個人發(fā)展與組織發(fā)展ppt48-經(jīng)營管理(已修改)
2025-08-26 21:02 本頁面
【正文】 第一節(jié) 培訓 第二節(jié) 開發(fā) 第三節(jié) 有組織的員工職業(yè)生涯規(guī)劃 第四節(jié) 管理者繼承計劃 第五節(jié) 管理實踐 — 經(jīng)理和人力資源部門的作用和技能 第四講 個人發(fā)展與組織發(fā)展 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 2 第一節(jié) 培訓 一、定義 企業(yè)為適應(yīng)市場競爭的需要，有計劃的幫助員工通過學習，掌握做好本職工作及滿足未來工作要求所必須的知識、技能和能力的活動和過程。 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 3 二、培訓類型 — 決定企業(yè)進行培訓的原因分析 正規(guī)教育 特點：各類正規(guī)課程，包括 在職 MBA課程 /由大學或管理顧問專門為公司設(shè)計的各種在職和脫產(chǎn)短期課程 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 4 專業(yè)技術(shù)培訓方法：現(xiàn)場工作指導培訓 特點：各種 在職培訓 包括： 工作指導培訓 行為模仿 現(xiàn)場觀摩 專家講授 師帶徒 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 5 專業(yè)技術(shù)培訓方法 高技術(shù)產(chǎn)品 /服務(wù)對銷售人員的要求 企業(yè)文化培訓 特點：通過傳幫帶，達到隱性知識 /行為方式的傳遞 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 6 經(jīng)理人特定課程培訓 特點：溝通 /處理沖突 /適應(yīng)變革等特定技能的培養(yǎng) 參加人員：各層次經(jīng)理人員 目標：經(jīng)理人的技能多樣化 /接班人計劃 要點：納入組織績效管理系統(tǒng) 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 7 三、影響培訓的因素 （一）企業(yè)內(nèi)部各級管理人員對培訓的認識 企業(yè)高管層次 企業(yè)部門主管層次 員工層次 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 8 （二）物質(zhì)條件 資金支持 時間安排 培訓專業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量水平要求 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 9 四、有效的培訓系統(tǒng)設(shè)計的基本步驟 步驟一：根據(jù)經(jīng)營目標要求進行培訓需求評估 步驟二：確保員工做好培訓準備 主要內(nèi)容：態(tài)度與動機、基本技能，工作安排 步驟三：確定培訓課程，選擇培訓方法 主要內(nèi)容：確認學習目標 /培訓效果 /適用的培訓教材 / 方法：正規(guī)課程和在職培訓，包括工作指導培訓 /案例分析 /角色扮演 /行為模仿 /現(xiàn)場觀摩 /專家講授 /團隊培訓 /師帶徒 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 10 步驟四：確保培訓效果在工作中的實際應(yīng)用 主要內(nèi)容：結(jié)合績效管理系統(tǒng)等進行評價 步驟五：培訓方案評價 主要內(nèi)容：確保培訓的結(jié)果并對培訓方案的設(shè)計進行評價，包括成本 收益分析 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 11 五、如何評估培訓效果 唐納 克帕屈格的 “ 四階層評估模型 ” 理論： 反應(yīng) : 針對學員對課程及學習過程的滿意度 進行評估； 學習 : 針對學員完成課程后所保留的學習成 效進行評估； 行為 : 針對學員培訓后的行為或工作績效是 否有預期中的改變進行評估； 效益 : 針對培訓的整體投資回報率進行評估 。 西南財經(jīng)大學工商管理學院 石磊 12 第二節(jié) 人力資源
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1