20xx社區(qū)服務(wù)活動調(diào)研報告(已修改)
2026-01-12 06:48 本頁面
【正文】 社區(qū)服務(wù)活動調(diào)研報告篇一：社區(qū)服務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研報告
社區(qū)服務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研報告
一、調(diào)研目的
社區(qū)服務(wù)專業(yè)作為一個新專業(yè), 在專業(yè)定位、人才培養(yǎng)和教學(xué)設(shè)置上有許多問題亟需探索和實踐檢驗。為使社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格凸現(xiàn)職業(yè)教育的針對性、實踐性和先進(jìn)性,我們進(jìn)行了大規(guī)模的社會調(diào)研, 以期專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更貼近社會發(fā)展與變化, 教學(xué)設(shè)置更貼近行業(yè)一線, 適應(yīng)現(xiàn)代社會為專業(yè)培養(yǎng)提出的諸多要求, 更能前瞻性地預(yù)見高職人才的發(fā)展方向。
二、調(diào)研方法和調(diào)研對象
本次調(diào)研采取多種形式與方法, 主要包括書面問卷、個別面談、電話訪談、座談會、文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱、專題研討會等。問卷調(diào)研共設(shè)計三類調(diào)研問卷, 分別是學(xué)生調(diào)查問卷、用人單位調(diào)研問卷以及用人單位負(fù)責(zé)人訪談卷。問卷內(nèi)容主要包括社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)相應(yīng)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)狀況、發(fā)展趨勢與發(fā)展規(guī)模, 適應(yīng)性崗位需求與從業(yè)層次, 從業(yè)人員所需專業(yè)資格、職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)以及課程安排與設(shè)置等方面。
為了保證調(diào)研結(jié)果的有效性和普適性, 本次調(diào)研的主要對象為山西省太原市范圍內(nèi)的基層社區(qū)組織, 包括社區(qū)居委會、村委會的社區(qū)工作人員, 社會工作從業(yè)人員, 同時涉及社會服務(wù)性單位與企業(yè)的社會服務(wù)人員。
三、調(diào)研過程
（一）選定調(diào)查對象, 進(jìn)行問卷、訪談?wù){(diào)查
本次調(diào)研共選擇山西省內(nèi)66家單位, 其中基層社區(qū)管理機構(gòu)45家, 社區(qū)服務(wù)性企業(yè)9家, 社區(qū)其他單位及機構(gòu)10家。用人單位調(diào)研問卷以直送方式共發(fā)放110份, 回收113份, % 。走訪面談訪談20人, 包括社區(qū)工作人員12人, 服務(wù)型企業(yè)人事主管4人, 其他相關(guān)單位的人事負(fù)責(zé)人6人。
社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生問卷內(nèi)容還涉及到就畢業(yè)前后的認(rèn)識、親友評論、個人發(fā)展準(zhǔn)備等。問卷發(fā)放50份, 回收47份, 回收率94%。
（二）匯總調(diào)查資料, 召開專題研討會
根據(jù)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的工作任務(wù)與職業(yè)能力, 我們聘請高校課改專家主持召開專業(yè)建設(shè)研討會, 邀請來自民政局、街辦、社區(qū)居委會的11位行業(yè)專家進(jìn)行政策性和具體操作上的分析研究。
四、調(diào)研結(jié)果分析
（一）社區(qū)工作人員的結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀
目前，全市52個街道辦事處， 543個社區(qū)居委會，4007個社區(qū)網(wǎng)格，543個社區(qū)中城市社區(qū)及改制完成的村改居社區(qū)516個（即：享受財政補貼的社區(qū)516個）。有社區(qū)工作者4790名，其中專職社區(qū)工作人員約占10%。在這部分社區(qū)工作人員中,40~ 50歲的占大多數(shù), 約占65%, 30歲及30歲以下的僅占29%, 新進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)雖有逐年增多的趨勢,但三年內(nèi)離職率也超過46%, 行業(yè)一線工作人員的年齡偏大且結(jié)構(gòu)不平衡。社區(qū)工作從業(yè)人員中具有高職高專學(xué)歷的最多, 為49%, 本科學(xué)歷的約占31%, 中專及以下、碩士及以上學(xué)歷的較少, 分別約為15. 6%和4. 4%。用人單位及主管部門對各學(xué)歷層次畢業(yè)生實
際工作表現(xiàn)的認(rèn)同度顯示，近85%的用人單位認(rèn)為高職高專畢業(yè)生更能適應(yīng)工作需要與工作實踐, 適應(yīng)性較強。
在現(xiàn)有社區(qū)工作者中, 有相當(dāng)部分為轉(zhuǎn)崗人員, 接受過社區(qū)類專業(yè)教育的人數(shù)相對較少, 專業(yè)人才所占比例不高。多為管理類或技術(shù)類職稱, 其中初、中級職稱占到88%, 高級職稱僅占12% 。社區(qū)一線工作者的職業(yè)能力與專業(yè)素質(zhì)存在明顯不足。
從訪談中, 我們了解到, 不少用人單位對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)都比較陌生。接受調(diào)研的單位中, 有34家表示其社區(qū)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的工作人員不足10% , 超過70%的僅有3家。所有單位中, 18家近三年內(nèi)未接收過社區(qū)類專業(yè)畢業(yè)生, 占45. 2%。 19家單位接收過1~ 2名相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生, 占30. 6% 。 只有7家接收過3人以上, 占24. 2%。25家單位表示未來5年對本專業(yè)人才的需求量在3人以上, 其中3家表示至少需要10人, 選擇1~ 2人的為11家。很多用人單位都表示出了對高職高專畢業(yè)生參與一線社區(qū)工作的熱情。
綜合調(diào)研情況顯示, 目前社區(qū)類專業(yè)對應(yīng)行業(yè)和用人單位的人員情況及人才結(jié)構(gòu)有兩方面的需求: 一方面, 城市社會的發(fā)展促使新社區(qū)的產(chǎn)生與擴大, 這就要求社區(qū)不得不引入新鮮血液, 充實工作人
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1