行政服務(wù)中心廉能管理匯報(bào)2篇與行政服務(wù)中心建設(shè)考察報(bào)告匯編-文庫(kù)吧
2024-11-23 05:04 本頁(yè)面
【正文】 移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用管理符合保密要求。行政服務(wù)中心建設(shè)考察報(bào)告一、考察基本情況（一）福州市鼓樓區(qū)公共行政事務(wù)服務(wù)大廳基本情況：福州市鼓樓區(qū)行政事務(wù)中心為處級(jí)單位中心分為綜合科、業(yè)務(wù)科、管理科編制9人行政編制行政事務(wù)服務(wù)大廳面積近800平方米功能上分為經(jīng)濟(jì)服務(wù)和市民服務(wù)兩大部分有19個(gè)行政職能部門(mén)入駐大廳服務(wù)項(xiàng)目共有64個(gè)四年來(lái)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共為群眾服務(wù)514721件次受理辦件261465次辦結(jié)率為99%%中心工作臺(tái)受到福建省和福州市多次嘉獎(jiǎng)主要做法:一建立了區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)公共行政事務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行橫向聯(lián)動(dòng)、縱向延伸以服務(wù)大廳為中心將各專(zhuān)業(yè)服務(wù)大廳納入全區(qū)服務(wù)大廳聯(lián)動(dòng)體系同時(shí)向街鎮(zhèn)和社區(qū)縱向延伸將民政、計(jì)生、勞動(dòng)等10個(gè)部門(mén)31個(gè)項(xiàng)目下放到街鎮(zhèn)市民服務(wù)中心；將民政、勞動(dòng)、計(jì)生、人事等11個(gè)項(xiàng)目下放到社區(qū)服務(wù)代理點(diǎn)通過(guò)區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)做到行政事務(wù)由區(qū)級(jí)服務(wù)大廳提供服務(wù)社會(huì)事務(wù)進(jìn)街鎮(zhèn)服務(wù)中心代理點(diǎn)讓群眾能更便捷地找政府辦事處處體現(xiàn)政府以人為本親民愛(ài)民執(zhí)政理念二實(shí)行“三個(gè)五”機(jī)制實(shí)行“五公開(kāi)”承諾制度即實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開(kāi)”實(shí)行“五聯(lián)辦”運(yùn)作制度對(duì)基建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目等涉及多個(gè)部門(mén)審批事項(xiàng)由責(zé)任部門(mén)牽頭進(jìn)行聯(lián)審聯(lián)辦改“串聯(lián)式”審批為“并聯(lián)式”審批實(shí)行“五件制”管理制度即辦件實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)即收即辦約占總數(shù)60%；承諾件由窗口受理后在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；聯(lián)辦件由責(zé)任單位牽頭組織聯(lián)辦部門(mén)聯(lián)合審批限時(shí)辦結(jié)；補(bǔ)辦件由受理窗口一次性明確告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)充材料；退回件由受理窗口向服務(wù)對(duì)象書(shū)面說(shuō)明退回理由三以系統(tǒng)軟件為支撐強(qiáng)化監(jiān)督保障機(jī)制一實(shí)行電腦化管理力求透明、規(guī)范所有業(yè)務(wù)操作都通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行“服務(wù)大廳”管理層通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)所有辦件情況進(jìn)行即時(shí)監(jiān)督減少了審批隨意性和自由裁量權(quán)二為了促進(jìn)辦事效率提高電腦軟件系統(tǒng)設(shè)置了超時(shí)自動(dòng)默認(rèn)功能由此造成不良后果由受理窗口單位承擔(dān)責(zé)任三加強(qiáng)制度管理力求高效、有序制定了考勤考績(jī)等一整套科學(xué)周密管理制度并將各項(xiàng)管理制度量化為具體指標(biāo)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)監(jiān)督、管理四強(qiáng)化紀(jì)律約束力求廉潔、效能“服務(wù)大廳”實(shí)行嚴(yán)格組織紀(jì)律、辦事紀(jì)律和審批責(zé)任追究紀(jì)律確保各項(xiàng)制度落實(shí)（二）珠海要素有形市場(chǎng)管理辦公室基本情況珠海市有形要素市場(chǎng)管理辦公室成立于20*年11月12日市直接管理編制共9人其中主任1人副主任1人下設(shè)綜合科（編制4人）和管理科（編制3人）管理辦公室將珠海市市建設(shè)工程交易中心、市政府采購(gòu)中心、市產(chǎn)權(quán)交易中心、市商用土地交易中心、市人力資源開(kāi)發(fā)管理服務(wù)中心五個(gè)有形要素市場(chǎng)統(tǒng)一整合宏觀管理、統(tǒng)一人事管理干部任免、運(yùn)行監(jiān)督將這五個(gè)市場(chǎng)集中整合整合效能資源并通過(guò)系統(tǒng)網(wǎng)進(jìn)行有效監(jiān)督成效顯顯著20*年管理辦公室成立之后,。,％。％資產(chǎn)增值56*.％。人才市場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘人數(shù)22萬(wàn)余人次,形成了全市人力資源管理服務(wù)大平臺(tái)主要做法：珠海市有形要素市場(chǎng)在管理體制下按照“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”三分離管理體制對(duì)五個(gè)個(gè)中心進(jìn)行整合運(yùn)作統(tǒng)一管理一建立重大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督制度由辦公室領(lǐng)導(dǎo)或管理人員親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督確保重大項(xiàng)目按照“公開(kāi)、公平、公正”原則進(jìn)行交易二實(shí)現(xiàn)交易現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控防范交易出現(xiàn)不規(guī)范行為三進(jìn)一步建立和完善建設(shè)工程和政府采購(gòu)招投標(biāo)活動(dòng)社會(huì)監(jiān)督員制度社會(huì)監(jiān)督員從單位推薦、聘用協(xié)議簽訂、權(quán)利義務(wù)要求、聘書(shū)發(fā)放、申請(qǐng)回避到責(zé)任追究等方面均已形成一套比較完善管理制度四采用定性考核和定量考核相結(jié)合方法根據(jù)崗位定責(zé)和動(dòng)態(tài)管理要求合理設(shè)計(jì)考核指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重分配并按照德、能、勤、績(jī)對(duì)人員進(jìn)行綜合性考核（三）蘇州市行政服務(wù)中心基本情況：蘇州市行政服務(wù)中心分東、西兩個(gè)相鄰辦事區(qū)域辦事大廳總面積為5300平方米其中東區(qū)一層辦事大廳面積為XX平方米二層辦事
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