【正文】 到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)、規(guī)范服務(wù)，有效緩解了看病難、看病貴問題。尤其是今年三月我們開展了“醫(yī)療下鄉(xiāng)”活動(dòng)，共印刷了《健康惠民證》20余萬本，分別發(fā)放到全縣的10余個(gè)村、鎮(zhèn)、組。從源頭上緩解老百姓的“看病難、看病貴”，此項(xiàng)活動(dòng)受惠人次達(dá)10余萬人，共優(yōu)惠相關(guān)費(fèi)用達(dá)20余萬元，深得當(dāng)?shù)卣鞍傩盏馁澴u(yù)。以深化實(shí)施綜合目標(biāo)管理績效考核為抓手，繼續(xù)探索完善績效考核與績效工資二次分配實(shí)施辦法，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、實(shí)行“院科兩級核算”；堅(jiān)持醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、門急診等環(huán)節(jié)節(jié)控與總務(wù)設(shè)備保障、衛(wèi)生材料供應(yīng)等重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合，通過招標(biāo)采購、內(nèi)部控制、督查獎(jiǎng)懲等手段，加大節(jié)支降耗，壓減非業(yè)務(wù)性開支，各種開支與去年相比下降40%；按照“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、考核聘用、動(dòng)態(tài)管理”的思路，堅(jiān)持以“四德”為先，德、能、勤、績、廉全面考核，對原 21 名中層干部進(jìn)行了調(diào)整聘任，新提拔行政、業(yè)務(wù)科室中層干部和二級科室負(fù)責(zé)人6人，保持了干部隊(duì)伍的生機(jī)活力。四、認(rèn)真履行公益職責(zé)，公共衛(wèi)生應(yīng)急和服務(wù)社會的能力不斷增強(qiáng)。以完善120急救站建設(shè)為抓手，積極應(yīng)對車禍等突發(fā)事件，做到了反應(yīng)快捷、救治及時(shí)，共急救出車390次，救治急危重病人52人次，搶救危重病人34人次，成功率達(dá)99 %；針對手足口病等傳染病防治，抽調(diào)醫(yī)院骨干力量，強(qiáng)化防治知識培訓(xùn)，嚴(yán)格疫情報(bào)告制度，啟用手足口病專用病房，嚴(yán)格管理，積極做好市內(nèi)重大活動(dòng)的醫(yī)療保障工作。年度內(nèi)免費(fèi)為政府出動(dòng)“120”急救車4次，在并出色地完成了預(yù)定的任務(wù)。XX年10月，我院參加縣衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練榮獲二等獎(jiǎng)。五、扎實(shí)推進(jìn)黨建和精神文明建設(shè)，為醫(yī)院發(fā)展提供了保障和動(dòng)力。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，率先向社會公開作出“十項(xiàng)惠民便民措施”的承諾。開展“三好一滿意”活動(dòng)，在全院召開了動(dòng)員大會，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并將院、科、個(gè)人三級向社會作出的服務(wù)承諾書，張貼在宣傳欄內(nèi)，隨時(shí)接受病人的監(jiān)督。在全院營造了此項(xiàng)活動(dòng)的濃厚氛圍。深得病友及附近居民的稱贊，取得了很好的社會效益。全院職工掛牌上崗，同時(shí)，與“笑臉迎、即時(shí)辦、回頭訪”為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，共同納入醫(yī)院整體工作，同部署、同考核、同落實(shí)，齊抓共管、常抓不懈。按照“五個(gè)好、五帶頭、五表率”基本要求，堅(jiān)持教育監(jiān)督并重、懲防并舉，將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入全員教育的始終，并制作了廉政教育與廉潔規(guī)定版面張貼各科室病區(qū)，同時(shí)，把藥品、高值耗材等敏感領(lǐng)域列為監(jiān)控重點(diǎn)，全面深化了糾風(fēng)和治理商業(yè)賄賂工作，建設(shè)了一支“執(zhí)行有力、創(chuàng)新有為、公信有責(zé)”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部職工隊(duì)伍。以爭創(chuàng)文明單位為總抓手，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓促落實(shí)、院科兩級聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，形成了黨、政、工、團(tuán)、婦共同參與的強(qiáng)大合力，為豐富職工文化生活，在年內(nèi)組織了一次全院職工外出到云南、北京等地考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓職工之間的感情交流更進(jìn)一步；以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為目標(biāo)，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，開展了“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)百日大行動(dòng)”活動(dòng)，實(shí)行安全保衛(wèi)、計(jì)劃生育、防控“法輪功”等綜合治理與重點(diǎn)部位重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合，維護(hù)了醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。年度內(nèi)未發(fā)生社會治安綜合治理及計(jì)劃生育違法事件。XX年7月，我院獲得衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織的榮譽(yù)稱號?；仡欉@一年的工作，同樣也還存在著一些問題和困難，主要表現(xiàn)在，醫(yī)療經(jīng)濟(jì)政策不配套，保業(yè)務(wù)運(yùn)行的壓力越來越大；中醫(yī)藥特色不夠突出，高層次中醫(yī)藥人才不足，影響到特色服務(wù)能力建設(shè)；人員編制不夠，滿足不了醫(yī)院正常工作業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)；醫(yī)院病房緊張，制約了中醫(yī)藥項(xiàng)目能力建設(shè)等等。下年度，我們將著力抓好以下重點(diǎn)工作：一是加快公立醫(yī)院改革單項(xiàng)試點(diǎn)，深化績效工資、即時(shí)結(jié)報(bào)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范、信息化建設(shè)、衛(wèi)生強(qiáng)基、臨床路徑管理與單病種費(fèi)用控制等單項(xiàng)改革；二是健全完善“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)”長效機(jī)制，加大重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)力度。三是搶抓機(jī)遇，夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練基本功，全力爭創(chuàng)“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院；四是鞏固提高重點(diǎn)?？苿?chuàng)建成果，堅(jiān)持對外引進(jìn)與對內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合，打造中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；五是加快推進(jìn)我院整體搬遷項(xiàng)目立項(xiàng)的力度，強(qiáng)化醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；六是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與糾風(fēng)工作與 “三好一滿意”、“笑臉迎、即時(shí)辦、回頭訪”為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)等活動(dòng)相結(jié)合，加快推進(jìn)醫(yī)院“二次創(chuàng)業(yè)”和跨越發(fā)展，保障全縣人民群眾的健康安全做出更大的貢獻(xiàn)。新寧縣中醫(yī)院二〇一四年十二月三十日第二篇：XX年吉水縣中醫(yī)院工作總結(jié)吉水縣中醫(yī)院XX年工作總結(jié)XX年是我院發(fā)展中長期規(guī)劃開局之年，也是等級評審之年。在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院為目標(biāo)，以“三好一滿意”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”等活動(dòng)為抓手，加大學(xué)科建設(shè)力度，塑造醫(yī)療服務(wù)品牌，打造醫(yī)院核心競爭力，圓滿完成縣委縣政府、上級主管部門的各項(xiàng)指令性任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院新發(fā)展。XX年全年門診量94298人次，住院病人9870人次，治愈、好轉(zhuǎn)率98％，住院手術(shù)1903人次；危重病人搶救功率85%，%。全院業(yè)務(wù)收入5550萬元，%，占53％；，占47%。一、以“中醫(yī)醫(yī)院等級醫(yī)院評審”活動(dòng)為主題，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到新發(fā)揮醫(yī)院制定體現(xiàn)中醫(yī)藥發(fā)展為主的中長期規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)。制定切實(shí)可行的《中藥、中成藥處方管理規(guī)范》，對科室和個(gè)人下達(dá)考核指標(biāo)，對完成指標(biāo)的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并與其科室和個(gè)人評先評優(yōu)、外出進(jìn)修、職稱晉升及評選名醫(yī)、學(xué)科帶頭人相掛鉤。積極實(shí)施“城鄉(xiāng)對口支援”，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議書，進(jìn)行對口支援。定期派業(yè)務(wù)骨干到衛(wèi)生院進(jìn)行中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，結(jié)對醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干定期到本院參加查房學(xué)習(xí)。今年12月份向醪橋衛(wèi)生院和江口村衛(wèi)生所各支援了1萬元的建設(shè)經(jīng)費(fèi)。制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢單病種中醫(yī)診療方案，完成全院15個(gè)中醫(yī)單病種診療方案臨床路徑的審核制定工作。嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，重點(diǎn)強(qiáng)化臨床中醫(yī)辨證論 1治，提高病歷書寫質(zhì)量，定期檢查加強(qiáng)質(zhì)控。開展護(hù)理人員系統(tǒng)中醫(yī)知識培訓(xùn)、中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)與考核，提高中醫(yī)?？谱o(hù)理質(zhì)量。積極開展中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳承工作，在全縣組織了資深中醫(yī)師結(jié)對中醫(yī)學(xué)徒，通過 “師帶徒”方式，進(jìn)行“一對一”的傳、幫、帶、教，使青年中醫(yī)師直接得到資深中醫(yī)師在學(xué)術(shù)思想、辨證規(guī)律、臨床經(jīng)驗(yàn)和診療技能等方面的傳授，更好地將資深中醫(yī)師的臨床經(jīng)驗(yàn)加以整理、應(yīng)用。二、以“三好一滿意”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)為抓手，管理水平和醫(yī)療質(zhì)量得到新提高創(chuàng)新管理制度，建立“院務(wù)公開”工作制度，每月開展院長查房，深入臨床一線，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，在醫(yī)院各樓層增加標(biāo)識牌，對醫(yī)院收費(fèi)人員進(jìn)行重新調(diào)整，增加收費(fèi)人員，減少病人排隊(duì)時(shí)間。建立雙向轉(zhuǎn)診制度，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。出臺《雙向轉(zhuǎn)診實(shí)施方案》，召開了一次雙向轉(zhuǎn)診專題會議，雙向轉(zhuǎn)診工作有序開展。完善各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，起草并實(shí)施《醫(yī)院臨床“危急值”報(bào)告及管理制度》、《第二輪醫(yī)師定期考核實(shí)施方案》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》等文件；疑難病例討論制度等核心醫(yī)療制度，出臺激素使用前談話記錄和貴重藥品、材料、精麻藥品使用知情同意書，實(shí)施抗菌藥物處方權(quán)限制度。加強(qiáng)職工醫(yī)療安全教育制度，不斷強(qiáng)化職工醫(yī)療安全意識。定期召開醫(yī)療安全教育會議，醫(yī)療安全教育覆蓋面從以往單一臨床醫(yī)師參與擴(kuò)展到臨床護(hù)士、檢驗(yàn)等全體衛(wèi)技人員，教育內(nèi)容涉及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。醫(yī)院還注重案例教育，將本院發(fā)生醫(yī)療糾紛案例與法律法規(guī)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行深層次的醫(yī)療法律風(fēng)險(xiǎn)分析與探討。此外，還出臺了《重大醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案》，并組建了一支由10人組成的醫(yī)療事件應(yīng)急小分隊(duì)，及時(shí)、有效處置、應(yīng)對醫(yī)療事件。按照消防安全“四個(gè)能力建設(shè)”的要求，健全完善臺帳，在各樓層增加消防器材和標(biāo)識。組織醫(yī)院職工進(jìn)行滅火演練，并在發(fā)電機(jī)房和水泵室設(shè)立消防通道。定期排查整改隱患，維護(hù)消控中心設(shè)施。在11月底在全院開展了一次安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，重點(diǎn)排查放射、高壓消毒容器、氧氣、水電等設(shè)適安全隱患。繼續(xù)深入實(shí)施“名院、名科、名醫(yī)”的“三名”戰(zhàn)略，高度重視?？平ㄔO(shè)，以中醫(yī)骨傷特色?？茷辇堫^科室?guī)?dòng)臨床科室爭創(chuàng)名科。今年醫(yī)院爭取到省級特色專科（腎病科）建設(shè)項(xiàng)目資金30萬元，針灸理療康復(fù)科也在進(jìn)一步完善之中。人才引進(jìn)及培訓(xùn)方面，今年招考了醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人才19名，選送上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)4人次，外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流、培訓(xùn)的人員共30人次，衛(wèi)技人員繼續(xù)教育300多人次，發(fā)表省級以上論文3篇，申報(bào)了兩項(xiàng)科研課題。進(jìn)一步完善績效考核管理辦法，為了提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)跨越式發(fā)展，通過科學(xué)、民主、規(guī)范化的管理措施，規(guī)范醫(yī)院服務(wù)行為，保障醫(yī)療、護(hù)理安全質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的服務(wù)理念；強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，真正做到為政府分憂、為患者解難；不斷提高我院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。三、以開展 “道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理”、“三進(jìn)三解三促”和“用身邊案警示身邊人”警示教