【正文】 第 1 頁 共 66 頁 目錄 第一章 人力資源管理概述 .................................................................................................................... 2 第一節(jié) 人力資源的基本概念 ......................................................................................................... 2 第二節(jié) 人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容和意義 .................................................................................. 3 第三節(jié) 人力資源管理的發(fā)展與變遷 ............................................................................................. 4 第二章 工作分析與工作設(shè)計 ................................................................................................................ 6 第一節(jié) 工作分析概述 ................................................................................................................ 6 第二節(jié) 工作分析的流程 ............................................................................................................. 8 第三節(jié) 工作分析的方法 ................................................................................................................ 9 第四節(jié) 工作說明書的編寫 ........................................................................................................... 10 第五節(jié) 工作設(shè)計 ......................................................................................................................... 11 第三章 人力資源規(guī)劃 ......................................................................................................................... 13 第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 ........................................................................................................... 13 第二節(jié) 現(xiàn)有人力資源情況分析 .................................................................................................. 14 第三節(jié) 人力資源需求預(yù)測 ............................................................................................................ 15 第四節(jié) 人力資源供給預(yù)測 ............................................................................................................ 16 第五節(jié) 人力資源規(guī) 劃的制定及評價 .............................................................................................. 16 第四章 員工的招聘與選拔 .................................................................................................................. 17 第一節(jié) 員工招聘概述 .................................................................................................................. 18 第二節(jié) 招聘的程序 ..................................................................................................................... 19 第三節(jié) 招聘渠道與方法 .............................................................................................................. 20 第四節(jié) 員工選拔 .......................................................................................................................... 22 第五節(jié) 員工錄用 ......................................................................................................................... 24 第五章 員工的使用與調(diào)配 ................................................................................................................... 25 第一節(jié) 員工的使用 ....................................................................................................................... 25 第二節(jié) 員工的調(diào)配 ..................................................................................................................... 27 第三節(jié) 員工流動管理 .................................................................................................................. 29 第六章 績效管理 ................................................................................................................................. 31 第一節(jié) 績效管理概述 .................................................................................................................. 31 第二節(jié) 績效管理 的過程 ............................................................................................................ 32 第三節(jié) 績效管理的幾種模式 ....................................................................................................... 34 第四節(jié) 績效考評的方法 .............................................................................................................. 35 第五節(jié) 績效考評的實施與執(zhí)行 .................................................................................................... 36 第六節(jié) 績效管理中常見的問題與解決措施 .................................................................................. 38 第七章 薪酬管理 ................................................................................................................................ 39 第一節(jié) 薪酬概述 ....................................................................................................................... 40 第二節(jié) 薪酬體系的設(shè)計 .............................................................................................................. 43 第三節(jié) 薪酬管理的基礎(chǔ)知識 ....................................................................................................... 45 第四節(jié) 薪酬管理實務(wù) .................................................................................................................. 45 第八章 員工培訓(xùn)與開發(fā) ..................................................................................................................... 48 第一節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)概論 ....................................................................................................... 48 第二節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)的流程 .................................................................................................. 49 第三節(jié) 員工培訓(xùn) 開發(fā) 的形式與方法 ............................................................................................. 50 第九章 職業(yè)生涯管理 ..................................................................................................................... 52 第十章 勞動關(guān)系管理 ......................................................................................................................... 58 第 2 頁 共 66 頁 第一章 人力資源管理概述 [本章學(xué)習(xí)目標(biāo) ] 在學(xué)習(xí)完本章之后，你應(yīng)當(dāng)掌握如下內(nèi)容： 1．人力資源的含義、特點及其構(gòu)成 2．人力資源管理的含義與職能 3．人力資源管理的作用 4．人力資源管理的內(nèi)容 5．現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 6．中國企業(yè)人力資源管理存在的主要問題 7．人力資源管理的發(fā)展趨勢 第