管理學(xué)原理簡答題及答案(已修改)
2025-02-05 21:17 本頁面
【正文】 華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 《管理學(xué)原理》練習(xí)題庫 簡答題 （答案） 1．管理的內(nèi)涵和性質(zhì)是什么？ 管理就是管理主體在一定的環(huán)境下，運(yùn)用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，依靠組織內(nèi)的全體成員的活動，使有限的資源得到合理的配置，從而有效和高效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)。 管理的性質(zhì)有： （ 1）根據(jù)馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點，管理具有二重性。具體具體來講，一方面是指與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面是指與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。 （ 2）管理具有科學(xué)性、技術(shù)性和藝術(shù)性。 2．管理的外部環(huán) 境對組織有何影響？ 外部環(huán)境是指能夠?qū)M織績效造成潛在影響的各種外部力量，其構(gòu)成要素是一般環(huán)境和具體環(huán)境。 一般環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、社會因素和技術(shù)因素，它只是以間接作用的方式影響社會某一特定的管理組織，但是這些起間接作用的變量因素將最終決定著組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。 具體環(huán)境由資源供應(yīng)者、競爭者、服務(wù)對象（顧客）、政府管理部門和社會特殊利益代表組織構(gòu)成。它是對某一組織的目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生直接影響的要素。具體環(huán)境對每一個組織而言都是不同的，并隨條件的改變而變化。它同一般環(huán)境相比，對組織的影響要更為直接和具體些。 3. 管理學(xué)的研究對象是什么？ 管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科，擁有自己的研究對象。主要是研究管理內(nèi)部各個組成要素之間的關(guān)系和各個管理對象之間的關(guān)系，闡明管理對象的活動規(guī)律，探求有效管理的原理和方法，從而達(dá)到管理系統(tǒng)的最大目標(biāo)。從理論上來概括，管理學(xué)的研究對象是研究管理活動的主要矛盾和基本規(guī)律。 4. 什么是泰羅制？ 由泰羅所創(chuàng)立的一種科學(xué)管理的制度，主要包括：（ 1）制定工作定額制；（ 2）實行標(biāo)準(zhǔn)化管理；（ 3）實行差別計件工資制；（ 4）實行差別計件工資制 ；（ 5）貫徹例外原則等。泰羅強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率。 5．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說提出了哪些基本觀點？繼梅奧之后，行為科學(xué)理論的發(fā)展主要集中在哪些領(lǐng)域？ 梅奧根據(jù)霍桑實驗的成果提出了人際關(guān)系學(xué)說。其基本觀點是：職工是社會人；企業(yè)中存在著非正式組織；新的管理能力在于提高職工的士氣。 繼梅奧之后，行為科學(xué)理論的發(fā)展主要集中在四個領(lǐng)域：（ 1）有關(guān)人的需要、動機(jī)和激勵的問題；（ 2）同企業(yè)有關(guān)的所謂“人性”問題。（ 3）企業(yè)中的非正式組織以及人與人的關(guān)系問題。（ 4）企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式的問題。 6．決策理論學(xué)派的主 要觀點有哪些？西蒙提出“令人滿意準(zhǔn)則”的依據(jù)是什么 ？ 決策理論學(xué)派是在社會系統(tǒng)學(xué)派的基礎(chǔ)上，吸收行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)和計算機(jī)程序等學(xué)科的內(nèi)容而發(fā)展起來的。決策理論學(xué)派的代表人物是西蒙和馬奇等人，決策理論學(xué)派認(rèn)為： （ 1）管理就是決策。（ 2）決策的過程分為四個階段：情報活動；設(shè)計活動；抉擇活動；審查活動。（ 3）提出“令人滿意”的準(zhǔn)則。 西蒙提出的“令人滿意”的準(zhǔn)則的依據(jù)是“有限理性”。 7．什么是五項修煉？五項修煉的核心是什么？ 彼得圣吉認(rèn)為，企業(yè)唯一持久的優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更快更好的能力，未來 真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。要建立成功的學(xué)習(xí)型組織，必須持之以恒地進(jìn)行與之緊密相關(guān)的五項修煉： （ 1）自我超越；（ 2）改善心智模式 ；（ 3）建立共同愿景；（ 4）團(tuán)隊學(xué)習(xí)；（ 5）系統(tǒng)思考。 系統(tǒng)思考是五項修煉的核心與基石，它要求人們用系統(tǒng)的觀點對待組織的發(fā)展。 8．如何理解 “整體大于部分之和”？ 系統(tǒng)的整體性又稱為系統(tǒng)性，通常理解為“整體大于部分之和”，這就是說，系統(tǒng)的功能不等于要素功能的簡單相加，而是往往要大于各個部分功能的總和。它表明要素在有機(jī)地組織成為系統(tǒng)時 ，這個系統(tǒng)已具有其構(gòu)成要素本身所沒有的新質(zhì)，其整體功能也不等于所組成要素各自的單個功能的總和。 根據(jù)這一特點，我們在研究任何一個對象的時候，不能僅研究宏觀上的整體，也不能僅研究各個孤立的要素，而是應(yīng)該了解整體是由那些要素組成的以及在宏觀上構(gòu)成整體的功能。這就是說，人們在認(rèn)識和改造系統(tǒng)時，必須從整體出發(fā)，從組成系統(tǒng)的各要素間的相互關(guān)系中探求系統(tǒng)整體的本質(zhì)和規(guī)律，把握住系統(tǒng)的整體效應(yīng)。 9．組織管理者在實踐中如何貫徹系統(tǒng)
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