【正文】 0 外部企業(yè)調(diào)研報告 九略管理顧問公司 2020年 3月 1日 機(jī)密檔案 1 目 錄 ? 關(guān)于外部調(diào)研的說明 ? 華北制藥集團(tuán)案例 ? 華東制藥集團(tuán)案例 ? 美國強(qiáng)生案例 2 關(guān)于外部調(diào)研的說明 被調(diào)研企業(yè)： ? 華北制藥集團(tuán) ? 華東制藥集團(tuán) ? 美國強(qiáng)生在華投資的相關(guān)企業(yè) ? 北京同仁堂集團(tuán) ? 浙江萬馬藥業(yè)公司 調(diào)研目的： ? 了解相關(guān)制藥企業(yè)組織架構(gòu)和集團(tuán)化管理模式 ? 了解相關(guān)制藥企業(yè)營銷體系的構(gòu)建和運行情況 ? 了解其它有價值的信息 3 關(guān)于外部調(diào)研的說明 ? 國內(nèi)大中型制藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略趨同 ? 通過集團(tuán)化管理實現(xiàn)資源和公共職能共享，達(dá)到提高效率目的的做法，是企業(yè)內(nèi)部管理的一種發(fā)展趨勢 ? 處方藥與 OTC建立相對獨立的銷售隊伍，但渠道和行政支持等可以實現(xiàn)共享 ? 制造業(yè)營銷體系與醫(yī)藥流通體系的全面整合時機(jī)還不成熟，但能夠互相促進(jìn)和利用。 ? 證監(jiān)會對上市公司五獨立、同業(yè)競爭、關(guān)聯(lián)交易等方面的監(jiān)管越來越嚴(yán)格，企業(yè)必須首先滿足法律要求再考慮內(nèi)部運營管理效率問題 ? 外資制藥企業(yè)最主要的競爭優(yōu)勢在技術(shù)、人才等方面 4 目 錄 ? 關(guān)于外部調(diào)研的說明 ? 華北制藥集團(tuán)案例 ? 華東制藥集團(tuán)案例 ? 美國強(qiáng)生案例 5 華北制藥集團(tuán) 之基本情況介紹 現(xiàn)有員工人數(shù) 18000人，華藥股份人數(shù)為 500人（？）， 其中銷售人員計240人左右 現(xiàn)有品種 有抗生素與半合成抗生素、生物技術(shù)藥物、農(nóng)獸藥、淀粉糖維生素、制劑共 5個系列， 350多個品種 2020年銷售收入 集團(tuán)共計實現(xiàn)銷售收入 59億人民幣，其中制劑藥事業(yè)部銷售收入為 30個億人民幣，外貿(mào)部實現(xiàn)銷售收入為 9500萬美元 。 6 華北制藥集團(tuán) 之戰(zhàn)略目標(biāo) ? 成為中國最大、最好的藥業(yè)企業(yè) ? 成為全球重要的原料藥生產(chǎn)基地之一 ?整合資源，逐步進(jìn)入醫(yī)藥流通領(lǐng)域，并發(fā)展為第二主業(yè) 7 華藥集團(tuán)原組織結(jié)構(gòu) 第一階段： 典型的國有企業(yè)直線職能制組織結(jié)構(gòu) 第二階段： 直線職能制＋準(zhǔn)事業(yè)部制的混合型組織結(jié)構(gòu) ? 1992年生產(chǎn)經(jīng)營主體的股改，成立 華藥股份公司 ? 1994年下屬企業(yè)華藥股份上市時進(jìn)行了一系列的資產(chǎn)重組，形成了 現(xiàn)有的以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶的母子公司結(jié)構(gòu)的企業(yè)集團(tuán) ? 集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)按職能分工，設(shè)有 14個功能完備的職能部門實施專業(yè)管理 ? 大多數(shù)子公司經(jīng)營相對獨立，有損益責(zé)任，具有價值鏈上產(chǎn)、供、銷的完整功能，接近于事業(yè)部的運作 原華藥集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的演變分為兩個階段： 8 華藥集團(tuán)的混合型組織結(jié)構(gòu) 華藥集團(tuán)公司總經(jīng)理 一 一 七 車 間 財 務(wù) 部 人 力 資 源 部 工 程 部 開 發(fā) 部 安 全 管 理 部 企 管 部 環(huán) 保 部 國 際 部 設(shè) 備 動 力 部 投 資 管 理 部 保 衛(wèi) 部 生 產(chǎn) 技 術(shù) 部 華藥股份公司 先 泰 公 司 華 北 赫 司 特 公 司 金 坦 公 司 財 務(wù) 公 司 …… 一 O 一 車 間 一 O 二 車 間 北 元 公 司 康 欣 公 司 …… …… 總 經(jīng) 理 辦 綜 合 計 劃 部 14個生產(chǎn)車間 2家分公司 12家子公司 2家分公司和 24家子公司 （職能型管理） （準(zhǔn)事業(yè)部型管理） 9 華藥集團(tuán)混合型組織結(jié)構(gòu)存在的問題 1. 關(guān)聯(lián)交易和內(nèi)部競爭多 2. 產(chǎn)銷不平衡，制劑藥產(chǎn)銷脫節(jié) 3. 管理效率低，無法實施專業(yè)化管理 ? 職能部門龐大，層次多 ? 經(jīng)營權(quán)責(zé)不明確 ? 集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)精力分散 10 華藥集團(tuán)調(diào)整后事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)圖 華 勝 公 司 倍 達(dá) 公 司 北 元 公 司 銷 售 公 司 財 務(wù) 公 司 金 坦 公 司 康 欣 公 司 威 可 達(dá) 公 司 華藥集團(tuán)公司總經(jīng)理 淀粉糖 VB12事業(yè)部 抗生素原料 藥事業(yè)部 制劑藥 事業(yè)部 一 O 一 車 間 一 O 二 車 間 一 O 四 車 間 …… …… …… …… …… 原料藥車間 制劑車間 一 O 五 車 間 其它子公司 …… 11 華藥集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整說明 1. 成立制劑藥、抗生素原料藥、淀粉糖 VB12三個事業(yè)部，按產(chǎn)品類型將相關(guān)子公司和生產(chǎn)車間劃入三個事業(yè)部，集團(tuán)暫時保留一些不能歸入事業(yè)部的公司； 2. 事業(yè)部成為基本的運作平臺，有獨立的損益和完整的價值鏈；集團(tuán)職能部門只管全局性的及跨事業(yè)部的問題； 3. 在管理結(jié)構(gòu)和法律結(jié)構(gòu)分離階段，采用兩套核算體系；逐步通過重組實現(xiàn)事業(yè)部結(jié)構(gòu)和法律結(jié)構(gòu)的吻合； 4. 按照成熟程度，逐步建立和完善按產(chǎn)品系列（如抗生素、維生素、生物農(nóng)藥等）或按原料藥、制劑藥劃分的事業(yè)部，具體形式根據(jù)實際過渡的難度和事業(yè)部之間關(guān)聯(lián)的重要程度決定 12 華藥集團(tuán)建立事業(yè)部制的好處 1. 有效解決制劑藥產(chǎn)銷脫節(jié)的問題 2. 建立清晰的權(quán)責(zé)體系 3. 建立對市場的快速反應(yīng)機(jī)制 4. 明確高層管理分工，精簡集團(tuán)共享職能 5. 合并一些子公司的職能部門，提高管理效率，降低管理成本 6. 有利于培養(yǎng)人才 7. 全球組織專業(yè)化生產(chǎn) 13 組織結(jié)構(gòu)狀況 ? 華藥集團(tuán)新的事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)（或稱管理結(jié)構(gòu)）與現(xiàn)有的法人結(jié)構(gòu)（或稱法律結(jié)構(gòu)）沒有對應(yīng)關(guān)系； ? 事業(yè)部結(jié)構(gòu)反映的是對經(jīng)營業(yè)績的責(zé)任性，法人結(jié)構(gòu)反映的是法律上的資產(chǎn)擁有權(quán)和控制權(quán) 華藥集團(tuán)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 之內(nèi)部業(yè)務(wù)運營思路 兩套核算體系并存是該組織結(jié)構(gòu)的一個特點 ? 兩套核算體系即：內(nèi)部管理報表和外部財務(wù)（稅務(wù)）報表 ? 事業(yè)部作為一個利潤中心，將考核損益，因此財務(wù)核算體系需要重新建立 ? 由于納稅、籌資等原因，按法律結(jié)構(gòu)進(jìn)行的財務(wù)核算仍需要保留 14 華藥集團(tuán)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 之職能部門整合 集團(tuán)公司職能部門整合的原則 1. 集團(tuán)總部的職能應(yīng)該集中在某些全局性的問題上 ， 比如制定長遠(yuǎn)戰(zhàn)略 ， 協(xié)調(diào)下屬部門間的資源分配 、 管理考核事業(yè)部 、 培養(yǎng)后備人才等 2. 將職能部門和業(yè)務(wù)經(jīng)營部門明確分開 ， 各司其職 3. 事業(yè)部財務(wù)部門歸集團(tuán)財務(wù)部和事業(yè)部兩條線領(lǐng)導(dǎo) ， 以確保其可靠度 4. 職能部門的設(shè)置應(yīng)盡量精簡 ， 事業(yè)部以下盡量少設(shè)職能部門 5. 總部對事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo) 、 管理通過管理程序?qū)崿F(xiàn) ， 包括戰(zhàn)略規(guī)劃程序 ， 經(jīng)營計劃程序 ， 人力資源計劃管理程序 ， 而不是對日?；顒拥木唧w干預(yù) 集團(tuán)公司職能部門整合后最關(guān)鍵的部門 營銷戰(zhàn)略部、財務(wù)部和人力資源部，三項職能在集團(tuán)層面和事業(yè)部層面存在不同分工 15 華藥集團(tuán)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 之營銷職能分工 集團(tuán)公司營銷戰(zhàn)略部 主要有集團(tuán)戰(zhàn)略、事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)、綜合營銷計劃、市場調(diào)研、公關(guān)形象及廣告支持五項職能。 事業(yè)部的營銷部 主要有政府關(guān)系（藥證申請等）和產(chǎn)品經(jīng)理兩項職能。主要職責(zé)是事業(yè)部戰(zhàn)略、規(guī)劃及經(jīng)營計劃的制定，具體的產(chǎn)品營銷及銷售支持 16 華藥集團(tuán)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 之財務(wù)職能分工 集團(tuán)公司財務(wù)部 主要職責(zé)是確立集團(tuán)的財務(wù)目標(biāo)、政策和操作方法；指導(dǎo)財務(wù)戰(zhàn)略和行動計劃，幫助實現(xiàn)集團(tuán)的業(yè)績目標(biāo)；確保集團(tuán)合理、安全的財務(wù)和資本結(jié)構(gòu)，規(guī)避支付風(fēng)險 事業(yè)部的財務(wù)部 主要職能有承擔(dān)財務(wù)、會計與統(tǒng)計、資金等職能，在集團(tuán)財務(wù)方針的指導(dǎo)下執(zhí)行事業(yè)部經(jīng)營中的具體財務(wù)操作；為事業(yè)部經(jīng)營計劃的制定和監(jiān)督執(zhí)行提供技術(shù)支持。 事業(yè)部財務(wù)主管由集團(tuán)公司財務(wù)主管任命 17 華藥集團(tuán)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 之財務(wù)職能分工 集團(tuán)公司人力資源部 主要職能是人才培養(yǎng)、勞動人事、激勵薪酬。 事業(yè)部的人力資源部 主要職能有：在集團(tuán)總體戰(zhàn)略方針與原則下，制訂人力資源調(diào)配辦法和內(nèi)部人員獎懲制度，并對事業(yè)部主管和副主管以下人員進(jìn)行調(diào)配和定員管理。 18 華藥集團(tuán) 之業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀及構(gòu)想 1. 先解決業(yè)務(wù)整合的問題，通過業(yè)務(wù)整合把資產(chǎn)整合進(jìn)去 在業(yè)務(wù)管理上按照事業(yè)部制運作，打破資產(chǎn)的隸屬關(guān)系；制劑藥事業(yè)部 中同時存在上市公司和非上市公司資產(chǎn)，而