20xx店財(cái)務(wù)工作參考計(jì)劃(已修改)
2025-01-17 06:21 本頁面
【正文】 店財(cái)務(wù)工作參考計(jì)劃 2020年4s店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文 2020年4s店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文1 一、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，效勞細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的效勞，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。因此我們需接著加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)才能，加強(qiáng)技術(shù)水平。在效勞過程中，效勞人員應(yīng)做到換位考慮，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的效勞，向顧客提出建立性的建議，使我們的效勞可以讓客戶更加滿意?！ 《⒁酝覀兪酆笠蚯芭_(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可防止的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需加強(qiáng)治理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工明白目前企業(yè)現(xiàn)狀和今后規(guī)劃，及市場(chǎng)和今后走勢(shì)，讓他們認(rèn)識(shí)到本人的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)開展是直截了當(dāng)掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的效勞行業(yè)來看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的開展，效勞是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，因此我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，如此我們企業(yè)才能接著開展壯大下去?！ ∪?、從營(yíng)銷策略上，上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所缺乏，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，因此下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，開展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，因此照顧是建立在互惠互利的根底上，只有如此我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶不斷跟著我們走，真正做
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