【正文】 編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第 40 頁 共41頁目錄第一章 系統(tǒng)設(shè)計及開發(fā)的可行性分析 1 1 .1經(jīng)濟可行性系統(tǒng)的初步調(diào)查 2 系統(tǒng)開發(fā)的必要性 6 技術(shù)可行性分析 6 經(jīng)濟可行性研究 6第二章 系統(tǒng)分析 8 需求分析 8 組織結(jié)構(gòu)分析 8 9 9 第三章 系統(tǒng)設(shè)計 12 12 13 32 輸入輸出界面設(shè)計 32 第四章 課程設(shè)計的總結(jié)和體會 37 課程設(shè)計的總結(jié) 37 37 參考文獻 38第一章 系統(tǒng)設(shè)計及開發(fā)的可行性分析1 .1經(jīng)濟可行性系統(tǒng)的初步調(diào)查湖南長沙家潤多超市有限公司是由全國零售業(yè)前十強企業(yè)湖南友誼阿波羅股份有限公司全資控股的子公司。公司的第一家門店于2000年9月28日在長沙市朝陽區(qū)開業(yè)，至今在湖南省擁有家潤多朝陽店、千喜店、赤崗沖店、常德店、益陽店、岳陽店、瀏陽店、吉首店、衡陽店、郴州店等多家大型超市。家潤多超市從2000年10月開始在其供應(yīng)商中間推廣9448SCM供應(yīng)鏈管理解決方案。家潤多的供應(yīng)商可通過9448網(wǎng)站的供應(yīng)鏈管理平臺，共同分享銷售、庫存、結(jié)算等商業(yè)數(shù)據(jù)，共同進行品類分析和管理。該平臺在家潤多超市1352家供應(yīng)商中，推廣率達到91％。該平臺不僅幫助家潤多超市節(jié)省了大量的結(jié)算人力，也讓供應(yīng)商體會到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的便捷。2002年1月lO日，家潤多物流配送中心正式投入運營。同時。公司向國內(nèi)知名商業(yè)ERP供應(yīng)商武漢富基公司購買了一套連鎖超市ERP管理軟件，對超市進行信息化管理。在購買的軟件與家潤多運作模式出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)之后，超市于2004年開始，委托友誼阿波羅集團旗下的遠征軟件公司，根據(jù)家潤多超市本身的需求重新開發(fā)了一套超市管理信息系統(tǒng)。家潤多超市之所以能在競爭激烈的湖南商業(yè)圈內(nèi)立足不敗，與其在信息技術(shù)上的不斷革新是密不可分的。1 家潤多超市總體結(jié)構(gòu)家潤多超市采取總部、門店、物流中心的整體架構(gòu)，總部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一結(jié)算，物流中心統(tǒng)一采購。以總部為主體，在全省各縣市開設(shè)大型賣場(1)通過營運部的管理以及對城市財務(wù)中心或地區(qū)配送中心的監(jiān)控實現(xiàn)對各門店的管理與控制；(2)通過統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)整體的統(tǒng)一；(3)通過計算機聯(lián)網(wǎng)方式實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享：總部財務(wù)部地區(qū)配送中心塊營運部城市財務(wù)中心城市配送中心塊分店（1….n）分店出納 家潤多超市總體框架圖2 家潤多總部的機構(gòu)設(shè)置總部是公司的管理機構(gòu)，是經(jīng)營決策部門，是整個系統(tǒng)運營的信息控制中心。其職能是負(fù)責(zé)網(wǎng)點開發(fā)、商品開發(fā)、經(jīng)營計劃和發(fā)展戰(zhàn)略，財產(chǎn)和資金管理、成本核算、往來結(jié)算、稅收、利潤分配、流轉(zhuǎn)票據(jù)統(tǒng)一管理等?？偛康臉I(yè)務(wù)涉及財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、供貨廠商、客戶、銀行等往來單位。收集、匯總、分析各門店的補貨、銷售信息和物流中心的庫存信息，及時與供貨廠商溝通，調(diào)整經(jīng)營策略，向物流中心下達配送、進貨等指令，指導(dǎo)整個連鎖系統(tǒng)的經(jīng)營活動。如下圖。人事部財務(wù)部門店出納工程部發(fā)展部咨詢部市場部營運副總經(jīng)總經(jīng)理商品部城市財務(wù)中心門店維修部門店咨詢部營運部門店（1...n）地方性采購門店運營管理全國性采購門店人事部門店公關(guān)部(1) 入力資源部負(fù)責(zé)人事檔案管理、人員招聘考核、人員培訓(xùn)、人員考勤、工資計算。通過電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有權(quán)查閱各分店的人事檔案資料，可直接與分店人力資源部發(fā)生工作關(guān)系。(2) 資訊部信息系統(tǒng)的需求分析，電腦系統(tǒng)的開發(fā)，電腦軟硬件的維護維修，操作流程的培訓(xùn)，保證總部與門店之間信息傳遞的順暢，可直接與門店電腦資訊部發(fā)生工作關(guān)系。(3) 財務(wù)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商的結(jié)算、工資的發(fā)放、財務(wù)報表的制定、資金方面的管理。通過電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有權(quán)調(diào)閱、監(jiān)督門店或地區(qū)財務(wù)中心的相關(guān)財會報表，直接監(jiān)控公司在全省各地區(qū)的財務(wù)結(jié)算中心，可直接與門店財務(wù)部發(fā)生工作關(guān)系。(4) 發(fā)展部負(fù)責(zé)新店的選址及場地的談判。(5) 工程部負(fù)責(zé)新店的設(shè)計，工程實施及店內(nèi)設(shè)備，小資產(chǎn)的采購。(6) 商品部是賣場流通業(yè)務(wù)開展的主要部門，包括采購預(yù)算、新品的引進、供應(yīng)商的碩士學(xué)位論文第3章湖南家潤多超市管理信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀分析引進、淘汰及談判、商品的促銷、商品價格的交動、門店銷售的分析。(7) 營運部負(fù)責(zé)管理并控制各分店的營運及分店賣場內(nèi)的貨架排面管理。(8) 市場部負(fù)責(zé)公司總體促銷策略、廣告宣傳的策劃，并對促銷效果作出分析、評估；對商品的進銷存數(shù)據(jù)進行詳細(xì)的分析，對商品、采購的業(yè)績加以評估。家潤多連鎖超市管理信息系統(tǒng)整個停留在功能全面的MIS系統(tǒng)層面，尤其沒能夠達到真正的管理信息系統(tǒng)所期望的輔助決策分析的功能，其根本原因在該系統(tǒng)在決策分析上是采用事務(wù)型處理而非分析性處理。如；物流中心在進貨、補貨的問題上通常是依靠管理人員的判斷，或者干脆等到商品斷貨再補貨，這樣的方式受主觀因素影響嚴(yán)重，容易引起商品的滯銷或脫銷。要達到科學(xué)選擇進貨商品，優(yōu)化進貨流程的目的，就必須對以往的商品銷售數(shù)據(jù)進行分析，并在基礎(chǔ)上制定進貨方案。管理信息系統(tǒng)是將企業(yè)所有資源進行整臺集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。在一個缺乏決策支持系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)中，企業(yè)的資源無法達到最有效的使用?；谂f的信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足極潤多超市的發(fā)展要求，資金尚且足夠，研發(fā)新軟件的資金也足夠，技術(shù)上夜能給予很大的支持。家潤多超市已經(jīng)具備開發(fā)信系統(tǒng)的條件。 系統(tǒng)開發(fā)的必要性：家潤多近幾年的經(jīng)營狀況并不是非常理想。在湖南地區(qū)，像沃爾瑪，步步高，大潤發(fā)，家樂福等這樣的實力雄厚的大型超市林立其中。家潤多超市這樣一個起步晚，實力較弱的超市要在湖南繼續(xù)生存，謀求發(fā)展，改革勢在必行。舊的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展，滿足不了超市的發(fā)展，新管理信息系統(tǒng)的開發(fā)迫在眉睫。、銷售、儲存：物流管理信息系統(tǒng)是指與物流活動有關(guān)的信息。在物流活動的管理與決策中，具有支持與保障的功能。對于超市的采購、銷售、儲存和財務(wù)四個方面來說，信息系統(tǒng)是必不可少的。如果事事都讓人去一步一步的來做，將會很費時，費力，費錢。在采購管理、銷售管理、儲存管理、財務(wù)管理等活動中，信息系統(tǒng)能起到支持保障功能。 技術(shù)可行性分析在家潤多連鎖超市管理信息系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用了C，s結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上的訂貨系統(tǒng)和遠程決策系統(tǒng)采用B／S結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)是基于P Ⅳ微處理器, Window s 2000 操作系統(tǒng)和VB6. 0, Off ice XP 的軟件環(huán)境, 能夠滿足系統(tǒng)開發(fā)的軟件要求, 安全可靠, 開發(fā)人員對其也容易熟練掌握。在IT行業(yè)中從業(yè)的工作人員一般都要求掌握計算機技術(shù)，具有一定的軟硬件基礎(chǔ)，會使用各種管理軟件，熟悉IT產(chǎn)品。因為，有的超市對員工的素質(zhì)要求比較高，從管理層到下面的銷售人員，都要求具有一定的計算機基礎(chǔ)，所以在新系統(tǒng)投入使用時，只要對員工進行少量的培訓(xùn)，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠是系統(tǒng)順利運行。 經(jīng)濟可行性研究開發(fā)新系統(tǒng)的工作是一項間距復(fù)雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。對于本系統(tǒng)的開發(fā)者來說，其主要投資還是在人力和物力兩個方面。如果是企業(yè)自己安排人手開發(fā)系統(tǒng)的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查到系統(tǒng)的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。軟件企業(yè)作為一個簡短的高科技產(chǎn)業(yè)，其員工要求都比一般企業(yè)的要求要高，而且對系統(tǒng)開發(fā)及軟件產(chǎn)業(yè)了解比較多，所以在自我開發(fā)管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)自己比較