保險公司電銷實務跟單工具及拒絕話術28頁ppt-保險話術(已修改)
2025-08-26 16:30 本頁面
【正文】 1 精耕細作 收獲碩果 —— 跟單流程、跟單工具及拒絕話術 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 2 目 錄 一、跟單流程 二、跟單工具及配套話術 三、拒絕話術處理 四、演練 3 跟單流程 —— 三板斧 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 4 異議處理： 說實在的 ,您是不是覺得把錢放到這里還有不放心呢 ?(您 是不是對我們公司還有疑問呢 ?您是不是對產品還有不清楚的地方呢 ?) 找出客戶拒絕的真正原因并處理 ,再次促成 ,一般促成 5次左右比較合適 ,客戶購買可能性最高 ! (預約下次見面時間 ) 直入主題： 您看您的保費是交現(xiàn)金還是銀行轉賬？ 要不要我陪您去銀行？ 再次強化購買點： 我也知道您并不會稀罕有沒有獎品，其實最重要的是您購買了 這份保險以后，您和您的家人就擁有了一份終身的保障，而且還獲得了我們公司的投資 理財專家為您提供的長期的服務； 5 目 錄 一、跟單流程 二、跟單工具及配套話術 三、拒絕話術處理 四、演練 6 跟 單 七 工 具 ? 短信 ? 電話 (業(yè)務員） ? 電話（內勤、主管） ? 客戶確認函 ? 客戶回訪函 ? 客戶溝通函 ? 客戶聯(lián)誼函 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 7 產說會后追蹤工具 1— 短信追蹤 一、對到會簽單客戶感謝并提示轉賬 ： “尊貴的嘉賓：非常感謝您蒞臨我們的尊貴客戶聯(lián)誼會！同時恭喜您擁有喜洋洋年金理財規(guī)劃！我們將以 XX的專業(yè)和用心的服務回報您對我們的支持！ —— **XX人壽” 或： XX先生（女士），非常感謝您對我工作的支持，也感謝您在百忙之中來參加我們的酒會，希望您能給我們提出寶貴的意見，另處提示您準備好以下證件（身份證復印件及銀行卡復印件），我明天去為您辦理相關手續(xù)。順祝您工作順利，全家幸福。 —
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