【正文】 ，而要事先請示楊小姐，如何解決，由于個人的疏忽，從而影響了公司的形象。對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養(yǎng)出來。工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。其他問題：工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù)，因工作的不細心，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費了大量的時間。個人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結(jié)，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!第三篇：行政部工作總結(jié)行政部XX年工作總結(jié)XX年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對國家宏觀政策的調(diào)整和酒店b樓裝修施工帶來的各種影響，行政部克服各種困難，依然緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為酒店經(jīng)營任務(wù)沖刺作出了應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將XX年的工作情況匯報如下：一、行政工作做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；中秋節(jié)月餅銷售及會議高峰期組織溝通各部門協(xié)調(diào)工作根據(jù)旅游局、公司等要求，完成了《綠色飯店》、(請您繼續(xù)關(guān)注好：)iso9001體系建立等工作，并獲得了《銀葉級飯店》和iso9001證書。配合安全部完成酒店安全管理標準化建設(shè)，獲得三級安全管理資質(zhì)。與富貴、時代等單位溝通協(xié)調(diào)工作和下達工作聯(lián)系函30余次，主要是酒店b樓外墻裝修、酒店停水停電、富貴裝修引起的噪音、員工乘坐客用電梯等問題，保障酒店營業(yè)的正常進行。在年底前配合項目部完成酒店電話號碼更換和線路切換工作，并將號碼提前通知到各部門和其他單位。為豐富員工業(yè)余生活和提高員工技能水平，在XX年年初，成功舉辦了春節(jié)員工娛樂活動、第三屆技能大賽、野外精英拓展等活動，極大地提高了員工的技能水平和參加活動的積極性。為保證酒店報銷的順利進行和發(fā)票的保存管理，根據(jù)實際情況，更改為每周三簽收發(fā)票和采用電腦記錄方式，全年未發(fā)生發(fā)票遺失事件。全年審查和簽訂、續(xù)簽合同38份。XX年辦公室共收發(fā)實業(yè)公司黨委、辦公室、工會、生產(chǎn)經(jīng)營部等發(fā)送的各類文件合計57份，旅游局等外來文件17份，及時填寫文件處理單，交與領(lǐng)導(dǎo)審閱處理。下發(fā)備忘錄、通知等文件共33份。及時、有效、快速的完成酒店各種證照的年審工作。人事工作狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境及辦公秩序等質(zhì)檢工作。（1）嚴格按照酒店要求，在酒店員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。同時組織高管、部門經(jīng)理進行不定期的質(zhì)檢，將質(zhì)檢情況及時通報并要求限期整改。（2）完成考勤機的酒店員工指紋、圖像錄入工作，規(guī)范上班考勤程序，不定期抽查員工上下班打卡情況。（3）制定員工澡堂開啟時間、更衣室衛(wèi)生、員工宿舍管理制度。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，行政部積極配合酒店各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與酒店發(fā)展目標緊密結(jié)合。在組織員工及管理層學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，委派酒店多名中層管理干部外出學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容帶入到酒店日常管理中，并邀請先之明培訓(xùn)機構(gòu)歷時4個月對酒店整體管理層進行多方面的業(yè)務(wù)知識及管理知識進行培訓(xùn)，取得了良好的培訓(xùn)效果；總計培訓(xùn)人員500余人次。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，以通過大專院校（現(xiàn)場招聘）、網(wǎng)上、報紙、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。為保證新員工順利入職和對酒店的信息有初步的了解，行政部編寫完成新員工告知書；同時對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡酒店的文化、了解酒店的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在酒店中順利的渡過試用期。完成酒店人事檔案信息的建立完善、酒店員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、酒店人員進出的人事管理等工作；按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作；XX年全年共招聘人員50人，離職人員65人.XX年慰問員工20余次、通報表揚和獎勵員工10人次。解決酒店歷史遺留問題，完成XX年工資上調(diào)方案并認真執(zhí)行第四篇：XX行政部年終工作總結(jié)行政部年終工作總結(jié)現(xiàn)將行政部XX年的工作做如下總結(jié)：各公司證照原件、各公司印鑒章都嚴格按照公司制度管理；各類合同的會簽審定，行政部都認真審閱、填寫意見，積極履行其職責(zé)，維護公司利益；今年集團共有鴻錦投資、黔坤文化、俊威擔保、富東貿(mào)易、富東分公司、匯金房地產(chǎn)、黔坤酒店、隆源盛世7家常規(guī)運營的公司，7家公司涉及的證照包括：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、統(tǒng)計證、開戶許可證、信用代碼證、貸款卡7項，每個公司每個證照每年都要進行年檢，除常規(guī)年檢外，今年2家公司新注冊，2家公司增資，4家公司變更法人，3家公司變更經(jīng)營范圍，6家公司變更股東， 1家公司變更名稱,每進行一項變更,少則三個多則七個證照都要進行變更, 由于7家公司注冊地不一致,各個證照的年檢變更辦理機關(guān)不一,我們部門的外勤同事經(jīng)常要輾轉(zhuǎn)多個不同的地方辦理,工作量之大也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認可、肯定；人力資源方面，完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工社保公積金的辦理及隨時更新、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄的上報工作。根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。今年共招聘員工23人，員工流失12人，現(xiàn)貴陽在職正式員工25人，試用期員工2人；我部門查閱參照相關(guān)法律法規(guī)，編寫了公司管理制度，在多次征求各部門意見的前提下，于11月22日正式出臺了公司管理制度，為規(guī)范公司管理提供了一定依據(jù)，在今后的執(zhí)行過程中將不斷完善；文字歸檔工作方面：整理歸檔所有檔案、各類會議紀要的記錄和整理、各類公文的撰寫、國際旅游小姐所有宣傳文案的撰寫和審核、領(lǐng)導(dǎo)各類場合的發(fā)言稿、各家媒體的采訪稿的撰寫、擬定部分合同、部分活動策劃案的編寫；車輛管理及服務(wù)工作：公司現(xiàn)有車輛6輛，每輛車的日常清洗、保養(yǎng)維護、修理、年檢、違章處理、油卡續(xù)費工作，根據(jù)各公司各部門的用車需要進行車輛和駕駛員的調(diào)配和安排；公司水、電、保潔、綠化、各類辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、照明、空調(diào)的管理和維修維護。XX年工作計劃：繼續(xù)行政部常規(guī)性管理工作；和董事長秘書、財務(wù)部一起制定集團公司績效考核方案和工