成功始于心態(tài)--銷售精英應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài)-文庫(kù)吧
2025-07-06 10:01 本頁(yè)面
【正文】 s 支持環(huán)保 節(jié)約紙張 培養(yǎng)個(gè)人口碑－－誠(chéng)信 基本素質(zhì) 人脈就是錢脈！而誠(chéng)信是人脈的基石！ 誠(chéng)信＝誠(chéng)實(shí)正直＋履行承諾 T o s u p p o r t i n g e n v i r o n m e n t p r o t e c t , e c o n o m iz i n g s h e e t s 支持環(huán)保 節(jié)約紙張 “愚蠢 ” 總統(tǒng)的故事 基本素質(zhì)－－誠(chéng)實(shí)正直 美國(guó)一位前總統(tǒng)，幼時(shí)呆頭呆腦，傻里傻氣。有好事者拿5美分與 10美分硬幣各一枚，讓他拿，看他知不知道哪個(gè)多哪個(gè)少。結(jié)果他拿了 5美分，于是關(guān)于他是傻子、白癡的傳言四起。很多人以同樣的心態(tài)去試他，結(jié)果他每次都拿 5美分。他被認(rèn)定為白癡。一好心的婦人跟他做了這個(gè)游戲后，告訴他應(yīng)該拿 10美分。少年總統(tǒng)悄悄的告訴婦人： “ 如果我拿 10美分，就沒有人再給我 5美分了。 ” 這位 “ 愚蠢 ” 的總統(tǒng)，真的愚蠢嗎？如果你是他，你會(huì)怎樣？ 是 10美分，還是 5美分？為什么？ T o s u p p o r t i n g e n v i r o n m e n t p r o t e c t , e c o n o m iz i n g s h e e t s 支持環(huán)保 節(jié)約紙張 結(jié)論 基本素質(zhì)－－誠(chéng)實(shí)正直 實(shí)正直的人，言談舉止自然，顯得心胸坦蕩。讓人喜歡與你接近和交往。 你贏得他人的尊重，可能是因?yàn)槟銉?yōu)雅的風(fēng)度、社會(huì)地位、仁慈的行為、你的知識(shí)以及你的經(jīng)歷等等。但是，只要你講的一個(gè)謊話被拆穿，你所有的優(yōu)點(diǎn)馬上會(huì)被一掃而光。 不要把別人都當(dāng)成傻瓜，你的謊言遲早都會(huì)被戳穿。當(dāng)你留給別人不誠(chéng)實(shí)可靠印象的時(shí)候，也就是成功的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)離你的時(shí)候。做一個(gè)正直的人，別貪婪，去拿 5美分而不是 10美分，這樣你會(huì)一直拿到 5美分；如果你第一次拿了 10美分，那你以后什么也拿不到了。 練習(xí)開始 T o s u p p o r t i n g e n v i r o n m e n t p r o t e c t , e c o n o m iz i n g s h e e t s 支持環(huán)保 節(jié)約紙張 湯姆訂購(gòu)床墊的故事－－ “ 大商立于德 ” 基本素質(zhì)－－履行承諾 一張床墊，從訂購(gòu)到送達(dá)收貨人，足足用了 7年的時(shí)間 一次意外，使床墊無(wú)法交給買主， 7年里，廠家從未間斷交付貨物的努力， 7年后，奇跡發(fā)生 真誠(chéng)，一定會(huì)感動(dòng)上帝！信守承諾，會(huì)讓你名聲大振。 我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺是難以形容的 …… 摘自李嘉誠(chéng)語(yǔ)錄 T o s u p p o r t i n g e n v i r o n m e n t p r o t e c t , e c o n o m iz i n g s h e e t s 支持環(huán)保 節(jié)約紙張 用真誠(chéng)贏得客戶的心 基本素質(zhì)－－教你一招 不管結(jié)果如何，現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)都拋開，因?yàn)榻Y(jié)果本身是沒有任何的意義。重要的是，在以后的銷售中，我們?cè)撊绾稳ペA得客戶的心，得到他們的信任！ 為了達(dá)到上述的目的，銷售人員應(yīng)該遵循實(shí)事求是，即誠(chéng)實(shí)正直這一規(guī)范，在具體的銷售過程中，做到 “ 三個(gè)注意 ” 、“ 四要 ” 、 “ 四不要 ” 。 T o s u p p o r t i n g e n v i r o n m e n t p r o t e c t , e c o n o m iz i n g s h e e t s 支持環(huán)保 節(jié)約紙張 三個(gè)注意 基本素質(zhì)－－教你一招 ?把握先有事實(shí)，后有宣傳的銷售程序，向客戶提供真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，切忌散布假消息。 ?保證材料的詳實(shí)，在客戶面前介紹有關(guān)事例，必須交待清楚其中六個(gè)要素，通
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