20xx有關(guān)微笑的演講稿范文(已修改)
2026-01-12 06:45 本頁(yè)面
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amp。ldquo。微笑啊!微笑是語(yǔ)言開始的時(shí)光。 微笑啊微笑在心靈飛舞的地方。 讓笑的花瓣飄落在你的手掌。讓笑的陽(yáng)光撫摸我的肩膀。微笑啊微笑 是語(yǔ)言交往的時(shí)光。微笑啊微笑在心靈做夢(mèng)的地方。讓笑的聲浪沖擊 你的胸膛。讓笑的天空放飛我的翅膀。amp。rdquo。相信大家對(duì)這首歌應(yīng)該不會(huì) 陌生，這就是宋祖英在廣州亞運(yùn)會(huì)開幕式的歌曲。讓我們伴隨著這首優(yōu)美的歌曲進(jìn)入今天這個(gè)愉快的話題微笑。
微笑，古人解釋為amp。ldquo。因喜悅而開顏amp。rdquo。它是一種特殊的amp。ldquo。情緒語(yǔ) 言amp。rdquo。，是一種國(guó)際通用語(yǔ)言。蘇格拉底說(shuō)過(guò)：在這個(gè)世界上,除了陽(yáng) 光、空氣、水和笑容,我們還需要什么呢?微笑服務(wù)可以使被服務(wù)者 的需求得到最大限度的滿足。所謂：amp。ldquo。誠(chéng)招天下客，客從笑中來(lái)。笑 臉增友誼，微笑出效益amp。rdquo。，說(shuō)明微笑服務(wù)往往能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)意想不 到的成功。 給我印象最深的是我剛來(lái)到陽(yáng)光的去年冬天，對(duì)于剛剛踏入這個(gè) 陌生社會(huì)環(huán)境的實(shí)習(xí)生的我，對(duì)這里的一切充滿了好奇和畏懼。就這 樣，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地開始了我的第一份工作，但是我的恐懼就在與各部 門穿梭來(lái)往時(shí)被他們的微笑給融化了，這深深的影響到了我，讓我真 正感受到了amp。ldquo。陽(yáng)光amp。rdquo。的溫暖這就是微笑的親和力。 微笑著指正他人的錯(cuò)誤能使對(duì)方感受到你的善意。在酒店即將開 業(yè)的最后三天苦戰(zhàn)，為了趕工期，酒店給施工隊(duì)提供夜宵，而我就是夜宵服務(wù)中光榮的一員。夜已經(jīng)很深了，他們都筋疲力盡了，來(lái)吃夜 宵都已有點(diǎn)力不從心，吃飯的時(shí)候也是馬馬虎虎地狼吞虎咽。而且由 于他們可能之前并沒有接觸過(guò)這類似的自助餐， 所以不知道要自己將 盤子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，慘不忍睹。所以 我們第一天的工作量很大，一直忙到凌晨 3 點(diǎn)才收工。但是到了第二 天，我們微笑著遞給他們礦泉水說(shuō)：您辛苦了!但在用完餐后，請(qǐng)您 將盤子放到指定的地點(diǎn)，謝謝合作!我一邊說(shuō)著一邊用手指著不遠(yuǎn)處 的餐臺(tái)。我們看得見的，他們的疲憊不但煙消云散，還換來(lái)了他們略 帶歉意的微笑和理解的合作。我們都能夠感受得到的是一抹久久都不 能退卻的溫暖。
微笑服務(wù)要做到amp。ldquo。五個(gè)一樣amp。rdquo。 。領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。內(nèi)賓與外賓 一個(gè)樣。 生客與熟客一個(gè)樣。心境好與壞一個(gè)樣。領(lǐng)導(dǎo)與員工一個(gè)樣。在企業(yè)開展或倡導(dǎo)amp。ldquo。微笑服務(wù)amp。rdquo。的同時(shí)，千萬(wàn)不能忘記了一句箴 言：先有微笑的員工，后有微笑的企業(yè)，才能有廣大的客戶群!
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