酒店管理系統(tǒng)--軟件工程課程設(shè)計(jì)報(bào)告-文庫(kù)吧
2024-11-26 20:24 本頁(yè)面
【正文】 建議系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、容易上手，要求具有基礎(chǔ)的電腦操作知識(shí)即可，不必考慮新系 統(tǒng)帶來(lái)的人員培訓(xùn)等。 顯著提高用戶登記、修改相關(guān)信息的速度，提高查找信息的命中率，有利于決策優(yōu)化及提高辦公效率。 運(yùn)行環(huán)境為常見的 Windows操作系統(tǒng)，對(duì)計(jì)算機(jī)要求不高。 需要支出購(gòu)買、維護(hù)設(shè)備及系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)，初期對(duì)經(jīng)費(fèi)要求較高。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用會(huì)降低酒店其它消耗的費(fèi)用，并能提高工作效率，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，付出一定的經(jīng)費(fèi)是值得的。 從硬件和開發(fā)環(huán)境上考慮，系統(tǒng)采用 VB開發(fā)設(shè)計(jì)主界面，利用 Microsoft Access做數(shù)據(jù)庫(kù)，這兩個(gè)工具在兼容性上比較好，而且比較容易實(shí)現(xiàn)。本系統(tǒng)為一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，現(xiàn)有技術(shù)已較為成熟，利用現(xiàn)有技術(shù)應(yīng)完全可以達(dá)到功能目標(biāo)。同時(shí)，考慮到開發(fā)期限較為充裕，預(yù)計(jì)可以設(shè)計(jì)出滿足用戶所要求的功能的系統(tǒng)，并在規(guī)定的期限內(nèi)完成開發(fā)。 所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析 硬件設(shè)備： PC。 軟件： WIN98/2021/Xp/Vista/7， Visual Basic ， Access 2021。 軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)費(fèi)用。 系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用 、酒店服務(wù)員工資。 進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，減少人力投資和辦公費(fèi)用，極大地提高辦公效率。同時(shí)，由于工作效率的提高帶來(lái)的好口碑和更多的效益。 /投資比 通過(guò)以上兩個(gè)方面的分析，我們可看出從客觀的角度講，這個(gè)系統(tǒng)的收益 /投資比是可觀的，所以說(shuō)此系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上同樣是可行的。 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)算法，收益的累計(jì)數(shù)開始超過(guò)支出的累計(jì)數(shù)的時(shí)間為半年。 正常情況下用戶工作并不會(huì)超過(guò)系統(tǒng)工作負(fù)荷量，系統(tǒng)處理速度也完全能夠滿足用戶需求，但不排除在工作量極大情況下對(duì)系統(tǒng)造成的影響，在異常情 況時(shí)需要臨時(shí)維護(hù)等會(huì)增加開支。設(shè)備在一次性購(gòu)置后，雖然很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不需要有變更，但若再次更新則會(huì)增加開支。軟件配置會(huì)定期按用戶需求升級(jí)。 功能需求 可細(xì)分為六 部分 :住宿管理、客房管理、查詢統(tǒng)計(jì)、 日結(jié)、 系統(tǒng)設(shè)置 、系統(tǒng)維護(hù) 。 ： （ 1） 實(shí)現(xiàn)住宿操作信息的自動(dòng)化管理，包括住宿登記，調(diào)房登記，退宿登記等操作。 （ 2） 能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)客戶信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行查閱和修改。 （ 3） 能按部姓名和證件號(hào)碼檢索人員。 （ 4） 主要授權(quán)予前臺(tái)服務(wù)人員。 房管理功能： （ 1） 實(shí)現(xiàn)客房信息的自動(dòng)化管理，包括客房設(shè)置、客房查詢和客房房態(tài)查看等操作。 （ 2） 與住宿管理數(shù)據(jù)庫(kù)交互，能對(duì)客戶住房信息進(jìn)行一定的查閱。 （ 3） 主要授權(quán)與客房管理人員。 ： （ 1） 實(shí)現(xiàn)用戶住宿信息的查詢，包括住宿查詢、退宿查詢和宿費(fèi)提醒等操作。 （ 2） 根據(jù)各部門需求對(duì)用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 （ 3） 主要授權(quán)予財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部門和前臺(tái)服務(wù)人員 ： （ 1）實(shí)現(xiàn)某段時(shí)間內(nèi)客房銷售情況管理，包括登記預(yù)收?qǐng)?bào)表、客房銷售報(bào)表、客房銷售統(tǒng)計(jì)等功能。 （ 2） 根據(jù)管理人員的具體查詢需 要，實(shí)現(xiàn)對(duì)某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的客房情況的查詢。 （ 3）主要授權(quán)與酒店管理人員。 ： （ 1） 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)和管理操作，包括操作員設(shè)置、密碼設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)初始化和用戶權(quán)限設(shè)置等操作。 （ 2） 對(duì)維修記錄進(jìn)行登錄和統(tǒng)計(jì) ,按不同型號(hào)的機(jī)器進(jìn)行故障整體分析 ,并作出分析報(bào)告。 （ 3） 主要系統(tǒng)管理人員和維護(hù)人員。 ： （ 1）實(shí)現(xiàn)維護(hù)管理操作，包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)和數(shù)據(jù)備份功能。 （ 2）對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，便于突發(fā)狀況時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。 （ 3）主要授權(quán)予系統(tǒng)維護(hù)人員。 查詢時(shí)應(yīng)保證查全率，所有相應(yīng)域包含查詢關(guān)鍵字的記錄都應(yīng)能查到。 查詢時(shí)應(yīng)保證查準(zhǔn)率，查到的記錄應(yīng)與給定的單項(xiàng)或組合查詢條件完全匹配。 一般操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在 1到 2秒內(nèi)（主要是響應(yīng)人工操作時(shí)間）。 ： (1)要求有菜單及工具欄以方便操作 (2)各數(shù)據(jù)庫(kù)信息可在屏幕上直接修改 (3)各數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可在屏幕上顯示 (4)進(jìn)行系統(tǒng)分析后的結(jié)果在另一窗口中顯示 ： (1)客戶住宿信息消費(fèi)報(bào)表
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