文明示范窗口創(chuàng)建申報材料與文明禮儀知識競賽決賽活動上的講話匯編-文庫吧
2024-11-22 23:44 本頁面
【正文】 主義情感，提高理論水平和思想覺悟，增強(qiáng)全站的戰(zhàn)斗力和凝聚力；在開展保持11員先進(jìn)性教育活動和“八榮八恥”教育的同時，本著“黨員受教育，群眾得利益”的原則，站領(lǐng)導(dǎo)積極組織黨員和入黨積極份子進(jìn)行“八榮八恥”學(xué)習(xí)，為群眾辦實事，接受黨性教育，多名職工積極參加并向黨組織靠攏，遞交了入黨申請書。積極組織開展延伸文化教育。組織普通話培訓(xùn)、計算機(jī)操作培訓(xùn)等內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。站上將在下一步利用網(wǎng)絡(luò)多媒體對職工進(jìn)行社交、禮儀培訓(xùn)。通過開展多種形式的文化娛樂競賽活動，使所學(xué)的東西能更扎實有效地運(yùn)用到實際工作和生活中去，職工通過及時的充電，接受更多的新知識、新事物，為單位的發(fā)展添加動力。根據(jù)工作需要，開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以練代訓(xùn)。站上不定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使職工熟練掌握征費(fèi)技能。站上推廣了羅盛科班創(chuàng)新的“快速識別車型卡”的工作方法，即把經(jīng)常來往車輛的車型、車牌號制作成卡片，提高了判斷車型的準(zhǔn)確性和快速性。這些方法使工作效率穩(wěn)步提高。更好地做到文明作業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的雙重效果，在全站上下營造了積極、健康、向上的工作氛圍。三、健全各項制度，全面推進(jìn)管理規(guī)范化。*東站自建站以來就以強(qiáng)化“制度工程”為目標(biāo)，著手抓行風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。先后制訂了《*東站勞動紀(jì)律補(bǔ)充規(guī)定》，《*東站勞動紀(jì)律量化考核表》，《*東站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，《*東站監(jiān)控員崗位職責(zé)》等規(guī)章制度，使得征費(fèi)工作有條不紊地進(jìn)行。站上通過各種崗位職責(zé)，明確服務(wù)規(guī)范，實行目標(biāo)管理，層層簽定責(zé)任書，落實崗位責(zé)任制，站上職工年度考核合格率100%。自建站以來，站上就推行了半軍事化管理和駐站制，要求職工以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，管理中充分借鑒軍營管理方法，特別是內(nèi)務(wù)管理方面，要求被褥疊放整齊，物品擺放有序；其次是實行征費(fèi)員勞動紀(jì)律量化考核制，將各崗位人員的業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律執(zhí)行情況、文明服務(wù)水平等全部納入量化考核范圍，考核結(jié)果直接與職工的獎金掛鉤。這些激勵競爭機(jī)制的引入，使全站職工的工作積極性和執(zhí)行紀(jì)律制度的自覺性大大增強(qiáng)，使管理、服務(wù)和各項運(yùn)作程序進(jìn)一步走上了程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)拒腐防變能力。*東站依托站監(jiān)控室的監(jiān)督、控制作用。把“廉政工程”列為重點。狠抓違章違紀(jì)行為和反腐敗工作，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)會議精神，建立健全各項規(guī)章制度，公開向社會承諾；對內(nèi)加強(qiáng)管理力度，擴(kuò)大稽查范圍，進(jìn)一步拓寬工作思路，改進(jìn)工作方法，努力提高工作水平，找出腐敗易發(fā)部位
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