【正文】 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 外文譯文 題 目 吸引和留住人才 系 部 管理學(xué)院 專 業(yè) 人力資源管理 年級(jí) 09 級(jí) 學(xué)生姓名 陳 宇 學(xué) 號(hào) 090421013 指導(dǎo)教師 王 建 軍 吸引和 留住人才 來(lái)自：《承包商工具和供應(yīng)》 吸引和留住人才的重要性 十多年前，美國(guó)一些先進(jìn)的公司就預(yù)言將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的人力資源短缺問(wèn)題。這樣的預(yù)言在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的商界中已經(jīng)得到驗(yàn)證。人力資源短缺幾乎能影響所有的行業(yè)，因此企業(yè)雇主應(yīng)當(dāng)跳出傳統(tǒng)陳舊的人力資源配置概念。當(dāng)“新手”雇員加入工作崗位，必然有各種問(wèn)題隨之產(chǎn)生。因此，吸引和留住企業(yè)中的優(yōu)秀雇員十分重要。高效率的雇員就是令人滿意的雇員。這樣的人能為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。企業(yè)管理者有責(zé)任不斷地營(yíng)造能讓人才樂(lè)意工作于其中的企業(yè)環(huán)境。 首先要確保新招募的雇 員的素質(zhì)，認(rèn)定及留住資深雇員，再者就是發(fā)展有成長(zhǎng)潛力的雇員。同時(shí)要關(guān)注表現(xiàn)欠佳的雇員，去了解這類員工是否分配到了不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?，明確公司有無(wú)提供具體清晰的工作要求讓員工清楚自己的工作職責(zé)。如果員工的表現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求，企業(yè)管理者應(yīng)明確的反饋給員工知道。 大衛(wèi)?格羅斯是 Poweramp。Control Automation 公司的客戶代表。該公司是西門子公司在美國(guó)佛羅里達(dá)州和佐治亞州的主要分銷商。他提出以下觀點(diǎn)：“一個(gè)出色雇員的特點(diǎn)是忠誠(chéng)，有責(zé)任心，有創(chuàng)意，注重細(xì)節(jié) —— 這是最重要也最難得的特性。除了福利和 報(bào)酬之外，雇員還需要對(duì)公司有一份信心。他們希望確定為公司銷售的產(chǎn)品是安全無(wú)害的，希望確定公司會(huì)在業(yè)界保持穩(wěn)固地位。 格羅斯認(rèn)為安全感是區(qū)分好企業(yè)與壞企業(yè)的一大特點(diǎn)?！皟?yōu)秀的雇員具有積極的態(tài)度和可培訓(xùn)性，他們有良好的工作記錄，能與他們合作融洽。作為小型企業(yè)，我們可以更加靈活，并且我們很自豪能給雇員提供家庭般和諧友好的氛圍，較有自我管理的風(fēng)格。我們?cè)试S雇員處理個(gè)人事情但在過(guò)后補(bǔ)上該工作時(shí)間，我們提供的整套福利也很有競(jìng)爭(zhēng)力。 優(yōu)秀員工對(duì)公司的期望 任何行業(yè)任何公司里的雇員都對(duì)公司有以下幾個(gè)方面的需求， 以下各方面是根據(jù)重要性和受重視的程度降序排列的。 樂(lè)趣：工作的樂(lè)趣包括期待上班工作以及下班時(shí)感覺(jué)良好。具體的雇員對(duì)此有具體的不同感受。工作的樂(lè)趣對(duì)于雇員來(lái)說(shuō)可能來(lái)自工作中的創(chuàng)意，成功的完成任務(wù)，看到自己的工作得到積極向上的結(jié)果，知道自己為別人做了一些貢獻(xiàn)，或者得到來(lái)自他人的尊敬和認(rèn)可。一個(gè)有創(chuàng)意的雇員會(huì)因?yàn)樗膭?chuàng)意而成為一個(gè)高效率的人才。一個(gè)細(xì)心的雇員會(huì)樂(lè)意細(xì) 致鉆研。如果將一個(gè)技術(shù)骨干推到管理層的職位，則未必能令他成為一個(gè)高效率的人才。崗位責(zé)任分工與個(gè)人能力應(yīng)當(dāng)合理結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)最高的工作效率。 金錢：當(dāng)雇員覺(jué)得只有錢最重要時(shí)，就是他們認(rèn)為所得報(bào)酬與自身價(jià)值不符的時(shí)候。薪水能增加工作的樂(lè)趣，但不能取代工作的樂(lè)趣。僅僅受薪水驅(qū)動(dòng)的雇員有可能無(wú)法與其他雇員配合工作。 安全感、福利：沒(méi)有人希望自己是下一個(gè)被辭退的人，也沒(méi)有人希望感受到公司內(nèi)部失控的形勢(shì)。福利對(duì)于某些雇員來(lái)說(shuō)特別重要。針對(duì)具體雇員的需求的福利是最理想的，也是可以協(xié)商實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)必須使雇員清楚的知道自己所能享有的福利，以及享有這些福利所要先旅行的責(zé)任和承擔(dān)的義務(wù)。 舒服、休假：人們對(duì)于安逸的概念理解不盡相 同。有些雇員認(rèn)為在離家近的地方工作就是舒服，因?yàn)樗麄冇幸环N對(duì)家的需求感。雇員們需要靈活的或者額外的休息時(shí)間，其中有各種不同的原因。在這方面，企業(yè)雇主與雇員積極溝通是成功協(xié)商的關(guān)鍵。 要使雇員獲得工作的滿足感，以上所述就是先決條件。當(dāng)雇員花時(shí)間去考慮這些問(wèn)題，談?wù)撨@些問(wèn)題，或者想追求這些條件時(shí)，也正是企業(yè)在這方面做得不夠，導(dǎo)致雇員沒(méi)有高效率的工作。帶著滿足感回家的員工必然會(huì)期待第二天的上班。這樣的雇員不僅會(huì)一直留守企業(yè)，而且在自己的工作崗位上會(huì)有高效率的表現(xiàn)。 “員工是雇來(lái)完成具體工作任務(wù)的，而 一個(gè)好的雇員清楚知道自己所在的位置以及想要達(dá)到的位置?！泵绹?guó)大型的管理人員招聘機(jī)構(gòu)的客戶代表達(dá)斯丁?福特這樣說(shuō)，“而作為雇主的則當(dāng)然是觀察這樣的一個(gè)雇員如何做到創(chuàng)造效益或者節(jié)約成本。”福特的專長(zhǎng)是為工業(yè)銷售界搜尋合適的人才或者填補(bǔ)企業(yè)職位空缺的人才。他早在 Motion Industries 就職，已經(jīng)有 5 年的人才招聘工作經(jīng)驗(yàn)。 德里克布查爾與其姐姐米歇爾分別是其家族企業(yè) IBS 公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理和市場(chǎng)部副總監(jiān)。他們提出以下觀點(diǎn)：“優(yōu)秀的雇員更看