旅游管理系專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)論文(20xx年推薦)(已修改)
2025-04-02 03:15 本頁面
【正文】 旅游管理系專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)論文 旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告(畢業(yè)論文格式) 摘要 本人于XX年7月14日至XX年10月31于廣州鳳凰城酒店，前臺(tái)接待處進(jìn)行為期近四個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)?；玖私庖约罢莆樟锁P凰城酒店前臺(tái)接待電腦操作系統(tǒng)的運(yùn)用、前廳各部門的內(nèi)部運(yùn)作的規(guī)程和如何協(xié)調(diào)各部門于前臺(tái)接待處的工作。同過本次實(shí)習(xí)，大大提高了本人的社會(huì)適應(yīng)性和危機(jī)解決能力，將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，將為本人今后的發(fā)展奠定下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。 關(guān)鍵詞：酒店，前臺(tái)接待，服務(wù) 目 錄 一、前言 ………………………………………………………………………2 (一)實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)時(shí)間 …………………………………………………2 (二)實(shí)習(xí)單位概況 …………………………………………………………2 碧桂園企業(yè)文化 …………………………………………………………………3 鳳凰城酒店概況 …………………………………………………………………4 (三)實(shí)習(xí)內(nèi)容 …………………………………………………………… 4 前臺(tái)接待處職能介紹 ……………………………………………………………4 大堂接待處工作流程 ……………………………………………………………5 行政樓層接待處工作流程 ………………………………………………………5 團(tuán)體接待工作流程 ………………………………………………………………5
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