20xx中國(guó)移動(dòng)的宣傳口號(hào)(已修改)
2025-01-16 23:21 本頁(yè)面
【正文】 此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。中國(guó)移動(dòng)的宣傳口號(hào)篇一：移動(dòng)服務(wù)承諾口號(hào)2篇
移動(dòng)服務(wù)承諾口號(hào)2篇
承諾一：資費(fèi)優(yōu)惠，關(guān)愛(ài)民生
XX年大幅下降移動(dòng)數(shù)據(jù)流量資費(fèi)，統(tǒng)一短信息網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間價(jià)格，全面推出全國(guó)漫游單向資費(fèi)產(chǎn)品，推出適宜于特殊群體的資費(fèi)產(chǎn)品，承諾XX年底資費(fèi)總體水平較XX年底進(jìn)一步降低。
承諾二：資費(fèi)明晰，量身優(yōu)選
以客戶(hù)消費(fèi)特點(diǎn)為依據(jù)，簡(jiǎn)化、優(yōu)化套餐資費(fèi)，讓客戶(hù)清楚明白；促銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)單明晰，杜絕欺詐，杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營(yíng)業(yè)廳等多種方式方便客戶(hù)查詢(xún)?cè)拞?；繼續(xù)優(yōu)化資費(fèi)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，方便客戶(hù)選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。
承諾三：精品網(wǎng)絡(luò)，全心保障
移動(dòng)電話(huà)接通率不低于99%、總體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過(guò)99%。全年將拿出超過(guò)一百萬(wàn)元以上話(huà)費(fèi)，鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)和反饋網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，保障精品網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。承諾四：收費(fèi)誤差，雙倍返還
計(jì)費(fèi)誤差嚴(yán)格小于工業(yè)和信息化部關(guān)于計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率低于十萬(wàn)分之一的標(biāo)準(zhǔn)要求；對(duì)于經(jīng)核實(shí)確屬多收的費(fèi)用，實(shí)行雙倍返還。
承諾五：有訴必復(fù)，響應(yīng)及時(shí)
100％回復(fù)客戶(hù)投訴，首次回復(fù)時(shí)限不超過(guò)48小時(shí)，有訴必復(fù)，有訴必結(jié)。
承諾六：業(yè)務(wù)訂退，清晰透明
客戶(hù)訂購(gòu)各種包月類(lèi)短信、彩信業(yè)務(wù)將收到10086端口下發(fā)的確認(rèn)信息；客戶(hù)訂購(gòu)wap、游戲等手機(jī)上網(wǎng)類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，將在手機(jī)上網(wǎng)頁(yè)面或客戶(hù)端程序中
進(jìn)行資費(fèi)提示；客戶(hù)查詢(xún)或退訂不需要的業(yè)務(wù)，可通過(guò)短信、網(wǎng)站、手機(jī)上網(wǎng)、營(yíng)業(yè)廳、10086等多種方式輕松完成。
承諾七：便捷網(wǎng)點(diǎn)，快捷服務(wù)
XX年，中國(guó)移動(dòng)將為客戶(hù)提供更多營(yíng)業(yè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、空中充值代理店，方便群眾辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點(diǎn)，為客戶(hù)提供快捷、自助的電子渠道。
承諾八：免費(fèi)提醒、貼心關(guān)懷
提供停機(jī)提前提醒、清單查詢(xún)提醒、充值到帳提醒、密碼修改提醒、每月首次手機(jī)上網(wǎng)提醒等多項(xiàng)免費(fèi)提醒服務(wù)，為客戶(hù)提供全面的貼心關(guān)懷。承諾九：信息服務(wù)，便捷生活
為客戶(hù)提供“信息管家”客戶(hù)端免費(fèi)軟件，讓客戶(hù)可以自主設(shè)置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升級(jí)12580服務(wù)，客戶(hù)撥打12580，可獲取全面的餐飲、娛樂(lè)、住店、出行、訂票等生活百科資
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