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20xx年春季中央電大公共部門人力資源管理形成性考核冊(cè)(已修改)

2025-02-06 00:25 本頁面
 

【正文】 1 案例分析:加州大學(xué)聘走浙江大學(xué)下崗博士 (教材 P83案例) 你認(rèn)為郭某被 辭退的真正原因是什么?并說明理由。 答:郭某被 C醫(yī)院辭退的原因并不是醫(yī)院所說的科室工作人員優(yōu)化組合的需要,而是因?yàn)?C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境存在諸多問題所造成的。 從表面上看,郭某是因?yàn)樗豢吓c科室的不正之風(fēng)同流合污,而遭到了科室的打擊報(bào)復(fù)。而醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)也只是聽一面之辭,不去了解真實(shí)的情況,最后造成了郭某被醫(yī)院辭退。他的考核表中, “ 職業(yè)道德 ” 、 “ 履行崗位責(zé)任能力 ” 、 “ 勞動(dòng)紀(jì)律 ” 、 “ 結(jié)協(xié)作 ” 等項(xiàng)評(píng)分均為最低分,尤其是 “ 團(tuán)結(jié)協(xié)作 ” 的分?jǐn)?shù)最低。但從案例中所舉的事實(shí)來看,當(dāng)科室里人人都為了錢濫用藥物時(shí),只有郭某 不肯這樣做,并把情況匯報(bào)了上級(jí);另因科主任的原因發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛,導(dǎo)致腦外科一個(gè)月不能正常開展工作,科主任認(rèn)為是郭某向病人透露了病歷資料等情況都表明,郭某所在科室在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,沒有起碼的醫(yī)德,業(yè)務(wù)水平除郭某外也比較低,一切向錢看,不顧病人的安危。郭某看不慣這一切,也不肯同流合污,而且他的個(gè)性較強(qiáng),所以科室認(rèn)為他不 “ 團(tuán)結(jié)協(xié)作 ” , “ 職業(yè)道德 ” 、 “ 勞動(dòng)紀(jì)律 ” 都有問題,遭到了打擊報(bào)復(fù)。而實(shí)際上是因?yàn)獒t(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境很不完善,以錯(cuò)誤的環(huán)境為環(huán)境,人力資源管理還很滯后,所造成的。 就 “ 履行崗位責(zé)任能力 ” 這一點(diǎn)來看,科室完全不實(shí)事求是。郭某的業(yè)務(wù)能力是很強(qiáng)的。郭某是浙江省第一位腦外科博士,在當(dāng)時(shí)也是唯一的一位腦外科博士。在攻讀博士期間,他還獲得了研究生的最高獎(jiǎng)學(xué)金,說明他在讀書期間成績是非常優(yōu)異的。在 C醫(yī)院工作的兩年多時(shí)間,他研究的課題都是國內(nèi)外首創(chuàng),并發(fā)表了多篇論文。另外,他長期擔(dān)任 B大學(xué)的教學(xué)工作,工作勤懇,也從來沒有出過醫(yī)療事故,后來郭某很快被美國的加州大學(xué)醫(yī)學(xué)中心聘用,可以看出,郭某并不像吳院長所說的業(yè)務(wù)能力一般,吳院長對(duì)他的情況并不很清楚,但因?yàn)槁浜蟮娜瞬殴芾碛^念,根據(jù)科室的反映和評(píng)價(jià),醫(yī)院把郭某 辭退了。 你如何評(píng)價(jià) C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境? 答:從案例來看, C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境主要存在著以下幾個(gè)問題: ( 1)人力資源管理的觀念滯后,從人事部到院領(lǐng)導(dǎo),都沒有科學(xué)的人力資源管理的觀念,沒有 “ 以人為本 ” 的管理理念,不尊重人才,不重視人才,只重視團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合,沒有為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。 ( 2)人力資源管理的體制環(huán)境建設(shè)有待完善。 C醫(yī)院的人才使用、考核、激勵(lì)等機(jī)制都不健全、不科學(xué)、不合理,不能反映人力資源真實(shí)的情況,因此才會(huì)出現(xiàn)工作能力出眾的人卻被科室考核為最低分的奇怪現(xiàn)象。 ( 3)醫(yī)院領(lǐng) 導(dǎo)不重視組織內(nèi)的溝通,不對(duì)郭某的情況進(jìn)行徹底的調(diào)查研究,體現(xiàn)出根本不重視人才,也不愛護(hù)人才。 你對(duì)完善 C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境有何良策? 答:完善 C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境的措施。各級(jí)部門都在講重視人才、尊重人才,關(guān)鍵是要落實(shí)在行動(dòng)上,既要?jiǎng)?chuàng)造人才成長的環(huán)境,更要?jiǎng)?chuàng)造讓他們發(fā)揮才華、心情舒暢的環(huán)境。 ( 1)、要注意現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源的競(jìng)爭(zhēng)性。人力資源總量與社會(huì)各方面對(duì)它的巨大需求相比,顯得尤為稀缺和寶貴。但是,人才流動(dòng)必然帶來競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)可以導(dǎo)致人力資源的合理分配,但是,盲目的競(jìng)爭(zhēng)卻會(huì)帶來人力資源的浪費(fèi), 可見從人力資源管理的角度來看,要對(duì)人力資源的流動(dòng)做出正確的引導(dǎo),避免無謂的競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的不合理的人力流動(dòng)。 ( 2)、要注意區(qū)分普通人力資源和高素質(zhì)人才資源。普通人力資源和高素質(zhì)人才資源的區(qū)別就是一般勞動(dòng)者與人才的區(qū)別。兩者的區(qū)別是由每個(gè)勞動(dòng)者的自身素質(zhì)決定的,從一般作用上講人力資源都是普通的勞動(dòng)力。但是,一旦具備了某種技能,就有了很大的區(qū)別。通常我們把素質(zhì)較高的,具備某種技能和創(chuàng)造力的勞動(dòng)者叫做人才。特別是高級(jí)人才,在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富方面比一般勞動(dòng)者的貢獻(xiàn)更大得多。 ( 3)、應(yīng)該確立大的人才戰(zhàn)略。應(yīng)該認(rèn) 識(shí)到人才是國家人力資源的精華部分,人才是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的,國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略是人才管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。我們要爭(zhēng)取較高的人才占有率,要保持人才擁有量大于培養(yǎng)量,還要保持較高的人才合理使用率。其次,要樹立宏觀的人才使用觀念。尊重知識(shí)、尊重人才,其核心是正確地使用人才。 ( 4)優(yōu)化人力資源戰(zhàn)略和政策環(huán)境,引進(jìn)適用人才。引進(jìn)人才是當(dāng)今世界各國特別是發(fā)達(dá)國家爭(zhēng)奪人才的主要形式,其有效手段就是用優(yōu)惠的政策吸引人才。這些年來,各地在優(yōu)化引人環(huán)境方面做了大量工作,對(duì)有關(guān)引人政策做了明確規(guī)定,取得了顯著成效。 但要進(jìn)一步優(yōu)化引人環(huán)境,辦法應(yīng)該更多一些,落實(shí)應(yīng)該到位一些。 ( 5)提高人力資源安全環(huán)境,防止人才流失。世界各國尤其是發(fā)達(dá)國家從保護(hù)自身利益和長遠(yuǎn)安全出發(fā),紛紛制定了人才發(fā)展戰(zhàn)略及人才安全的法律與制度保障體系。經(jīng)過多年的改革與建設(shè),我國人力資源安全環(huán)境有了一定的改善。當(dāng)事主體不僅在觀念上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人才安全的重要性,而且在人力開發(fā)的各個(gè)層面采取一系列的激勵(lì)措施以降低人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。但是,同國外人力資源安全機(jī)制相比,中國人力資源安全機(jī)制還處在初步建構(gòu)的過程中。在人才流失風(fēng)險(xiǎn)加大的環(huán)境下,要有效防止重要人才流失, 我們需要高度重視和充分信任國家重要人才,通過立法維護(hù)國家重要人才安全。需要制定政策法規(guī),提高重要人才待遇,保障重要人才權(quán)益,規(guī)范重要人才流動(dòng)。需要建立國家重要人才的信息檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。 作業(yè) 2 圍繞討論題目分組進(jìn)行討論,題目如下(自選其一進(jìn)行討論) 理論聯(lián)系實(shí)際討論公共部門應(yīng)如何運(yùn)用人力資本理論。 (第四章) 理論聯(lián)系實(shí)際討論工作分析在公共部門人力資源管理中的作用。 ( P155157) 理論聯(lián)系實(shí)際討論如何促進(jìn)我國公共部門人
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