【正文】 最新公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案 公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(匯總12篇)最新公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案 公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(匯總12篇)當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來(lái)分析問(wèn)題的根源，并提出解決方案。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及市場(chǎng)的需求等，以確保方案的可行性和成功實(shí)施。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案篇一公司目前產(chǎn)品種類(lèi)多、涉及領(lǐng)域廣，市場(chǎng)巨大，但營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不夠完善，我以為應(yīng)該從以下方面入手：公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機(jī)械及清潔設(shè)備等多個(gè)品種，涉及的領(lǐng)域從農(nóng)村到城市等各個(gè)市場(chǎng)，而據(jù)了解，目前現(xiàn)在公司的營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏，所以在現(xiàn)階段應(yīng)該以發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售為主，個(gè)別產(chǎn)品如清潔類(lèi)設(shè)備以各地市政、大中型酒店等客戶(hù)為輔的營(yíng)銷(xiāo)政策，采用“公司+經(jīng)銷(xiāo)商+客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)模式。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大，各地發(fā)展也不盡相同，城市以及農(nóng)村發(fā)展都很快，這對(duì)我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了 一個(gè)很大的市場(chǎng)，但要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍至關(guān)重要，按照目前公司5人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，想要做大做強(qiáng)根本就不現(xiàn)實(shí)，公司的 大部分產(chǎn)品，可以開(kāi)拓的市場(chǎng)甚至可以做到各個(gè)地級(jí)、縣級(jí)市場(chǎng)，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，所以先期工作中，要適當(dāng)擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，至少保證重要省市有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，可以擴(kuò)展到每個(gè)省市有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，條件成熟后，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)下設(shè)詳細(xì)科室，負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品的分工銷(xiāo)售，人員的增加，看似增加了公司的運(yùn)營(yíng)管理成本，但在相應(yīng)的管理以及考核制度下，會(huì)給公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍要實(shí)行底薪+訂單提成+任務(wù)開(kāi)拓獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)底薪是指每個(gè)外派業(yè)務(wù)員要實(shí)行周報(bào)及月報(bào)制度，完成公司制定的客戶(hù)走訪量或信息量，發(fā)放一定基礎(chǔ)的薪酬，這部分的薪酬，只要保證走訪量或者信息量的收集的完成，該部分薪酬是固定不變的。訂單提成是指按照公司財(cái)務(wù)的核算，每個(gè)業(yè)務(wù)員按照各自負(fù)責(zé)區(qū)域完成的業(yè)務(wù)量進(jìn)行利潤(rùn)核算，按照一定的比例扣除相應(yīng)的考核后的提成部分。本公司的產(chǎn)品市場(chǎng)及性質(zhì)，決定了 樂(lè)福公司中長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商為主，按照新發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量及其年訂貨額給予適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)開(kāi)拓獎(jiǎng)，用以激發(fā)職工的工作積極性，積極開(kāi)發(fā)新的經(jīng)銷(xiāo)商，擴(kuò)大市場(chǎng)。總之，一個(gè)公司的銷(xiāo)售工作進(jìn)行的好壞，除了與市場(chǎng)的需求有關(guān)以外，更多的是依靠公司內(nèi)部各部門(mén)的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)以及合理有效的管理、獎(jiǎng)勵(lì)制度，需要有不斷能激發(fā)職工斗志的銷(xiāo)售政策和手段。公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案篇二(一)20xx年度銷(xiāo)售總目標(biāo)總目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷(xiāo)售面積3萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售金額：2億元計(jì)劃推盤(pán)情況待推樓棟(二)20xx年度計(jì)劃推盤(pán)、可售房源及目標(biāo)金額匯總20xx年剩余房源匯總及目標(biāo)銷(xiāo)售金額20xx年新房源預(yù)期上市量、可售時(shí)間及目標(biāo)銷(xiāo)售金額二、20xx年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(一)營(yíng)銷(xiāo)階段劃分及各階段實(shí)施計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)階段劃分12月份 11月 12月剩余房源銷(xiāo)售期及新開(kāi)房源蓄勢(shì)期強(qiáng)銷(xiāo)期階段，可根據(jù)市場(chǎng)情續(xù)銷(xiāo)、促銷(xiāo)期階段第一階段 第二階段 第三階段 第四階段(1)第一階段：剩余房源的銷(xiāo)售及蓄客期(12月) 核心任務(wù)：因前期剩余房源較少，故12月份銷(xiāo)售全部以前期剩余房源為主?？舍槍?duì)2月春節(jié)前后返鄉(xiāng)人群，推出相應(yīng)的優(yōu)惠策略來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)的目的。，因此需在12月份期間及時(shí)展開(kāi)蓄客工作。(2)第二階段：(34月) 核心任務(wù)：，在營(yíng)銷(xiāo)上重點(diǎn)考慮結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)利用各個(gè)節(jié)點(diǎn)做事件營(yíng)銷(xiāo)。在宣傳推廣上該階段是廣告投入的密集期。除正常廣告宣傳外，可針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群做有效覆蓋，做好各個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動(dòng)宣傳。在項(xiàng)目推出的同時(shí)建議采取預(yù)約登記的銷(xiāo)售手法，通過(guò)一定的優(yōu)惠活動(dòng)，拉攏有效客戶(hù)，再根據(jù)有效客戶(hù)的數(shù)量來(lái)制定更合理的開(kāi)盤(pán)方案。(3)第三階段：加強(qiáng)已推及新推房源的銷(xiāo)售工作(610月) 核心任務(wù)：去化大量已開(kāi)及新開(kāi)房源將是這個(gè)階段的主要核心任務(wù)，該階段將作為項(xiàng)目的主要銷(xiāo)售期，當(dāng)然它也是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售旺季。第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主，在面覆蓋的基礎(chǔ)上，該階段在宣傳建議以“點(diǎn)”為主，重點(diǎn)考慮新客戶(hù)的挖掘工作，同時(shí)充分做好老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。在媒體的投放上重點(diǎn)以報(bào)紙、短信廣告為主，輔助大牌、電視宣傳，提高項(xiàng)目暴光度，同時(shí)以單頁(yè)直派作為特定客群的宣傳媒介。該階段主要是做好項(xiàng)目剩余房源的持續(xù)銷(xiāo)售工作，充分利用客戶(hù)資源。同時(shí)針對(duì)剩余的大戶(hù)型，頂樓戶(hù)型，建議進(jìn)行客群深度細(xì)分，結(jié)合不同客群，做出針對(duì)性的應(yīng)銷(xiāo)方案。通過(guò)一定的促銷(xiāo)手段，加大優(yōu)惠力度，促進(jìn)銷(xiāo)售。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊，結(jié)合項(xiàng)目活動(dòng)宣傳來(lái)進(jìn)行。媒體通路：短信：通過(guò)高效數(shù)據(jù)庫(kù)的直接短信發(fā)送?？焖俦憬莸膫鬟_(dá)項(xiàng)目銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，配合性釋放項(xiàng)目促銷(xiāo)優(yōu)惠信息。戶(hù)外廣告：根據(jù)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)，更換大牌畫(huà)面，做針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)配合增加移動(dòng)大牌及橫幅廣告，集中性釋放開(kāi)盤(pán)信息。三、20xx年?duì)I銷(xiāo)管理與策略(一)銷(xiāo)售管理建立營(yíng)銷(xiāo)體系監(jiān)控對(duì)每月階段銷(xiāo)售量進(jìn)行監(jiān)控消費(fèi)者群的跟蹤分析：定位是否準(zhǔn)確、變化對(duì)廣告效果，包括效果、認(rèn)知率、來(lái)訪客戶(hù)量進(jìn)行監(jiān)控對(duì)廣告創(chuàng)意、廣告題材的反映進(jìn)行監(jiān)控對(duì)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，分析消費(fèi)者價(jià)格評(píng)價(jià)反映對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行分析(二)價(jià)格策略20xx年度本項(xiàng)目各類(lèi)產(chǎn)品成交價(jià)格均有所提升，目前整體售價(jià)在儀征市場(chǎng)屬于中等偏上水平。20xx年我們首先將對(duì)2期西面地塊的多層進(jìn)行銷(xiāo)售，考慮到對(duì)該區(qū)域客戶(hù)心理上尚有一定的抗性，建議在大環(huán)境不變的情況下，采取以目前現(xiàn)有價(jià)格為基礎(chǔ)，逐步走高的定價(jià)策略。(三)推廣策略按客戶(hù)群推廣：此種推廣是從置業(yè)者的角度入手，對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售有著最直接的促進(jìn)作用。在大范圍廣告營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)特定客群的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，制定針對(duì)各個(gè)不同客群的營(yíng)銷(xiāo)方案。按事件推廣：此種推廣模式時(shí)效性很強(qiáng)，需要抓住事件的契機(jī)，可用于項(xiàng)目的工程進(jìn)度、樣板區(qū)面世、節(jié)假日活動(dòng)等重大事件、項(xiàng)目軟性配套的完善等廣告事件進(jìn)行宣傳。按片區(qū)推廣：考慮到儀征地區(qū)客群分布的分散性，為擴(kuò)大客群的受訪面，建議對(duì)各個(gè)主要客群分片區(qū)地進(jìn)行特定的廣告投放。(四) 媒體投放組合策略在不同時(shí)段結(jié)合銷(xiāo)售周期使用以下媒體推廣方式：大牌、報(bào)紙、廣告路牌、單頁(yè)直派、網(wǎng)絡(luò)、電視、短信及現(xiàn)場(chǎng)包裝，同時(shí)對(duì)不同媒體功效進(jìn)行區(qū)分。 報(bào)紙廣告：主要定位在整個(gè)樓盤(pán)的形象宣傳上，同時(shí)搭配項(xiàng)目的策略宣傳。廣告牌：形象廣告為主，策略廣告為輔。單頁(yè)直派：可考慮作為現(xiàn)階段特定客群營(yíng)銷(xiāo)的主要宣傳手段之一，成本低、針對(duì)性強(qiáng)。電視廣告：不采取硬性廣告的播放方式，而轉(zhuǎn)向采取特定事件營(yíng)銷(xiāo)的宣傳形式，主要以活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主。短信 ：主要廣告方式，通過(guò)高效數(shù)據(jù)庫(kù)的直接短信發(fā)送，傳遞活動(dòng)信息及促銷(xiāo)策略。道旗：該部分主要為項(xiàng)目形象包裝，做項(xiàng)目形象宣傳。網(wǎng)絡(luò)：主要定位為項(xiàng)目形象宣傳及項(xiàng)目事件營(yíng)銷(xiāo)的渲染。同時(shí)對(duì)在本項(xiàng)目網(wǎng)站上對(duì)工程推進(jìn)及項(xiàng)目重大事件進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，增進(jìn)客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的了解及關(guān)注度。公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案篇三今年更是第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況相比去年同期沒(méi)有業(yè)績(jī)上的提升，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑，在公司分析以后，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響，居民的購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有得到上漲，所以告訴第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況沒(méi)有得到預(yù)期的效果。雖然我們的第二季度營(yíng)銷(xiāo)狀況不是很好，但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期，這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷(xiāo)售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計(jì)劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升：一、總體目標(biāo)在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化，受金融危機(jī)的影響，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì)疲軟的市場(chǎng)，開(kāi)始顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：品牌美譽(yù)較高，口碑較好。定位高端，口號(hào)鮮明材料使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)工程一直保持高質(zhì)量工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對(duì)手比較新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶(hù)的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)―300萬(wàn)之間。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低，其主要目的是銷(xiāo)售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場(chǎng)作為中，作為一種新的模式，對(duì)高端客戶(hù)也會(huì)有一定的影響。三、營(yíng)銷(xiāo)策略新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí)，提供給客戶(hù)更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣，形成差異化賣(mài)點(diǎn)。架構(gòu)新的品牌梯隊(duì)，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作，以a6作為著力點(diǎn)，通過(guò)對(duì)a6的市場(chǎng)推廣，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。四、市場(chǎng)分析金融危機(jī)將得到有效控制，下半年市場(chǎng)將有所回暖，但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期，一批新盤(pán)在下半年開(kāi)始動(dòng)工，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰，并有可能提前來(lái)臨。五、分階段計(jì)劃9月為傳統(tǒng)旺季，適度進(jìn)行系列促銷(xiāo)活動(dòng)，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展，設(shè)計(jì)咨詢(xún)，戶(hù)型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢(xún)等活動(dòng)形式，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。7月份扎實(shí)做好客戶(hù)資源儲(chǔ)備工作，利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢(xún)等方式增加咨詢(xún)量。著手新材料的引進(jìn)和試用，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討，架構(gòu)定型。7月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：推出精彩工地系列軟文在6月戶(hù)型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上，將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編。工地參觀活動(dòng)，大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動(dòng)。各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動(dòng)信息。在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢(xún)列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備，主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶(hù)。啟動(dòng)a6推廣，并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣。結(jié)合a6，注重品牌形象的推廣，為旺季儲(chǔ)備品牌張力8月中旬后舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，以設(shè)計(jì)咨詢(xún)?yōu)橹?。看工地活?dòng)照常舉行。主要推廣手段為：軟新聞，對(duì)a新材料的適當(dāng)炒做。軟文精品樣板間推介。結(jié)合a6的品牌形象廣告，促銷(xiāo)活動(dòng)信息。金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)w公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的高潮發(fā)展期。金融危機(jī)是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，就看我們是怎么看待的了。只要我們認(rèn)真努力的工作，那么我們就會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā)。不過(guò)我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生，我們才會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā)，我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切。因?yàn)槲覀儧](méi)有退路了，如果我們的計(jì)劃失敗，那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng)，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難，迎來(lái)公司的美好明天!公司年度第三季度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃的延伸閱讀――工作計(jì)劃的寫(xiě)作注意事項(xiàng)不論哪種計(jì)劃，寫(xiě)作中都必須注意掌握以下五條原則：第一，對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神，反對(duì)本位主義。第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義。第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)生的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法.公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案篇四承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)