客服新年工作計劃結(jié)尾與客服月工作計劃匯編-文庫吧
2024-11-20 22:16 本頁面
【正文】 應(yīng)歸檔清單。4每月30號前，統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料，并進行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進行相應(yīng)更新調(diào)整。5保留客戶電子版信息。按客戶類別、客戶生日順序、客戶序號等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。八、客戶服務(wù)項目實施服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。每統(tǒng)計出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。每年向所有客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務(wù)報》《健康報》。金卡鉆
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1