20xx經(jīng)理月工作參考計(jì)劃(已修改)
2025-03-30 05:20 本頁面
【正文】 經(jīng)理月工作參考計(jì)劃 提升效勞質(zhì)量。首先我們認(rèn)為公司的效勞質(zhì)量要上臺(tái)階單靠我們效勞辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因而在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，效勞辦帶著各商品部開展班組建立。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，詳?xì)在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)展建立，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由效勞辦帶隊(duì)進(jìn)展二至三次結(jié)合查場(chǎng)并按照結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由效勞辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)治理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)治理(效勞辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長級(jí)→店長員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)治理，有征詢題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于治理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)展銷售跟進(jìn)。第三季度效勞辦對(duì)全員的效勞質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)展了更換，并建立了全員效勞治理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資歷，進(jìn)展培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)認(rèn)識(shí)，全面提升效勞質(zhì)量，從而營建最正確效勞環(huán)境，截止目前為止累計(jì)
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