一步要從哪些方面入手，所謂的示范終端要介紹經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題終端要公開(kāi)反省。用集團(tuán)常務(wù)副總裁、海外推進(jìn)本部部長(zhǎng)柴永森的話說(shuō)，看你是否在干、會(huì)干、創(chuàng)新地干。但是，在6月22日這一天的培訓(xùn)會(huì)上，張瑞敏利用培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)間，針對(duì)近期媒體和公眾輿論中對(duì)海爾的一些看法進(jìn)行了分析。上市公司與商流和物流的交易是合法、合理、公平。有的人不清楚企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)行，只憑自己的臆想猜測(cè)……還有人說(shuō)海爾可以降價(jià)，降價(jià)可以多賣，降價(jià)還需要教嗎？其實(shí)就是要把海爾拖下水……張瑞敏以他慣常有的簡(jiǎn)練、不容置疑的語(yǔ)風(fēng)把那些質(zhì)疑逐條正面或非正面地反駁了一遍。最后他說(shuō)：正如當(dāng)年毛澤東主席帶領(lǐng)弱小的紅軍能打下中國(guó)，就是要39。出其不意，攻其不備39。，就是39。不按常理出牌
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