【正文】 社區(qū)信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案模板7篇社區(qū)信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案模板7篇為確保在發(fā)生重大信訪突發(fā)事件和群體性事件時， 能夠及時、 高效、 有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)和處理突發(fā)事件的能力，下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于社區(qū)信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案模板7篇的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助。篇一：2022社區(qū)信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案為進(jìn)一步做好社區(qū)重點(diǎn)人責(zé)任穩(wěn)控，按照“四個一”的工作機(jī)制，即“一個重點(diǎn)問題，一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，一套工作班子，一個解決方案”的工作要求，特就加強(qiáng)對重點(diǎn)對象監(jiān)控，確保社區(qū)安全穩(wěn)定，制定如下工作方案。一、重點(diǎn)問題為確保社區(qū)安全穩(wěn)定，要重點(diǎn)加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)對象進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控：（一）重點(diǎn)區(qū)域**社區(qū)（二）重點(diǎn)問題因引發(fā)的各類問題（三）重點(diǎn)對象情緒過激的對象；情緒低落、悲觀失望、心理自閉、失去生活信心的對象。二、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)工作組上下要堅(jiān)持“屬地管理、條塊結(jié)合，重點(diǎn)防范、全面覆蓋，嚴(yán)防死守、層層把關(guān)”三個原則，健全機(jī)制，落實(shí)措施，發(fā)動社會力量，堅(jiān)決把上述重點(diǎn)對象納入重點(diǎn)防控體系，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，堅(jiān)決阻止因?yàn)楣ぷ魇д`造成意外事件的發(fā)生。三、解決方案一是開展政策宣傳，化解思想困難。針對重點(diǎn)對象，對他們實(shí)行不間斷的開展政策宣傳，同時宣講十七屆三中全會精神，幫助他們樹立生活信心。成立政策宣講對，負(fù)總責(zé)，各群眾工作組組長具體負(fù)責(zé)，各隊(duì)員具體分工到社區(qū)，要上門一對一宣講，確保社區(qū)上門入戶率達(dá)到100%、群眾知曉率達(dá)到100%，政策理解率達(dá)到100%。二是真情幫助困難，解決生活需要。成立“一對一”幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，副科級以上干部每人負(fù)責(zé)一戶貧困戶，每戶幫扶資金*元以上。幫助解決生活困維，能夠維持基本生活。三是真心溝通感情，疏導(dǎo)心理問題。邀請專家對**社區(qū)下崗工人，尤其是重點(diǎn)對象進(jìn)行心理疏導(dǎo)，社區(qū)工作組分片包干負(fù)責(zé)到人。各工作組要實(shí)行談心宣講，掌握其思想動態(tài)。對重點(diǎn)對象，實(shí)行全方位、零距離的監(jiān)控，要對其社會關(guān)系全面清查，要對其老鄉(xiāng)、朋友以及親緣關(guān)系進(jìn)行了解，專題進(jìn)行心理疏導(dǎo)。四是實(shí)行人盯人穩(wěn)控，適時掌握動態(tài)。對重點(diǎn)對象，實(shí)行“日報(bào)告”、“零報(bào)告”制度。按照屬地管理原則，社區(qū)小組設(shè)立專職報(bào)告員，每日將摸底檢查情況匯總，統(tǒng)一報(bào)**社區(qū)群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室根據(jù)重點(diǎn)對象的情況采取相應(yīng)處置措施，并立即向捆綁的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)。適時掌握動態(tài)，一天一報(bào)，由負(fù)責(zé)上報(bào)。五是建立應(yīng)急預(yù)案，確保社區(qū)穩(wěn)定。為避免廣大群眾因問題而導(dǎo)致群體上訪、過激行為的事件發(fā)生，根據(jù)工作需要，為確保一方平安，穩(wěn)定社會，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。任工作組組長，任副組長，、和為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)指揮協(xié)調(diào)組，群眾思想工作組、重點(diǎn)地段勸阻勸導(dǎo)組、認(rèn)領(lǐng)接訪組、社區(qū)留守接待組、應(yīng)急分隊(duì)，一旦發(fā)生事件，立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行有效處理。篇二：2022社區(qū)信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，紀(jì)委書記任副組長，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運(yùn)之年，我局還專門成立了奧運(yùn)期間信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，從奧運(yùn)會開幕之際到殘奧會結(jié)束之時，每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班，保證通訊渠道24小時暢通。每位機(jī)關(guān)工作人員也都參加了奧運(yùn)每日值班制度。(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報(bào)。(三)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。(五)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話05178XXX5810。接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。(一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)