旅行社信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)-文庫(kù)吧
2025-04-24 05:57 本頁(yè)面
【正文】 月 日 摘 要 青年旅行社業(yè)務(wù)及其服務(wù)系統(tǒng) 為了 實(shí)現(xiàn)客房管 理 、客戶管理 、 旅游管理、訂房服務(wù)、退房服務(wù)、旅游服務(wù)等操作 ， 在設(shè)計(jì)過程中，先進(jìn) 行 了需求分析，其中包括數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典；然后進(jìn)行概念設(shè)計(jì)畫出 E— R 圖；邏輯設(shè)計(jì)將概念模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型；物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)安排。 關(guān)鍵詞 ： 數(shù)據(jù)流；數(shù)據(jù)字典；關(guān)系模型 目 錄 1 課題描述 .......................................................... 1 2 需求分析 .......................................................... 1 用戶需求調(diào)查 ................................................. 1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 ............................................... 2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典 ................................................. 2 3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) ........................................................ 5 概念設(shè)計(jì)階段 ................................................. 5 邏輯設(shè)計(jì)階段 ................................................. 7 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ................................................ 7 總 結(jié) ............................................................... 9 參考文獻(xiàn) ........................................................... 10 1 1 課題描述 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時(shí)代的到來，信息改變了我們這個(gè)社會(huì)。各類行業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面也在悄悄地走向規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化。 旅行社 管理的信息化程度體現(xiàn)在將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)與管理，以現(xiàn)代化工具代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工作業(yè)。無疑，使用網(wǎng)絡(luò)信息化管理使客房管理和旅游管理 更先進(jìn)、更高效、更科學(xué)，信息交流更迅速。 作為計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)客房信息 和旅游信息 進(jìn)行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如 :檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng) 、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高客房經(jīng)營(yíng) 管理的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件 ， 且辦事效率也是決定收入的一個(gè)關(guān)鍵因素。 開發(fā)工具： Microsoft SQL Server2021； 2 需求分析 需求分析也稱為系統(tǒng)分析，它是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的第一步。通過需求分析，得出系統(tǒng)分析對(duì)數(shù)據(jù)的要求和對(duì)功能的需求。 通過對(duì)青年旅行社業(yè)務(wù)及其服務(wù)系統(tǒng)的調(diào)查，明確了該系統(tǒng)是由客房管理，客戶管理， 旅游管理，訂房服務(wù)，退房服務(wù)和旅游服務(wù) 5部分組成。用戶對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)功能的描述如下。 （ 1） 客房管理 1）對(duì)旅行社的所有住房按類別統(tǒng)一編碼；對(duì)各類客房建立客房登記卡，登記客房的主要信息。 2） 設(shè)備有損壞的客房要注銷其客房登記卡。 （ 2）客戶管理 1）建立客戶信息表，對(duì)客戶 統(tǒng)一編號(hào) 。 2） 對(duì)新加入的客戶，將其信息加入到客戶信息表中；對(duì)某些特定的 VIP客戶，將其信息從客戶信息表中刪除。 3）當(dāng)客戶信息發(fā)生變化時(shí)，修改客戶信息表中的相應(yīng)記錄。 （ 3）旅游管理 1）對(duì)旅游景點(diǎn)的名稱和城市名稱進(jìn)行同一編號(hào)。 2） 將對(duì)應(yīng)景點(diǎn)的乘車路線和景點(diǎn)費(fèi)用及其天氣狀況錄入到相應(yīng)的記錄。 3）景點(diǎn)的乘車路線和費(fèi)用發(fā)生變化時(shí) ，修改記錄中的相應(yīng)信息。 （ 4）訂房服務(wù) 1）未入住的客房要按客房類別進(jìn)行分類，供客戶查詢預(yù)定。 2）建立住房登記卡，卡上記錄著客房編號(hào)，客房 樓層客戶姓名和編號(hào)，入住時(shí)間；將住房登記卡按照客戶單位，客戶編號(hào)集中管理。 3）客戶提出訂房請(qǐng)求時(shí)，先查看客戶的身份證，如果該客戶無公安局的通緝令，則可以辦理住房手續(xù)。 4）辦理入住手續(xù)時(shí)需要填寫住房登記卡，管理員審核后客戶可以入住房間
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