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20xx微笑服務(wù)心得體會(huì)(已修改)

2025-01-15 04:05 本頁(yè)面
 

【正文】 此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。微笑服務(wù)心得體會(huì)  作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、信任和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。在作風(fēng)建設(shè)年,在大力開展“形象工程”的今天,我們作為一名收費(fèi)人員應(yīng)該如何理解“微笑服務(wù)”呢?
  一、首先要掌握微笑的基本要領(lǐng),使之規(guī)范化。微笑的基本要領(lǐng)是:放松面部表情肌肉,嘴角兩端微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形,不發(fā)出聲音,輕輕一笑。許多人認(rèn)為:微笑就是簡(jiǎn)單的嘴角牽動(dòng)。我們知道,微笑是一種面部表情,真誠(chéng)的微笑是一種最美的面部表情,能讓司機(jī)感
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