【正文】 回報(bào)的信念。5月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默，我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對跟某個(gè)醫(yī)生聊天，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快！在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培！第四篇：醫(yī)藥銷售常見問題總結(jié)本人不是面試高手，也不是專業(yè)人士，但是經(jīng)歷了不少外企的面試，總結(jié)出了自己的一些經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于醫(yī)藥代表常見問題，首次公開，與大家一起分享：(1) 請介紹一下你自己。(2) 為什么想做醫(yī)藥代表? 為什么放棄當(dāng)醫(yī)生而做醫(yī)藥代表？(3) 說說你對醫(yī)藥行業(yè)的看法？（4）說說你的家庭。（5）拿到產(chǎn)品，你怎么去開展拜訪銷售工作（6）對我們公司產(chǎn)品的了解及其主要競爭產(chǎn)品（7）你對公司有什么問題。如果你接手，希望得到公司什么樣的支持？（8）如何處理代金的要求（9）你為什么選擇加入我們公司？(10) 如果加入到我們 ，你會給公司帶來什么(11) 就你申請的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？（12）你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？長期和短期目標(biāo)分別是什么？（13）你經(jīng)歷過的最大的失敗或挫折是什么？如何看待？（14）工作地點(diǎn)有什么要求？（15）醫(yī)藥代表需要具備哪些素質(zhì)？（16） 你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表？(17) 如果醫(yī)生很堅(jiān)決的拒絕你，你怎么說服?(18) 你期望的工資是多少？（19）說說你最大的缺點(diǎn)？（20）別人(同學(xué)或朋友)對自己的評價(jià)？（21）你以前最大的成功或收獲是什么？（22）你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的？（23）你大學(xué)最大的遺憾是什么？（24）你對我們公司的了解怎樣？怎么評價(jià)？（25）你怎樣影響其他人接受你的看法？（26）你和同事們怎樣相處？（27）你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？（28）你期望從工作中獲得的最重要的回報(bào)是什么？（29）你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎？寶潔八大問題： 舉一例說明已給自己確定了一個(gè)很高的目標(biāo)，然后實(shí)現(xiàn) 舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動中如何團(tuán)結(jié)他人，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得最終所希望的結(jié)果 描述一情形，在這情形中尼必須去尋找相關(guān)結(jié)信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題的事項(xiàng)，并自己決定依照一些步驟來獲得期望結(jié)果。 舉一例你是怎樣通過事實(shí)來說服他人的 舉例說明完成一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣與人有效合作的？ 舉例說明你的一個(gè)有創(chuàng)意建議曾對一項(xiàng)計(jì)劃成功起到了重要的作用 舉一例說明你怎樣評估形勢，將精力集中在最重要的事情上從而獲得你所期望的結(jié)果 舉一例說明你是怎樣獲得一門技能并用它于實(shí)際工作(1) 請介紹一下你自己。個(gè)人基本信息，我現(xiàn)在的狀況是什么，過去的基本經(jīng)歷，我主要的優(yōu)勢是什么，所以我可以勝任我要申請的職位。層次清楚，言簡意賅，思維清晰，表達(dá)流利?；卮鹜戤叄x謝。(2)為什么想做醫(yī)藥代表? 為什么放棄當(dāng)醫(yī)生而做醫(yī)藥代表？緊扣自己的職業(yè)規(guī)劃，和對醫(yī)藥代表的認(rèn)識。 (3) 說說你對醫(yī)藥行業(yè)的看法？第一，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到人類健康和生活質(zhì)量的提高。第二，醫(yī)藥行業(yè)的市場潛力巨大，經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)穩(wěn)定增加。第三，醫(yī)藥行業(yè)新藥的開發(fā)研究是越來越重要，是各個(gè)企業(yè)競爭的核心。高技術(shù)，高風(fēng)險(xiǎn)，高投入，研發(fā)周期長。第四，對于疑難病，罕見病，腫瘤，艾滋病，特效藥，高效藥，保健用藥，基因工程為核心的生物用藥等等將成為關(guān)注熱點(diǎn)。第五，激烈的競爭，促進(jìn)了企業(yè)的并購和規(guī)模的擴(kuò)大。（4）說說你的家庭。家庭對我的影響，對我今天人格和能力的影響，對我今天面試帶來了積極的作用。我個(gè)人的成功，也離不開家庭的支持。（5）拿到產(chǎn)品，你怎么去開展拜訪銷售工作第一，掌握產(chǎn)品知識，做好前期的市場調(diào)研了解本產(chǎn)品及品在目標(biāo)醫(yī)院的市場覆蓋情況，比較各自的優(yōu)劣勢。然后了解目標(biāo)醫(yī)院的相關(guān)信息，包括門診量，手術(shù)量，床位數(shù)等相關(guān)信心。第二，了解客戶，確立smart目標(biāo)，做好拜訪準(zhǔn)備工作然后劃分客戶，對主任，主治，住院，院長，設(shè)備科，采購，護(hù)士長等等客戶，進(jìn)行劃分，對于哪些人是重點(diǎn)客戶，潛力客戶要熟悉了解。然后收集關(guān)鍵客戶的相關(guān)信息，包括職務(wù)，學(xué)術(shù)，興趣愛好，工作時(shí)間，處方習(xí)慣等等。然后，確定自己的smart拜訪目標(biāo)。制定拜訪計(jì)劃，安排好時(shí)間，做好拜訪前的準(zhǔn)備，包括心理著裝的準(zhǔn)備，產(chǎn)品資料工具準(zhǔn)備等等。 第三，學(xué)士推廣方式進(jìn)行拜訪，客情的維護(hù)。拜訪過程中，通過專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣，科室會議，資料和文獻(xiàn)的提供支持等，將產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化，呈現(xiàn)給客戶，滿足其需求，實(shí)現(xiàn)成交。隨后就是跟進(jìn)拜訪，做好售后服務(wù)，保持融洽關(guān)系，做好客情關(guān)系。第四，做好拜訪總結(jié)記錄，并定期向主管匯報(bào)，反應(yīng)遇到的問題，尋求支持和同事的幫助，加強(qiáng)交流與合作。不斷提高產(chǎn)品知識和拜訪技巧（7）你對公司有什么問題。如果你接手，希望得到公司什么樣的支持？第一，首先希望能得到相關(guān)公司文化，員工手冊，產(chǎn)品知識及銷售技巧等相關(guān)培訓(xùn)，盡快融入團(tuán)隊(duì)，開展工作。使自己的行為，習(xí)慣，思想與同事，上司級公司都打成一致。 第二，希望得到一個(gè)可以相互學(xué)習(xí)交流的平臺，不斷學(xué)習(xí)并發(fā)展自己。（8）如何處理代金的要求完全遵循公司按照專業(yè)學(xué)術(shù)推廣的方式的銷售模式，也非常推崇專業(yè)推廣，這樣可以讓自己更專業(yè)，而且這種模式才是長久之計(jì)；通過影響對方或者對方的上級使對方認(rèn)可；如果確實(shí)很棘手的事情的話，將會通過與區(qū)域經(jīng)理或leader溝通后再采取措施。（9）你為什么選擇加入我們公司？第一，從我參加你們公司的校園宣講會，我就認(rèn)可了你們公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化，也看到了你們?yōu)橹袊t(yī)療事業(yè)做出的偉大貢獻(xiàn)。第二，貴公司科學(xué)的管理和培訓(xùn)，規(guī)范的學(xué)術(shù)推廣，吸引著作為應(yīng)屆生的我，第一份工作是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，將會對我的一生產(chǎn)生重要影響，我應(yīng)該尋找一個(gè)好的平臺去發(fā)展。第三，我希望能得到一份富有挑戰(zhàn)、充滿激情的工作，希望能在工作中充分發(fā)掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，同時(shí)也為公司的發(fā)展添磚加瓦。(10) 如果加入到我們，你會給我們公司帶來什么眾志成城，齊心協(xié)力，公司的發(fā)展離不開每一個(gè)普通員工的付出，每一個(gè)員工就像企業(yè)的一個(gè)細(xì)胞。第一，如能加入貴公司，我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本質(zhì)工作，能夠和醫(yī)生一起減輕患者的痛苦，造?；颊?。第二，我是一個(gè)積極主動、學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人，如果加入貴公司，我相信我可以很快適應(yīng)公司，融入團(tuán)隊(duì)，維護(hù)公司形象，在銷售崗位上創(chuàng)造出業(yè)績，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為公司的發(fā)展添磚加瓦。(11) 就你申請的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？對于這個(gè)職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，作為一個(gè)應(yīng)屆生，主要的是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后可以在公司完善的培訓(xùn)期間以最短的時(shí)間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入團(tuán)隊(duì)，接受公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。（12）你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？長期和短期目標(biāo)分別是什么？我的職業(yè)規(guī)劃是……，希望在這個(gè)平臺里，展現(xiàn)自己的能力 ，實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。（13）你經(jīng)歷過的最大的失敗或挫折是什么？如何看待？人不是十全十美的，人非圣賢，孰能無過。我總是以一種很積極的心態(tài)看待一切，不管怎么失敗，只要我不放棄，不墮