【正文】 共 1 頁 安保員基本要求 規(guī)范及規(guī)程 培訓(xùn)上崗 車輛管理 物業(yè)監(jiān)控 消防安全 封閉管理 指 示 標(biāo) 識(shí) 進(jìn) 出 停 放 出 租 車 管 理 監(jiān) 控 中 心 安 保 監(jiān) 控 巡邏巡視 執(zhí)行法規(guī) 消防設(shè)施 檢 消防工作 檢 消防訓(xùn)練 狀態(tài)標(biāo)識(shí) 封閉時(shí)間 人員管理 監(jiān)控跟蹤 物品管理 交接班工作 交接班要求 設(shè)備、工作交接 未到崗安排 安保工作檢查 各級(jí)人員檢查 主管工作匯報(bào) XX 物業(yè)管理有限公司南京公司 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書 文 件 號(hào) ZH/（ 5） 22XXX 版號(hào) /狀態(tài) C / 0 標(biāo) 題 物管部工作檢查流程圖 頁 數(shù) 第 1 頁 共 1 頁 根據(jù)年初工作計(jì)劃，物管部每月對(duì)公司各管理處工程、安保、清潔綠化工作進(jìn)行全面檢查。 在管理處有關(guān)人員陪同下，依據(jù)檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。 檢查時(shí)，檢查人須認(rèn)真記錄發(fā)現(xiàn)的問題，交當(dāng)值人員確認(rèn)簽字。檢查完畢，檢查人將檢查結(jié)果向管理處領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，并由領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。如問題較多，管理處需復(fù)印一份存留整改。 月度檢查工作完成后，檢查人將結(jié)果進(jìn)行匯總，提交部門辦公會(huì)討論評(píng)分，爾后 擬發(fā)通報(bào)，提交部門經(jīng)理審核。 部門經(jīng)理核簽后，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后，返回部門。 管理處按照通報(bào)的內(nèi)容及時(shí)組織整改，于收文后一周內(nèi)，將整改情況以書面的形式反饋物管部。 將管理處反饋的整改情況進(jìn)行整理歸納，為下季度檢查時(shí)進(jìn)行復(fù)查提供依據(jù)。 部門再將材料送行政公關(guān)部報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理審簽后，由行政公關(guān)部負(fù)責(zé)編號(hào)、排版、打印、發(fā)放，社區(qū)環(huán)境管理部備存一份。 對(duì)能夠解決而未解決的問題須作好記錄，在下一次評(píng)分時(shí)增加 扣分值，并提出處理意見 。 組織部門人員，根據(jù)檢查結(jié)果并結(jié)合檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)分。 8 XX 物業(yè)管理有限公司南京公司 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書 文 件 號(hào) ZH/（ 5） 32XXX 版號(hào) /狀態(tài) C / 0 標(biāo) 題 安保主管工作流程圖 頁 數(shù) 第 1 頁 共 1 頁 目的：檢查、監(jiān)督崗位安保員工作情況；全面貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)發(fā)現(xiàn)工 作中出現(xiàn)的問題并采取整改措施；為量化考核提供依據(jù)。 XX 物業(yè)管理有限公司南京公司 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書 文 件 號(hào) ZH/（ 5） 42XXX 版號(hào) /狀態(tài) C / 0 標(biāo) 題 班長日檢查工作流程圖 頁 數(shù) 第 1 頁 共 1 頁 日：對(duì)各崗位安保員工作情況不定時(shí)（至少）檢查一遍；組織安保員對(duì)各裝修點(diǎn)進(jìn)行檢查；對(duì)小區(qū)安全、消防設(shè)施和員工宿舍、崗?fù)さ膬?nèi)務(wù)衛(wèi)生、清潔綠化情況進(jìn)行檢查；及時(shí)處理突發(fā)性事件，且做好記錄，重要情況及時(shí)上報(bào)；整理歸納檔案資料；組織車管員對(duì)當(dāng)班期間收取的停車費(fèi)現(xiàn)金進(jìn)行日結(jié)算。 季度：組織進(jìn)行安保員季度訓(xùn)練考核；進(jìn)行一次消防出水演戲；組織安保員開展一次文化體育活動(dòng)。 周：組織召開一次班長會(huì)議，傳達(dá)落實(shí)有關(guān)會(huì)議、工作部署；布置各班召開一次班務(wù)會(huì)；組織兩次軍事訓(xùn)練，兩次時(shí)事政策或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；至少組織一次 查夜。 每月：對(duì)小區(qū)各巡更點(diǎn)進(jìn)行一次全面檢查；參與管理處組織的消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；月末對(duì)全月工作情況進(jìn)行一次檢討，擬定下月工作計(jì)劃；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀或違紀(jì)的安保員進(jìn)行表彰、處理，并整理、歸檔、 上報(bào)。 半年：擬制半年工作總結(jié)。 十天：督促中班的護(hù)衛(wèi)員對(duì)小區(qū)紅外線對(duì)射系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，并作好記錄，通知維修班進(jìn)行修復(fù)。 9