【正文】 編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第132頁(yè) 共132頁(yè)辦公室防火管理制度 辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。 辦公室用過(guò)的廢紙要放在紙簍內(nèi)并及時(shí)清除，不準(zhǔn)在室內(nèi)焚燒紙張，物品。 不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)使用任何電加熱器具，特殊情況要報(bào)安全部批準(zhǔn)后辦理手續(xù)后方可使用。 財(cái)務(wù)組、各設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃易爆物品。 下班前要對(duì)室內(nèi)進(jìn)行檢查，切斷電源，確認(rèn)無(wú)隱患后關(guān)好門窗，方可離開(kāi)。 各辦公場(chǎng)所均應(yīng)擺放滅火器材，并要求員工熟練使用。 庫(kù)房?jī)?nèi)存放的易燃易爆物應(yīng)與其他物品單獨(dú)存放，并標(biāo)注標(biāo)簽。 定期對(duì)室內(nèi)電線進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程部進(jìn)行維修。 安全組定期組織對(duì)各辦公區(qū)域進(jìn)行安全檢查。安全組主管職責(zé) 全面主持保安部各項(xiàng)管理工作。制定保安部年度工作計(jì)劃、目標(biāo)。A. 負(fù)責(zé)安全管理工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解安全員的思想及生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向經(jīng)理匯報(bào)；B. 負(fù)責(zé)組織安全組員工的在職培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn)，每季度至少進(jìn)行一次緊急集合，不斷提高安全員的職業(yè)敏感度和處理事務(wù)的應(yīng)變能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力；C. 定期檢查各班工作,檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)；D. 負(fù)責(zé)每季度檢查安全消防器械，將檢查結(jié)果及養(yǎng)護(hù)情況報(bào)公司品質(zhì)部；E. 定期組織消防知識(shí)培訓(xùn)，定期或不定期組織消防演練，不斷提高安全員的防火意識(shí)和滅火作戰(zhàn)技能；F. 負(fù)責(zé)小區(qū)安全員巡邏路線及崗位設(shè)置的制定，并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整改變巡邏路線、方式和方法；G. 負(fù)責(zé)本部門員工的月度考評(píng)工作；H. 負(fù)責(zé)各班之間的協(xié)調(diào)工作，每周召開(kāi)一次治安情況分析會(huì)，發(fā)現(xiàn)的集中問(wèn)題及時(shí)報(bào)管理部經(jīng)理；I. 協(xié)調(diào)處理園區(qū)內(nèi)的各種違章行為、突發(fā)事件，調(diào)節(jié)因安全產(chǎn)生的投訴及業(yè)主、住戶之間的糾紛，配合派出所開(kāi)展專項(xiàng)嚴(yán)打活動(dòng)；J. 密切監(jiān)察小區(qū)停車場(chǎng)情況，嚴(yán)格檢查各類質(zhì)量記錄； K. 完成管理部經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。安全組與其他職能組業(yè)務(wù)關(guān)系制度 安全組應(yīng)對(duì)各職能組進(jìn)行定期或不定期的安全檢查，在進(jìn)行的過(guò)程中需要得到有關(guān)職能組的支持，理解和配合，事先與被檢查職能組取得聯(lián)系。 安全組定期對(duì)各組組織規(guī)模不同的各類消防演習(xí)。為確保演習(xí)的效果，安全組盡可能將演習(xí)程序，相關(guān)各職能組任務(wù)方案通知到有關(guān)職能組，相關(guān)職能組應(yīng)通知其職能組員工知道自己的職責(zé)、任務(wù)、并配合消防演習(xí)。 為做好各類案件和事故的預(yù)防，安全組要針對(duì)各種事故隱患苗頭對(duì)員工進(jìn)行安全教育，法制教育，消防短程培訓(xùn)等工作。所涉及到的職能組及人員請(qǐng)給予最大配合及支持。 在各種鑰匙的發(fā)放、領(lǐng)取、借用，配置及歸還上安全組將會(huì)有可能同時(shí)和幾個(gè)相關(guān)職能組發(fā)生協(xié)作關(guān)系。在這一項(xiàng)工作中，為了積極配合各職能組工作，安全組將快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。 接到客戶服務(wù)組“客戶入住通知單”后安全組將積極協(xié)助，并按通知單上規(guī)定內(nèi)容辦理客戶各項(xiàng)手續(xù)及發(fā)放有關(guān)證件。 配合公司做好安全培訓(xùn)及宣傳教育工作。 與工程組共同做好消防和安全工程設(shè)施總體驗(yàn)收工作，加強(qiáng)對(duì)施工單位施工管理及施工證件發(fā)放，施工項(xiàng)目審批手續(xù)，根據(jù)施工要求辦理“動(dòng)火證”。對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)控，發(fā)生故障及時(shí)給工程組發(fā)維修單，確保所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，共同完成火災(zāi)報(bào)警后的確認(rèn)工作。 協(xié)助財(cái)務(wù)組做好日常取、送現(xiàn)金過(guò)程中的安全保障工作。 客戶服務(wù)組作為接觸客戶的一線服務(wù)組，在發(fā)現(xiàn)各種安全隱患同時(shí)，要及時(shí)通知安全組進(jìn)行防范及采取必要措施。 安全組應(yīng)與超市、商鋪等區(qū)域的安全人員密切配合，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)向他們通報(bào)，并做出處理意見(jiàn)。安全班長(zhǎng)崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)主持本班日常工作，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé)，認(rèn)真做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。2. 負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和班長(zhǎng)例會(huì)精神，研究提出意見(jiàn)并具體組織本班安全員認(rèn)真貫徹落實(shí)。3. 負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題要迅速上報(bào)安全主管。4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。5. 熟悉保安員各崗位職責(zé)，掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點(diǎn)。6. 對(duì)管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故，或本班人員違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。7. 負(fù)責(zé)對(duì)本班安全員的業(yè)務(wù)技能、思想進(jìn)行培訓(xùn)教育。8. 有權(quán)對(duì)本班人員上崗執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，有權(quán)對(duì)本班人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。9. 有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動(dòng)本班人員。10. 對(duì)本班執(zhí)勤中遇到的一般問(wèn)題有處置權(quán)。11. 向安全組提出本班不合格安全員的處罰、調(diào)換的建議。12. 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù)，并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。新奧物業(yè)管理有限公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件文件名稱：中央空調(diào)操作規(guī)程 編號(hào)：WZBWZ16版本：A 頁(yè)狀態(tài)：00 發(fā)布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/15編制： 審核： 批準(zhǔn)： 1 目的為規(guī)范中央空調(diào)操作人員的工作，確保正常運(yùn)行。2 適用范圍適用于總部物業(yè)管轄內(nèi)中央空調(diào)的管理。3 中央空調(diào)的操作規(guī)程3．1 總則3．1．2本規(guī)程適用于短期停車（如周休日）后的正常開(kāi)關(guān)車；3．1．3值班人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后，方可上崗；3．1．4值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)程，并應(yīng)根據(jù)不同情況作相應(yīng)妥善的處理；3．1．5非工作人員不宜進(jìn)房，停機(jī)無(wú)人時(shí)應(yīng)鎖門。3． 2 準(zhǔn)備工作3．2．1冷卻水系統(tǒng)3．2．1．1檢查貯水水量及補(bǔ)水是否正常：有貯水池的還檢查水位計(jì)是否有效；3．2．1．2如有水質(zhì)穩(wěn)定系統(tǒng)，使之正常投入；3．2．1．3啟動(dòng)冷卻水泵，將水量調(diào)到正常值（80—120%）；3．2．1．4冷卻塔風(fēng)機(jī)是否開(kāi)啟，視水溫和天氣而定（主要決定于濕球溫度的高低）；3．2．2冷水系統(tǒng)3．2．2．1根據(jù)系統(tǒng)狀況（開(kāi)始或閉式），檢查貯水以及補(bǔ)水狀況；3．2．2．2啟動(dòng)冷水泵調(diào)到正常流量（80—120%）；3．2．2．2．1可根據(jù)需要調(diào)整旁通閥—視是否需要冷水調(diào)至所需溫度才送出等要求而定；3．2．2．2．2閉式系統(tǒng)還需根據(jù)壓力狀況（部分風(fēng)機(jī)盤管無(wú)負(fù)荷時(shí)切斷冷水進(jìn)水） 調(diào)節(jié)旁通閥。3．2．3檢查3．2．3．1蒸汽電磁閥前的閥應(yīng)全開(kāi)，后邊的閥應(yīng)關(guān)閉；3．2．3．2蒸汽凝水閥是否打開(kāi)？（開(kāi)）新奧物業(yè)管理有限公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件文件名稱：中央空調(diào)操作規(guī)程 編號(hào)：WZBWZ16版本：A 頁(yè)狀態(tài)：00 發(fā)布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/153．2．3．3冷劑水旁通閥是否關(guān)閉？（關(guān)）3．2．3．4冷卻水溫度？（t≥18℃，如果低于此值應(yīng)調(diào)整）3．2．3．5聯(lián)系或檢查供汽條件是否具備。3．3 開(kāi)機(jī)3．3．1啟動(dòng)機(jī)組調(diào)整液體；3．3．1．1必須將D—1撥至有安全保護(hù)位置，再合上電源；3．3．1．2按啟動(dòng)鈕C—1溶液泵啟動(dòng)；3．3．1．3調(diào)整發(fā)生器液體保持穩(wěn)定。3．3．2檢查手動(dòng)自抽裝置視鏡中氣泡多少？如氣泡過(guò)多短時(shí)間不能消除，則先啟 動(dòng)真空泵，排除機(jī)內(nèi)不凝性氣體。3．3．3供汽供汽時(shí)管道及機(jī)組預(yù)熱開(kāi)始時(shí)P≈，切不可過(guò)猛，在半小時(shí)左右逐步達(dá)到正常供汽壓力。供汽壓力還需視負(fù)荷大小而定。凝水放水閥處見(jiàn)有蒸汽，即可關(guān)閉放水閥。3．3．4及時(shí)調(diào)整發(fā)生器液位尤其高發(fā)的液位；3．3．4．1供汽開(kāi)始以及負(fù)荷增加時(shí)，冷劑蒸汽蒸發(fā)量也增加，應(yīng)加大溶液循環(huán)量；3．3．4．2如熱交換器里發(fā)生響聲，應(yīng)及時(shí)加大循環(huán)量；3．3．4．3應(yīng)將正常運(yùn)行時(shí)的液位作為調(diào)整依據(jù)3．3．4．4冷劑水液位正常后，啟動(dòng)冷劑泵。3．4 運(yùn)行3．4．1按時(shí)準(zhǔn)確抄錄《組運(yùn)轉(zhuǎn)記錄表》，一般每班四次。3．4．2每次抄表時(shí)，還應(yīng)檢查下列各項(xiàng)與平時(shí)數(shù)據(jù)是否正常？3．4．2．1屏蔽泵：振動(dòng)、電流、溫度、壓力；3．4．2．2冷水泵、冷卻水泵、冷卻塔風(fēng)機(jī)（包括水質(zhì)穩(wěn)定系統(tǒng)）：壓力、電流、振動(dòng)、補(bǔ)水、水量（給藥、補(bǔ)水、排污、水至等）；3．4．2．3冷凝器進(jìn)蒸發(fā)器的冷劑水溫度（t1）是否正常？t1≤t2+()℃式中t2是冷凝器的冷卻水出水溫度。如超過(guò)范圍則打開(kāi)冷凝器抽氣閥，抽取五分鐘后關(guān)閉。3．4．3隨時(shí)注意下列項(xiàng)目：3．4．3．1發(fā)生器液位，尤其高發(fā)；新奧物業(yè)管理有限公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件文件名稱：中央空調(diào)操作規(guī)程 編號(hào)：WZBWZ16版本：A 頁(yè)狀態(tài)：00 發(fā)布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/153．4．3．2冷劑水量防止屏蔽泵吸空，而且要高發(fā)、低發(fā)、吸收器各自液位高低以及相互間的關(guān)系。3．4．3．3蒸汽壓力和凝水溫度；3．4．3．4冷水出口溫度和冷卻水進(jìn)水溫度；3．4．3．5自抽裝置鏡處氣泡的多少。3．5 停機(jī)3．5．1關(guān)閉蒸汽閥門；3．5．2按“C—2”停止鈕，機(jī)組自動(dòng)進(jìn)入稀釋狀態(tài)，但仍需調(diào)整發(fā)生器液位穩(wěn)定，直至停機(jī)（熱水型機(jī)組不必）；3．5．3打開(kāi)冷劑泵旁通閥，液位過(guò)低即停泵，如短期停機(jī)（如周日），且室溫t≥25℃,可不旁通。3．5．4稀釋、冷卻完畢自動(dòng)停機(jī)；3．5．5關(guān)閉冷卻塔風(fēng)機(jī)、冷卻水泵（包括水質(zhì)穩(wěn)定系統(tǒng)）；3．5．6關(guān)冷水泵；3．5．7打開(kāi)蒸汽凝水放水水閥。3．6 開(kāi)機(jī)、停機(jī)方框圖7—3。新奧物業(yè)管理有限公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件文件名稱：中央空調(diào)操作規(guī)程 編號(hào)：WZBWZ16版本：A 頁(yè)狀態(tài)：00 發(fā)布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/15開(kāi) 機(jī) 停 機(jī) 合上電源 停供蒸汽 Yes調(diào) 整 No 機(jī)組真空 等 待 No 冷劑水啟動(dòng)冷水泵 低液位冷卻水泵 （風(fēng)機(jī)） Yes停冷劑泵冷卻水 t43℃No 冷 水 水 質(zhì) 調(diào) 整 流量溫度 穩(wěn)定系統(tǒng) 稀釋完畢停 機(jī)Yes啟動(dòng)溶液泵 停冷卻水泵風(fēng)機(jī)YesNo 調(diào) 整 高發(fā)液位 停冷水泵 停水質(zhì)穩(wěn)定系統(tǒng)Yes供應(yīng)蒸汽等 待No 冷劑水凝液Yes啟動(dòng)冷劑水泵正常運(yùn)行物品驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一、目的 適用采購(gòu)物品的驗(yàn)證工作，確保入倉(cāng)物品符合規(guī)定要求。 二、適用范圍 適用于物業(yè)部及其下屬各處物品驗(yàn)證工作。 三、職責(zé) 經(jīng)營(yíng)部采購(gòu)員負(fù)責(zé)物品的采購(gòu)。 公司/各處倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)所購(gòu)物品的驗(yàn)證。 公司財(cái)務(wù)部主管負(fù)責(zé)物品驗(yàn)證的監(jiān)督工作。 四、程序要點(diǎn) 物品驗(yàn)證的要求 (1)每次采購(gòu)物品單位數(shù)量少于10個(gè)的，要求100%抽樣驗(yàn)證。 (2)每次采購(gòu)物品單位數(shù)量多于10個(gè)的，要求10~50%驗(yàn)證。 (3)采購(gòu)物品必須具備合格證，特別是對(duì)批量（或成箱、成件）購(gòu)買的物品必須要驗(yàn)證物品的合格證，物品的合格證由倉(cāng)庫(kù)管理員保存。 (4)對(duì)目測(cè)無(wú)法驗(yàn)證物品，必須使用相關(guān)工具協(xié)助驗(yàn)證。 (5)對(duì)驗(yàn)證物品的規(guī)格、數(shù)量等必須與《采購(gòu)計(jì)劃單》上的內(nèi)容相符。 (6)倉(cāng)管員應(yīng)將常用物品的說(shuō)明書、使用說(shuō)明書及保修卡等資料在驗(yàn)證無(wú)誤后交經(jīng)營(yíng)部保存、備查。 物品驗(yàn)證的分類 (1)應(yīng)送計(jì)量所檢定的物品： ①儀器儀表類： ——萬(wàn)用表； ——鉗形表； ——搖表； ——其他應(yīng)送計(jì)量所檢定的物品。 ②應(yīng)抽樣驗(yàn)收合格證的物品： ——水暖類：水表； ——電器類：電表； ——清潔類：清潔劑、去污粉、潔廁靈等； ——綠化類：肥料、藥品、種籽等； ——機(jī)械設(shè)備類：綠籬機(jī)、吸塵機(jī)等； ——儀器儀表類：水平儀、壓力表等； ——機(jī)械零件類：空調(diào)、水泵、電梯、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的備用配件； ——其他應(yīng)驗(yàn)證合格證的物品。 ③應(yīng)抽樣驗(yàn)證外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度驗(yàn)證的物品： ——水暖類：水龍頭、閥門、彎頭、鐵管、鑄鐵管、接連管等； ——電器類：開(kāi)關(guān)、導(dǎo)線、接觸器、燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等； ——易耗工具類：玻璃刮、扳手、鉗子、螺絲批、修枝剪、小鋤頭等； ——其他應(yīng)驗(yàn)證外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度的物品。 ④倉(cāng)管員應(yīng)抽樣試用或通電驗(yàn)收的物品： ——油料類：油漆、涂料等； ——機(jī)械設(shè)備類：吸塵器、疏通器、剪草機(jī)、水泵、電鉆、電焊機(jī)等。 (2)凡不屬于上述驗(yàn)證范圍的，應(yīng)對(duì)其是否符合采購(gòu)計(jì)劃要求的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等進(jìn)行抽樣或全部核對(duì)。 物品驗(yàn)證的方法 (1)物品包裝的驗(yàn)證方法： ①倉(cāng)管員應(yīng)目視物品外包裝平整光滑，密封包裝無(wú)裂縫、無(wú)滲漏、無(wú)污染或破損痕跡； ②注意核對(duì)物品包裝上注明的生產(chǎn)日期及有效期： ——已過(guò)有效期的，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)拒絕驗(yàn)收入庫(kù)； ——有效期時(shí)間不足一個(gè)月的物品，由倉(cāng)管員組織人員對(duì)其試用，以便檢查該物品的有效程度是否合格，并要求采購(gòu)員對(duì)該類物品限量采購(gòu)。 (2)物品質(zhì)量的驗(yàn)證方法： ①倉(cāng)管員應(yīng)仔細(xì)檢查物品表面有無(wú)擦傷、破損、無(wú)裂逢或扭曲變形； ②倉(cāng)管員在驗(yàn)證鐵制的物品時(shí)，應(yīng)注意有無(wú)銹跡； ③轉(zhuǎn)動(dòng)物品連接部位，檢查其轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活，有無(wú)大的磨擦聲； ④仔細(xì)檢查物品接口部分，看連接處有無(wú)松動(dòng)、滑絲現(xiàn)象； ⑤驗(yàn)證物品質(zhì)地是否符合購(gòu)買要求； ⑥物品顏色是否符合要求； ⑦驗(yàn)證物品規(guī)格、尺寸是否符合要求； ⑧對(duì)物品的受力部分應(yīng)用手或其他方法做加力實(shí)驗(yàn)，看其是否達(dá)到規(guī)定的受力標(biāo)準(zhǔn)； ⑨檢查物品附屬件是否齊全。 (3)物品性能的驗(yàn)證方法： ①倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)物品的機(jī)構(gòu)部分反復(fù)試動(dòng)，檢查其靈活性、準(zhǔn)確性； ②驗(yàn)收機(jī)械設(shè)備類必須進(jìn)行“試用”驗(yàn)證的方法，以便檢查其性能情況； ③驗(yàn)收具有彈性的物品時(shí)，應(yīng)對(duì)物品反復(fù)伸縮或彎曲，一般情況下，合格品應(yīng)回復(fù)或基本回復(fù)原狀； ④倉(cāng)管員在驗(yàn)證電器物品時(shí)，應(yīng)使用萬(wàn)用表測(cè)試。測(cè)試的電壓和電阻的指數(shù)首先達(dá)到物品合格證明的標(biāo)準(zhǔn)，其次還必須達(dá)到國(guó)家有關(guān)指數(shù)的正常標(biāo)準(zhǔn)； ⑤國(guó)家規(guī)定的其他驗(yàn)證方法。 物品驗(yàn)收程序 (1)新采購(gòu)物品的