銷售工作總結(jié)與計(jì)劃20xx與銷售工作總結(jié)內(nèi)容(多篇范文)匯編-文庫吧
2024-11-26 00:17 本頁面
【正文】 銷售人員對(duì)銷售流程不熟悉；按客戶需求程度分等級(jí)，不同的客戶不同的銷售辦法制作標(biāo)書講標(biāo)能力銷售人員對(duì)客戶決策流程、關(guān)鍵決策人不熟悉；客戶決策流程客戶關(guān)鍵決策人銷售人員對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉；專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)操作方面：挖掘新客戶；保證重點(diǎn)客戶的“每月安全數(shù)量”平均每個(gè)省10個(gè)重點(diǎn)客戶保證落單保持良好客戶關(guān)系，招標(biāo)發(fā)揮正常引導(dǎo)需求的能力想辦法促進(jìn)客戶購買，縮短客戶購買周期處理突發(fā)問題能力客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑能夠站在客戶的立場(chǎng)上解答客戶的疑問客戶有對(duì)競(jìng)爭對(duì)手先入為主的印象利用競(jìng)爭對(duì)手的劣勢(shì)和缺點(diǎn)瓦解其在客戶心中的地位競(jìng)爭對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)（前提是客戶不在乎產(chǎn)品的好壞）摸清客戶預(yù)算，估計(jì)競(jìng)爭對(duì)手報(bào)價(jià)接近整數(shù)原則但不要超過客戶心理價(jià)格如果價(jià)低者得，報(bào)競(jìng)爭對(duì)手的價(jià)格或者更低（堅(jiān)決不丟單）幫助客戶做招標(biāo)文件在客戶接受產(chǎn)品的基礎(chǔ)上主動(dòng)幫助客戶做招標(biāo)文件傭金問題先認(rèn)可軟件，報(bào)價(jià)，還價(jià)，在保證我們利益的情況下（如軟件價(jià)格不得低于多少，在此基礎(chǔ)上增加的部分可以全部返還，但要扣稅）可以有一部分感謝費(fèi)，以上不成再談10%的傭金。找對(duì)拿傭金的人，傭金是最后的手段，不到萬不得已不要許諾；一定要從減少或不給傭金的角度考慮問題，即便是付出傭金了，落單后也要總結(jié)問題出在什么地方付了傭金。要分析在什么情況下客戶會(huì)拿傭金。提高出差效率：出差前的準(zhǔn)備詳細(xì)的拜訪計(jì)劃，除招標(biāo)外每天拜訪客戶保證數(shù)量為2個(gè)客戶出差返回后的總結(jié)詳細(xì)報(bào)告拜訪情況，針對(duì)每個(gè)客戶拿出相應(yīng)對(duì)策銷售的基礎(chǔ)工作：培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)定期考核，不合格者將扣績效工資新客戶挖掘電話、寄資料、幫客戶搞方案（實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教學(xué)方案、實(shí)驗(yàn)教學(xué)資料等）、摸清客戶需求等客戶關(guān)系成為客戶的聊友、朋友第三篇：銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容一、產(chǎn)品類工作流程 接收銷售人員交付的合同訂單（包括合同、中標(biāo)通知書、技術(shù)協(xié)議等），將原件登記存檔并掃描后歸存電子檔，建立銷售臺(tái)賬。 復(fù)印分發(fā)《技術(shù)協(xié)議》，發(fā)放單位：總經(jīng)理、生
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