【正文】 對于電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)研報告合集
【篇一】根據(jù)州人大常委會20xx年度工作安排，州人大財經(jīng)委牽頭組織部分縣市人大、州人大財經(jīng)委部分委員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人圍繞電子商務(wù)發(fā)展情況作了專題調(diào)研考察。州人大常委會調(diào)研組于今年4月21日至29日先后赴西安、咸陽、武功、揚(yáng)州、嘉興、桐鄉(xiāng)等地學(xué)習(xí)考察電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。8月8日至15日，州人大常委會調(diào)研組到延吉、安圖、敦化三縣（市）進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)研，實(shí)地走訪了三縣（市）電商企業(yè)、服務(wù)平臺和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并召開座談會，聽取了州、縣（市）政府關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展情況的匯報。一、外省市電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和啟示從我們調(diào)研組考察的外地電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，東西部地區(qū)電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)有所不同。東部地區(qū)發(fā)展比較成熟，政府支持力度大、企業(yè)市場化程度高、支撐體系建設(shè)比較完善。西部地區(qū)借助區(qū)域地理優(yōu)勢后發(fā)優(yōu)勢比較明顯，地方政府普遍高度重視，引進(jìn)域外大電商企業(yè)與地方資源有機(jī)整合，地方優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)品通過統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一銷售后，市場競爭優(yōu)勢明顯。簡單總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)和啟示有如下幾點(diǎn)：一是政府主導(dǎo)，搭臺引鳳筑巢；二是實(shí)時出臺優(yōu)惠政策支持快熟發(fā)展；三是規(guī)劃超前，布局科學(xué)合理；四是立足實(shí)情，突出特色，整合資源，堅(jiān)定走差異化、品牌化道路；五是注重培育和引進(jìn)龍頭企業(yè)，加強(qiáng)地方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)；六是注重物流、倉儲、網(wǎng)絡(luò)、通關(guān)、檢驗(yàn)、支付結(jié)算系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，注重本土本地人才培養(yǎng)。二、延邊州電子商務(wù)發(fā)展基本情況我州電子商務(wù)起步雖晚，但發(fā)展較快。20xx年全州電子商務(wù)交易總額超過300億元，今年上半年全州電子商務(wù)交易額約170億元（據(jù)初步統(tǒng)計）。全州共有電商企業(yè)及配套企業(yè)210家，自主電商平臺12個，各類電商產(chǎn)業(yè)孵化園區(qū)11個，國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣4個，省級電子商務(wù)試點(diǎn)縣2個，省級電子商務(wù)示范基地2個，省級電子商務(wù)示范企業(yè)5個。從調(diào)研情況看，我州已普遍搭建起了電子商務(wù)服務(wù)平臺和發(fā)展框架，表現(xiàn)為由起步發(fā)展階段向規(guī)范快速發(fā)展階段邁進(jìn)的特征。（一）建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對電商工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。州委、州政府高度重視電子商務(wù)工作，把電子商務(wù)發(fā)展作為戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。省委常委、副省長、州委書記莊嚴(yán)到延邊工作后，調(diào)研的第一站去的就是延吉電子商務(wù)大廈和敦化電商產(chǎn)業(yè)園。州政府于20xx年組建了州電商領(lǐng)導(dǎo)小組及電商辦，組建了電商協(xié)會，八個縣（市）也都建立了電商領(lǐng)導(dǎo)小組及電商辦。州政府先后召開了跨境電商工作專題推進(jìn)會、全州農(nóng)村電商工作敦化現(xiàn)場會、20xx年州電商領(lǐng)導(dǎo)小組第一次全體成員會議等系列會議對電子商務(wù)工作進(jìn)行安排部署。（二）電商服務(wù)平臺和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐加快，電商產(chǎn)業(yè)集聚初具規(guī)模。大力培育本土電商企業(yè)和平臺建設(shè)，喜開網(wǎng)、龍尋網(wǎng)、長白山特產(chǎn)品物流網(wǎng)等一批電商平臺投入運(yùn)營,其中喜開網(wǎng)是東北地區(qū)唯一的中韓跨境網(wǎng)絡(luò)交易平臺?！按蟮露鼗遍_園，運(yùn)行良好。以延吉高新區(qū)和延邊新興工業(yè)集中區(qū)為基地的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大，180多家企業(yè)入駐，增加創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員千余人。延吉電子商務(wù)大廈作為全州最大的電商綜合服務(wù)孵化平臺，現(xiàn)入駐電商企業(yè)39家，20xx年交易額超過3億元?，q春、汪清、安圖、和龍等縣市也都在謀劃推進(jìn)各具特色的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。（三）農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績顯著。敦化市成為阿里巴巴在全國少數(shù)民族地區(qū)“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目和“螞蟻金服”的首個落地縣；延吉市成為阿里巴巴全國農(nóng)產(chǎn)品溯源“滿天星”項(xiàng)目第一個落地縣。目前，全州已建成延吉、敦化、安圖三個縣級農(nóng)村電商服務(wù)中心，和龍、汪清、龍井、圖們年內(nèi)縣級電商服務(wù)中心也將全部建成，全州已建成近300個村級電商服務(wù)站，今年擴(kuò)大到1000個。我州入駐淘寶吉林館的企業(yè)達(dá)105家，延邊義財公司的“小林仙”品牌藍(lán)莓干在天貓全年全網(wǎng)銷量第一名，吉林敖東人參制品20xx年6月上線以來網(wǎng)上銷售突破2000多萬元，其中紅參網(wǎng)銷全國第一、西洋參全國第三。敦化“村淘”項(xiàng)目實(shí)施以來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額2000多萬元。（四）依托區(qū)位與人文優(yōu)勢，全力謀劃推動跨境電子商務(wù)發(fā)展。作為全省第一家，投資3000多萬元的延吉空港海關(guān)快件監(jiān)管中心全面建成并通過海關(guān)總署驗(yàn)收，即將投入運(yùn)營（運(yùn)營后每年進(jìn)出快件100萬件以上，年交易額10億元以上）。喜開跨境電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展迅速，喜開網(wǎng)作為東北地區(qū)唯一的中韓跨境網(wǎng)絡(luò)交易平臺，已有韓國13個城市1千多家企業(yè)和國內(nèi)上萬家企業(yè)在線交易，20xx年平臺交易額達(dá)2000多萬美元。（五）全力爭取國家和省支持，典型示范創(chuàng)建工作成效顯著。20xx年，延吉、敦化列入國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣市和省級農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)縣市行列，各獲得國家資金支持1850萬元、省扶持資金50萬元；今年，和龍、安圖也列入國家級綜合示范縣行列，各獲得國家資金1850萬元。汪清、敦化被國家供銷總社評為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣。延吉高新區(qū)、延邊新興工業(yè)集中區(qū)被確定為省級電子商務(wù)示范基地；延吉喜開商務(wù)、延邊農(nóng)神、延吉千盛、延邊云端、延吉神奇網(wǎng)絡(luò)等5戶企業(yè)被確定為省級電子商務(wù)示范企業(yè)，其中延吉喜開為跨境電子商務(wù)示范企業(yè)。（六）電子商務(wù)應(yīng)用推廣勢頭良好。全州以電子商務(wù)、市場營銷為主的經(jīng)營性網(wǎng)站發(fā)展到20xx個，企業(yè)自營網(wǎng)店8000個左右。延吉卷煙廠、延吉百貨大樓、大商千盛、金剛山食品等一批重點(diǎn)骨干傳統(tǒng)企業(yè)加快向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。大商集團(tuán)旗下的自營平臺天狗網(wǎng)及手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額1000余萬元，延邊金剛山食品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額500多萬元。20xx年延吉市餐飲娛樂業(yè)網(wǎng)上零售額達(dá)到5000多萬元。在阿里巴巴研究院發(fā)布的20xx中國電子商務(wù)百佳縣中，延吉市縣域電商發(fā)展指數(shù)位列第70位、吉林省第1位，連續(xù)三年入選全國電商百佳縣，也是東北兩個、吉林省唯一入圍百佳縣之一?，q春市全省排名第2，敦化第8。（七）基礎(chǔ)服務(wù)保障不斷改善，網(wǎng)絡(luò)、電子支付、物流快遞等支撐水平不斷提高。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)改善，4G在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)覆蓋達(dá)到100%、行政村覆蓋達(dá)到67%、5A級景區(qū)達(dá)到100%；全州66個鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖寬帶覆蓋率100%，光纖寬帶已覆蓋行政村（含自然村）。企業(yè)信息化步伐加快，60%以上的服務(wù)業(yè)企業(yè)應(yīng)用了信息系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理，有力助推了企業(yè)電商轉(zhuǎn)型發(fā)展。金融部門積極主動開展移動支付、網(wǎng)絡(luò)支付新平臺、新產(chǎn)品的研發(fā)和建設(shè)。物流快遞業(yè)快速發(fā)展，目前州內(nèi)有物流企業(yè)和配送站14363戶，郵政局所135處，EMS、順豐、申通等18家快遞企業(yè)。三、存在的困難和問題通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)我州電子商務(wù)發(fā)展雖然已經(jīng)取得顯著成效，但由于發(fā)展時間短，各縣市發(fā)展還不平衡，仍存在一些問題，主要是：（一）政策扶持力度不夠，電商專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。目前我州還沒有出臺明確的指導(dǎo)電商發(fā)展的實(shí)施意見，多數(shù)縣市都缺乏具體的鼓勵當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的規(guī)劃及扶持政策，有的縣市政府各相關(guān)部門聯(lián)系機(jī)制未真正建立起來。電子商務(wù)專業(yè)人才引進(jìn)難、留人難，特別是線上運(yùn)營、美工設(shè)計等崗位的高技能實(shí)操人才尤其缺乏。州內(nèi)工業(yè)、商貿(mào)和涉農(nóng)企業(yè)更是缺乏懂電商、會經(jīng)營的專業(yè)人才，制約了企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型發(fā)展。（二）電商企業(yè)融資難，普遍面臨資金壓力。電商企業(yè)普遍反映貸款門檻高、信貸難，而地方政府因財政困難而支持有限，絕大多數(shù)縣市拿不出資金扶持電商企業(yè)發(fā)展或根本沒有任何財政投入。資金短缺成為制約和限制電商企業(yè)、電商產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展壯大的重要原因。有的企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺問題面臨鏈條斷裂甚至關(guān)廠倒閉的危險。新注冊的電商企業(yè)，也存在著前期資金不足、無法獲得信貸，不能維持長期發(fā)展的情況。（三）物流“最后一公里”瓶頸制約亟待破解，跨境電商通關(guān)環(huán)境不優(yōu)。我州很多物流企業(yè)只到縣城、不去農(nóng)村，物流觸角延伸不夠，且物流費(fèi)用較高。另外，相比于發(fā)達(dá)地區(qū)，我州的通關(guān)環(huán)境還不夠?qū)捤?，電子口岸建設(shè)滯后，跨境電商政策缺失，保B等政策尚未落地，導(dǎo)致我州有的跨境電商企業(yè)只能利用南方口岸進(jìn)行轉(zhuǎn)關(guān)，使我州跨境電商企業(yè)的發(fā)展難以形成競爭優(yōu)勢。（四）我州農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化程度低，同質(zhì)化問題突出。我州農(nóng)產(chǎn)品制作普遍屬于粗加工，商品附加值空間較小。即使具有高質(zhì)量、有機(jī)綠色等特點(diǎn)，由于缺乏精細(xì)化策劃包裝，沒有品牌支持，網(wǎng)上認(rèn)知度低。我州農(nóng)村網(wǎng)店大多經(jīng)營種類和品質(zhì)相似的商品，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。農(nóng)特產(chǎn)品如大米、木耳等牌子多而雜，整合與打造網(wǎng)銷品牌方面滯后。農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化鏈條沒有形成，規(guī)?；鄄坏轿?，網(wǎng)上交易農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度不高。三、促進(jìn)我州電子商務(wù)發(fā)展的建議調(diào)研組認(rèn)為，加快電子商務(wù)這一新興服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展，在全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，拉動消費(fèi)需求，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、促進(jìn)廣泛就業(yè)等方面意義重大。著眼于電子商務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)和發(fā)展大勢，立足于我州電子商務(wù)現(xiàn)狀和實(shí)際，提出如下建議。（一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃，盡快出臺優(yōu)惠政策。立足我州實(shí)際，州及縣市加快研究制訂電子商務(wù)發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃，做好頂層設(shè)計，從戰(zhàn)略層面規(guī)劃引領(lǐng)全州電商發(fā)展。制定出臺扶持電商加快發(fā)展的優(yōu)惠政策，在市場準(zhǔn)入、園區(qū)孵化、稅費(fèi)減免、項(xiàng)目扶持、融資信貸、人員培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、資源整合、產(chǎn)品營銷、品牌建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面加大對電商的扶持力度。（二）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)領(lǐng)軍人才和培養(yǎng)本地人才并舉。對高端電子商務(wù)人才可考慮制定有針對性的人才引進(jìn)政策，將其納入州、縣（市）年度緊缺急需人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄，享受相應(yīng)的政策待遇。建立健全電商人才培養(yǎng)機(jī)制，將電商人才培訓(xùn)納入人社部門的技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的具體內(nèi)容。鼓勵院校和企業(yè)結(jié)合設(shè)立教育實(shí)踐基地，鼓勵行業(yè)協(xié)會組織交流活動。（三）借助政府公信力，整合資源，加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè)。在政府主導(dǎo)下，制定我州區(qū)域公用品牌規(guī)劃，為州域內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品對接電子商務(wù)，做好品牌背書和市場培育。整合我州優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌，重點(diǎn)打造區(qū)域公用品牌，統(tǒng)一品牌名稱，統(tǒng)一種養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一加工標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一產(chǎn)品標(biāo)識、統(tǒng)一單位定價，追求延邊農(nóng)特產(chǎn)品品牌電商效應(yīng)。推動農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈延伸，通過“網(wǎng)絡(luò)銷售”推動“實(shí)體制造”的發(fā)展，從而加快農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。（四）加快物流、融資、通關(guān)等支撐體系建設(shè)。整合全州物流力量，以郵政物流公司為實(shí)施主體，發(fā)揮郵政物流點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，打通農(nóng)村電商發(fā)展的“最后一公里”。州及縣市設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展基金或扶持資金，為電商企業(yè)發(fā)展與融資