會計電算化畢業(yè)設(shè)計--公司會計內(nèi)部流程制度設(shè)計-畢業(yè)設(shè)計(已修改)
2025-02-04 07:20 本頁面
【正文】 山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計 1 公司會計內(nèi)部流程制度設(shè)計 一 、 選擇理由 本人現(xiàn)在公司擔(dān)任會計助理， 該 公司主要經(jīng)營的范圍是：小家電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、 冷柜等大家電。公司 主要是進(jìn)行家電的批發(fā)，從廠家直接購入商品，然后批發(fā)給零售商 ，中間還進(jìn)行 售后服務(wù) 。 在熟悉會計流程中 ， 我 發(fā)現(xiàn)了 該企業(yè)存在一個嚴(yán)重的 問題 —— 客戶的流失 ， 導(dǎo)致 新客戶難以簽約，舊客戶不斷流失 ，究其原因，是 該 公司會計制度上的 一些 缺陷 ，總結(jié)如下： 1． 在倉庫管理中 ， 因搬運、 盤點 而產(chǎn)生的磨損商品將其誤 發(fā)給客戶，會 造成 兩 種 影響 ： （ 1）、 使公司的信譽降低 ，難以簽約新客戶。 （ 2）、 對客 戶造成了一定的經(jīng)濟損失， 使公司與客戶產(chǎn)生 利益 矛盾，導(dǎo)致以后 的客戶 資源 流失。 2． 返修機的 售后服務(wù)方面 ： （ 1） 、 修理時間過長 。返修機 沒有及時修理， 使 客戶對返修機 一直 詢問 ，催發(fā) ，降低了該公司的信譽。 （ 2） 、 修理 不徹底 。 同一個家電維修多次， 使客戶產(chǎn)生不滿，最后導(dǎo)致客戶的流失。 山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計 2 針對這 兩 種現(xiàn)象 ， 我提出了 相應(yīng) 解決方案 。
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