20xx銷售年中工作總結(jié)及下半年工作參考計(jì)劃通用(已修改)
2025-01-25 06:14 本頁面
【正文】 銷售年中工作總結(jié)及下半年工作參考計(jì)劃（通用） 2020年銷售年中工作總結(jié)及下半年工作打算一 一、本半年工作總結(jié) 201x年上半年一眨眼馬上過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過本身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感受特別有必要對本人的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于汲取教訓(xùn)，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有決心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。 我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開場組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深化的認(rèn)識和理解。能夠明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種咨詢題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐步獲得客戶的信任。因此通過努力，也獲得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐步積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時(shí)，本人的才能，業(yè)務(wù)水平都比往常有了一個較大幅度的提高?！ ”M管之前不斷在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)歷，但比較優(yōu)秀的成功的銷售治理人才，依然有一定間隔的。本職的工作做得不好，感受本人還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，妨礙銷售部的銷售業(yè)績?！ ≡趯⒔齻€月的時(shí)間中，通過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳材料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上慢慢被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁材料五千余條，寄出公司宣傳材料三千余封，不畏酷寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)展生疏訪問，為馬上到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了預(yù)備。團(tuán)隊(duì)建立方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)轉(zhuǎn)制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法依然存在特別大的咨詢題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗?！ 】陀^上的一些要素盡管存在，在工作中其他的一些做法也有特別大的咨詢題，主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪咨詢量太少。銷售部是今年十月中旬開場工作的，在開場工作到如今有記載的客戶訪咨詢記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時(shí)間，總體計(jì)算五個銷售人員一天訪問的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪咨詢客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正辦法和意圖。對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或接受的什么程度，在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤?！ ?)工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的打算。銷售人員
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