物流信息管理培訓(xùn)教案(已修改)
2025-01-17 03:45 本頁面
【正文】 編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第20頁 共20頁第七章 物流信息管理教案【學(xué)習(xí)目的】熟悉掌握物流信息的概念和內(nèi)容。掌握物流信息的功能,物流信息的特征,條碼類別,有關(guān)物流信息系統(tǒng)的概念以及物流信息在物流管理中的應(yīng)用。了解物流信息系統(tǒng)所要解決的問題,EOS系統(tǒng)的構(gòu)成,POS系統(tǒng)的運(yùn)行步驟。知道建立物流信息系統(tǒng)的意義,POS系統(tǒng)的特征.第一節(jié) 物流信息概述一,物流信息的概念物流信息是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí),資料,圖像,一般是隨著從生產(chǎn)到消費(fèi)的物流活動(dòng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的信息流,與物流過程中的運(yùn)輸,保管,裝卸,包裝等各種功能有機(jī)結(jié)合在一起,是整個(gè)物流活動(dòng)順利進(jìn)行所不可缺少的物流資源.現(xiàn)代物流的重要特征是物流的信息化,通過使用計(jì)算機(jī)技術(shù),通信技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)手段,大大加快了物流信息的處理和傳遞速度,對(duì)于構(gòu)筑物流系統(tǒng),既如同其他物流功能一樣表現(xiàn),成其子系統(tǒng),但又不同于其他物流功能,它總是伴隨其他物流功能的運(yùn)行而產(chǎn)生,又不斷對(duì)其他物流以及整個(gè)物流起支持保障作用.二,物流信息的內(nèi)容物流信息包括物流系統(tǒng)內(nèi)信息和物流系統(tǒng)外信息兩部分.(一)物流系統(tǒng)內(nèi)信息物流系統(tǒng)內(nèi)信息是指與物流活動(dòng)(如運(yùn)輸,保管,包裝,裝卸,配送,流通加工等),如運(yùn)輸工具的選擇,運(yùn)輸線路的確定,在途貨物的追蹤,倉庫的有效利用,訂單管理等,都需要詳細(xì)和準(zhǔn)確的物流信息,因?yàn)槲锪餍畔?duì)運(yùn)輸管理,庫存管理,訂單管理等物流活動(dòng)具有支持保證的功能.(二)物流系統(tǒng)外信息物流系統(tǒng)外信息是在物流活動(dòng)以外發(fā)生的,但提供給物流使用的信息,包括供貨人信息,顧客信息,訂貨合同信息,交通運(yùn)輸信息,市場信息,政策信息,還有來自企業(yè)內(nèi)生產(chǎn),財(cái)務(wù)等部門的與物流有關(guān)的信息.三,物流信息的功能:交易,管理控制,決策分析,以及制定戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng).,物流信息管理系統(tǒng)管理控制,決策分析以及戰(zhàn)略計(jì)劃的制定需要以強(qiáng)大的交易系統(tǒng)為基礎(chǔ).圖71 物流信息功能,安排存貨任務(wù),作業(yè)程序選擇,裝船,定價(jià),當(dāng)收到的消費(fèi)者訂單進(jìn)入信息系統(tǒng)時(shí),裝貨,當(dāng)消費(fèi)者需要時(shí)必能獲得訂貨狀況信息,:格式規(guī)則化,通信交互化,.第二層次是管理控制,管理控制以可估價(jià)的,策略上的,中期的焦點(diǎn)問題為特征,它涉及評(píng)價(jià)過去的功能和鑒別各種可選方案.當(dāng)物流信息系統(tǒng)有必要報(bào)告過去的物流系統(tǒng)功能時(shí),有超前活動(dòng)的物流信息系統(tǒng)應(yīng)該有能力根據(jù)預(yù)測的需求和預(yù)期的入庫數(shù)來預(yù)測未來存貨短缺情況.某些管理控制的衡量方法,諸如成本,有非常明確的定義,而另一些衡量方法,諸如客戶服務(wù),客戶服務(wù)可以從內(nèi)部(從企業(yè)角度)或從外部(從客戶的角度),然而,外部衡量卻難以得到,因?yàn)樗鼈円蟮氖墙⒃趯?duì)每一個(gè)客戶監(jiān)督的基礎(chǔ)上的.第三層次是決策分析,主要把精力集中在決策應(yīng)用上,協(xié)助管理人員鑒別,評(píng)估,存貨管理,設(shè)施選址,以及有關(guān)作業(yè)比較和安排的成本—— ,物流信息系統(tǒng)必須包括數(shù)據(jù)庫維護(hù),建模和分析,決策分析的主要精力集中在評(píng)估未來策略上的可選方案,并且它需要相對(duì)松散的結(jié)構(gòu)和靈活性,那么物流信息系統(tǒng)的決策分析趨向于更多地強(qiáng)調(diào)有效(針對(duì)無利可圖的賬目,鑒別出有利可圖的品目),而不是強(qiáng)調(diào)效率(利用更少的人力資源實(shí)現(xiàn)更快的處理或增加交易量).最后一個(gè)層次是制定戰(zhàn)略計(jì)劃,主要精力集中在信息支持上,但是通常更加抽象,松散,決策中包括通過戰(zhàn)略聯(lián)盟使協(xié)作成為可能,廠商的能力和市場機(jī)會(huì)的開發(fā)和提煉,必須把較低層次的數(shù)據(jù)結(jié)合進(jìn)范圍很廣的交易計(jì)劃中去,以及結(jié)合進(jìn)有助于評(píng)估各種戰(zhàn)略的概率和損益的決策模型中去.圖72在提出物流信息系統(tǒng)功能各層次設(shè)立理由的同時(shí),物流信息系統(tǒng)的開發(fā)把精力集中在改進(jìn)交易系統(tǒng)的效率上,因?yàn)槲锪餍畔⑾到y(tǒng)的費(fèi)用增加并不總是使相應(yīng)的成本減少,因此要提出有關(guān)加強(qiáng)或增加LIS物流信息系統(tǒng)應(yīng)用的理由已經(jīng)變得越來越困難.圖72 物流信息系統(tǒng)的用途,決策特點(diǎn)以及理由圖72的相對(duì)圖形說明了物流信息系統(tǒng)的開發(fā)和收益 —— ,軟件,通信,堅(jiān)固的基礎(chǔ)要求物流信息系統(tǒng)為交易系統(tǒng)作出更大的投資,大量的通信需求,很高的業(yè)務(wù)量,培訓(xùn),以及制定戰(zhàn)略決策,并且相應(yīng)地關(guān)心由此引起的系統(tǒng)收益的不確定性和風(fēng)險(xiǎn).,通信和處理速度已加快到這樣的程度,即這類特點(diǎn)與其說是競爭優(yōu)勢(shì),管理控制系統(tǒng)可以顯示一家廠商支持價(jià)格的能力,或者,外界的消費(fèi)者服務(wù)考核可以為選擇性,對(duì)評(píng)估消費(fèi)者/產(chǎn)品的贏利性,區(qū)段配送,以及聯(lián)盟協(xié)作等戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂能力,也會(huì)對(duì)企業(yè)的收益性和競爭能力產(chǎn)生主要的影響.在過去,最近的物流信息系統(tǒng)應(yīng)用主要集中在管理控制,決策分析,正在把倉儲(chǔ)和運(yùn)輸交易系統(tǒng)結(jié)合進(jìn)重要的管理控制,許多物流信息系統(tǒng)結(jié)合了定量化模型來協(xié)助評(píng)估配送設(shè)施選址,存貨水平,企業(yè)正在重新構(gòu)思它們的物流程序,以減少循環(huán)次數(shù)和相應(yīng)的活動(dòng).四,物流信息的特征物流信息與其他信息相比具有以下特征:(一)信息量大物流信息隨著物流活動(dòng)以及商品交易活動(dòng)展開而大量發(fā)生,多品種少批量生產(chǎn)和多頻度小數(shù)量配送使庫存,(Point of Sale System,銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng))系統(tǒng)讀取銷售時(shí)點(diǎn)的商品價(jià)格,品種,數(shù)量等即時(shí)銷售信息,并對(duì)這些銷售信息加工整理,通過EDI(Electric Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換),為了使庫存補(bǔ)充作業(yè)合理化,許多企業(yè)采用EOS(Electronic Ordering System,電子訂貨系統(tǒng)).隨著企業(yè)間合作傾向的增強(qiáng)和信息技術(shù)的發(fā)展,物流信息的信息量在今后將會(huì)越來越大.(二)更新快多品種少量生產(chǎn),多頻度小數(shù)量配送,利用POS系統(tǒng)的及時(shí)銷售使得各種作業(yè)活動(dòng)頻繁發(fā)生,從而要求物
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