【正文】 2021 年衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 2021 年衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 正文第一篇： 2021 年中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 : 現(xiàn)在，根據(jù)縣歷口鎮(zhèn)黨委有關(guān)文件精神，我把自 xx 年度的政治思想、工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。 一、政治思想情況 本人能自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的 “xx 屆三中全會(huì) ” 精神和國(guó)家的衛(wèi)生方針政策、以實(shí)踐 “ 科學(xué)發(fā)展觀 ” 為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，加強(qiáng)職工的政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)理念，全心全意為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。 二、履行本職工作情況 xx 年，在歷口鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以 “ 科學(xué)發(fā)展觀 ” 為統(tǒng)領(lǐng)，帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個(gè)方面： （一）繼續(xù)積極開(kāi)展 “ 醫(yī)院質(zhì)量管理年 ” 活動(dòng)，建設(shè)好 “ 人民群眾滿意衛(wèi)生院 ” 。 繼續(xù)積極開(kāi)展 “ 醫(yī)院質(zhì)量管理年 ” 活動(dòng)，緊緊圍繞 “ 以病人為中心 ”的服務(wù)理念，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)，以 “ 四個(gè)努力 ” 建設(shè)好 “ 人民群眾滿意衛(wèi)生院 ” 。 一是努力提高醫(yī)療質(zhì)量，建立健全了 “ 層次分明 、職責(zé)清晰、功能到位 ” 的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制和問(wèn)責(zé)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高， xx 年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長(zhǎng)，年門診、住院人次分別比上年同期增長(zhǎng) 15%和 30%。 二是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度， “ 態(tài)度決定一切 ” ，醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項(xiàng) “ 實(shí)事工程 ” 來(lái)抓，為病人提供最溫馨的 “ 人性化服務(wù) ” ，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出 “ 六項(xiàng)便民利民措施 ” ，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。 在臨床護(hù)理式工作中貫穿 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請(qǐng) 5 名社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話，本著“ 聞過(guò)則喜 ” 的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。今年 6 月 25 日與院支部在石磯村舉行了 “ 溫暖鄉(xiāng)親、義診 ” 活動(dòng)，參加農(nóng)民 300 多人次、各類醫(yī)療藥品約 5300 元，得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁?譽(yù)。 三是努力控制醫(yī)療費(fèi)用，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到 40%，對(duì)普通手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行最高控費(fèi)，平產(chǎn)接生費(fèi) 450 元，單純性闌尾切除、疝手術(shù)費(fèi)用為 1000 元等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá) 40多萬(wàn)元。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，在診療活動(dòng)中遵循 “ 合理檢查、合理用藥、合理治療 ” 原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的 “ 樸素治療 ” ，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主 的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。 四是努力改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，按照衛(wèi)生部的 “ 八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律 ” 和省衛(wèi)生廳的 “ 八個(gè)不準(zhǔn) ” 的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行 “ 一次投訴待崗 ” 制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行看病免掛號(hào)制度，經(jīng)常告誡醫(yī)護(hù)人員 “ 我們要把農(nóng)民患者的醫(yī) 療費(fèi)用壓到最低，讓他們看得起病 ” 。 （二）方便就醫(yī)，繼續(xù)做好 “ 新農(nóng)合直接墊付工作 ” 維護(hù)農(nóng)民利益。 為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來(lái)院就診參合農(nóng)民免收掛號(hào)費(fèi)，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛 “ 新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開(kāi)欄 ” 等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識(shí)、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷程序。在住院部設(shè)立飲水機(jī)，為病人及其陪護(hù)人員 24 小時(shí)提供開(kāi)水。去年 6 月我院成為祁門縣首批新農(nóng)合直接墊付單位，醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組和審核、補(bǔ)償辦公室，為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償，確 保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償，方便 “ 參合 ” 人員，切實(shí)維護(hù) “ 參合 ” 人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償，因特殊情況不能及時(shí)補(bǔ)償?shù)?，醫(yī)院派專人將補(bǔ)償款送上門，方便 “ 參合 ” 人員，切實(shí)維護(hù) “ 參合 ” 人員的權(quán)益。 xx 年 1— 11 月在我院住院的參合農(nóng)民 758 人，住院總費(fèi)用金額 元 ，直接墊付金額 元。 （三）繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。 防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日 志和傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專人專報(bào)，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保持 24 小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診，每月 8 日定點(diǎn)對(duì)全鎮(zhèn) 07 歲兒童開(kāi)展計(jì)劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，積極參與婦聯(lián)，計(jì)生站和中、小學(xué)校開(kāi)展了愛(ài)滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動(dòng)。特別是今年 5 月份我省 “ 手足口病 ”事件和 9 月份的全國(guó) “ 三聚氰胺奶粉 ” 事件，我們積極采取有效措施，主動(dòng)和歷口鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合與掛職領(lǐng)導(dǎo)、村醫(yī)村干形成三級(jí)防護(hù)網(wǎng)，獲得巨大 成功，獲得縣政府、衛(wèi)生局的表?yè)P(yáng)。 （四）建設(shè)好 “ 平安衛(wèi)生院 ” ，保生命健康。 繼續(xù)建設(shè)好 “ 平安衛(wèi)生院 ” 為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，今年無(wú)一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭(zhēng)議發(fā)生，保障農(nóng)民百姓的生命安全。 （五）加大科技投入，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)。 要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級(jí)安排，加強(qiáng) 中醫(yī)中藥建設(shè)，指派我縣唯一的一名年輕中醫(yī)去安徽省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)行全科進(jìn)修學(xué)習(xí)，